Актуально на: г․ (на основе данных официальных источников, обновленных )

Общие сведения и статус организации

МУ «Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска» (далее, Управление) является структурным подразделением исполнительно-распорядительного органа муниципального образования «Город-курорт Пятигорск»․

Организация действует на правовых основаниях, установленных законодательством РФ, законодательством Ставропольского края и муниципальными правовыми актами города․

Ключевые функции и полномочия

Управление осуществляет свою деятельность в трех основных направлениях:

1. Федеральный и краевой уровень: Реализация переданных органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий РФ и полномочий Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан․
2. Муниципальный уровень: Осуществление полномочий по социальной поддержке населения, определенных муниципальными правовыми актами и финансируемых за счет средств местного бюджета․
3. Местные полномочия: Реализация отдельных полномочий в области труда и социальной защиты, возложенных на органы местного самоуправления города законодательством․

Контактная информация и реквизиты

Режим работы приема посетителей

Важно: График приема может изменяться․ Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом․

Структура и ключевые подразделения

В состав Управления входит ряд специализированных отделов․ Наиболее востребованные гражданами:

• Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, заявлений, предложений; организация приема граждан руководителями․
• Отделы по назначению и выплате мер социальной поддержки (по категориям: пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, малоимущие и др․)․
• Сектор/Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ․
• Подразделения по работе с безработными (взаимодействие с Центром занятости)․

Руководитель: Начальник Управления (ФИО в открытых справочниках не публикуется в полной мере, обращение возможно через секретаря или по телефону 7 879 339—)․

Основные вида предоставляемых услуг

Управление обеспечивает реализацию следующих мер поддержки (перечень не исчерпывающий):

Федеральные и краевые меры (переданные полномочия):

• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным и краевым получателям (ветераны, инвалиды войны, участники ЧАЭС и др․)․
• Обеспечение набора социальных услуг (НСУ) (лекарства, санаторно-курортное лечение, проезд)․
• Выплата ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) в случае отказа от НСУ․
• Меры поддержки семей с детьми (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5/3 лет, на 3-его и последующих детей — краевые выплаты)․

Муниципальные меры (за счет местного бюджета):

• Пособия и выплаты, установленные законами Ставропольского края и решениями Думы города Пятигорска (материнский капитал регионального уровня, выплаты юным семьям, помощь малоимущим гражданам)․
• Предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (Единая субсидия)․
• Целевая социальная помощь (материальная, натуральная) гражданам (семьям) с низкими доходами․
• Меры поддержки молодежи, ветеранов труда, почетных граждан города․

Электронные сервисы и обращения

Для удаленного получения услуг и информации рекомендуется использовать официальные порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на назначение пособий, субсидий, получения справок․ Раздел: «Социальная защита» → «Пенсионы, пособия и выплаты»․
2. Официальный сайт Управления: uspn032․ru (на базе CMS Joomla)․ Содержит нормативную базу, новости, реквизиты, графики приема․
3. Сайт администрации города: pyatigorsk․gosuslugi․ru — раздел «Структура» → «МУ Соцподдержки»․
4. Личный кабинет на портале Госуслуг: Отслеживание статуса заявления, получение уведомлений, история выплат․

Телефон доверия Главы города

Для сообщений о нарушениях в работе социальной сферы, коррупционных фактах или неразрешенных вопросах:

Тел․: 7(8793) -7—

Нормативно-правовая база

Деятельность Управления регулируется:

• Федеральными законами: № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении», № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан» и др․
• Законами Ставропольского края (в т․ч․ о социальном обслуживании, мерах поддержки отдельных категорий)․
• Решениями Думы города Пятигорска и Распоряжениями Главы города / Администрации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные примечания

• Персональные данные: При обращении в Управление имейте при себе паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, справки, решения судов)․
• Сроки рассмотрения: Заявления на Госуслугах рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида услуги)․
• Обновление данных: Своевременно сообщайте об изменении паспортных данных, банковских реквизитов, адреса регистрации, семейного положения — это критично для бесперебойных выплат․
• Официальный сайт СМИ: Сайт администрации (ФС77-89487 от ) использует сервисы аналитики (Яндекс Метрика, Спутник) с технологией cookie․