Дата актуальности информации:

Общие сведения и правовой статус

Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Первоуральску (далее — Управление) является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области. Оно входит в структуру исполнительных органов государственной власти региона и осуществляет свои полномочия на территории городского округа Первоуральск.

Ранее в открытых источниках также встречалось наименование «Территориальное управление социальной политики (ТУСП) по городу Первоуральску» и «Управление 5 по г. Первоуральску», что отражает структурное деление Министерства по территориальному принципу (управление №5 курирует также г. Ревду и Шалинский район).

Местоположение и контактная информация

Офис управления находится в историческом центре города по адресу:

Телефоны справок и приемной

• Общий телефон (справка/факс): +7 (3439) — (в источниках: 24-16-25)
• Единая бесплатная горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: 8-800—* (в источниках: ###-###-####), юридическая помощь по вопросам социальной защиты, оформление/продление детских пособий и др.

Режим работы: Обычно соответствует стандартному для госорганов (пн-пт: 08:00–17:00/18:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс: выходной). Рекомендуется уточнять актуальное расписание приема граждан на официальном сайте или по телефону перед визитом;

Руководство

Начальником Управления на момент последних доступных данных является:

• ФИО: М* Е* Н* (в открытых реестрах ИНН/СПАРК указывалось: Медведева Елена Николаевна, ИНН 662602223404)

Примечание: Фамилия, имя, отчество и ИНН руководителя частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

Основные функции и полномочия

Управление реализует государственную социальную политику на муниципальном уровне. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, пособия по уходу за ребенком-инвалидом, ежемесячные выплаты семьям с детьми (ЕДВ), социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
2. Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветеранам труда, ветеранам ВОВ, трудовым фронтовикам, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, инвалидам, пожилым гражданам, малоимущим семьям.
3. Организация социального обслуживания: взаимодействие с стационарными учреждениями (дома-интернаты, пансионаты), полустационарными (центры дневного пребывания) и службами социального обслуживания на дому.
4. Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальные программы реабилитации), предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
5. Работа с подведомственными учреждениями: контроль и координация деятельности социальных учреждений города (по данным за 2017 год в ГО функционировало 28 оздоровительных учреждений).
6. Защита прав потребителей социальных услуг: рассмотрение обращений и жалоб граждан.
7. Цифровизация: внедрение программного комплекса «Социальное обслуживание населения», работа через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги), проведение Общероссийского дня приема граждан (ОРПГ).

Предоставляемые государственные услуги (примерный перечень)

Полный реестр услуг опубликован на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (minsoс.sverdlovsk.ru). Через Управление (или в МФЦ «Мои Документы») можно оформить:

• Присвоение статуса «Ветеран труда», «Ребенок войны», «Блокадник» и др.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ, ЕВП) и компенсаций (ЖКХ, лекарства, проезд).
• Оформление набора социальных услуг (НСУ) / денежной компенсации (КНСУ).
• Выдачу справок о доходах, составе семьи, назначении пособий (для предоставления в банки, МФЦ, другие ведомства).
• Регистрацию нуждающихся в улучшении жилищных условий (взаимодействие с администрацией ГО).

Электронное взаимодействие и «Госуслуги»

Большинство услуг переведено в электронный вид. Гражданам не обязательно лично посещать Управление для:

• Подачи заявлений на пособия (через ЛК Госуслуг).
• Получения справок в электронном виде.
• Записи на личный прием к специалисту/начальнику (через виджет записи на прием на сайте министерства или в Госуслугах).
• Отслеживания статуса рассмотрения заявления.

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, или обжалования решений, личный визит (или визит доверенного лица с нотариальной доверенностью) может потребоваться.

Структурные подразделения (типичные для ТУСП)

Внутренняя структура Управления, как правило, включает отделы (сектора) по направлениям:

• Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий (пенсионный, пособийный).
• Отдел социального обслуживания и реабилитации инвалидов.
• Отдел работы с ветеранами и привилегированными категориями.
• Отдел организации работы учреждений социального обслуживания.
• Юридический сектор / сектор по защите прав потребителей.
• Бухгалтерия / казначейский сектор.
• Секретariat / канцелярия (работа с обращениями граждан).

Взаимодействие с Администрацией ГО Первоуральск

Управление — это региональный (краевой) орган власти, он не подчиняется Администрации городского округа Первоуральск. Однако существует тесное взаимодействие:

• Социальная сфера города (детские сады, школы, дома культуры, поликлиники) находится в ведении муниципалитета.
• Администрация ГО первоуральск отвечает за местные меры поддержки (городские пособия, топливные компенсации, ремонт жилья для привилегированных категорий, субсидии на оплату ЖКХ).
• Управление Минсоцполитики СО предоставляет методическую помощь, контролирует исполнение региональных программ и передает данные для межведомственного взаимодействия.

Обращения граждан и контроль качества

• Прием граждан: проводится по графику, опубликованному на стенде в вестибюле и на сайте. Необходимо предварительно записаться (телефоном или через Госуслуги).
• Общероссийский день приема граждан (ОРПГ): регулярно проводится руководством Управления и Министерства.
• Электронные обращения: через форму на сайте minsoс.sverdlovsk.ru, через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»), через сайт Губернатора Свердловской области.
• Независимая оценка качества условий оказания госуслуг: ежегодно проводится опрос посетителей.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области: minsoc.sverdlovsk.ru (раздел «Территориальные управления» -> Первоуральск).
• Портал Госуслуг Свердловской области: sso.sverdlovsk.ru.
• Единый портал госуслуг (Федеральный уровень): gosuslugi.ru.
• Сайт Администрации ГО Первоуральск (Социальная сфера): pervouralsk.ru.
• Карты и навигация (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon): поиск по запросу «Управление социальной политики Первоуральск» или «Соцзащита Первоуральск».

Краткая справка для посетителя (Чек-лист)

Важно: Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (справочники 2ГИС, Zoon, официальные сайты, реестры юрлиц) по состоянию на . Контактные данные, режим работы, номера кабинетов и состав сотрудников могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте minsoc.sverdlovsk.ru или по телефону справки перед визитом.

Персональные данные (ФИО руководителя, точные номера телефонов, номер дома) частично скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.