Тюменское территориальное управление является важнейшим структурным подразделением Свердловской железной дороги (СвЖД), входящей в состав ОАО «РЖД». Оно обеспечивает управление инфраструктурой, движением поездов, грузовыми и пассажирскими перевозками на территории Тюменской области и смежных регионов. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, цифровых сервисах и кадровой политике управления на .
Общая информация и контакты
Главное производствоское здание управления расположено в здании Тюменского железнодорожного вокзала. Это центральный узел координации работы всех подразделений филиала.
Ключевые контакты (маскированы для безопасности):
- Единый справочный телефон ОАО «РЖД»: 8 (800) —* (круглосуточно, бесплатно по России)
- Телефон управления (по данным Яндекс.Карт): 8 (800) —
- Адрес: г. Тюмень, ул. , д. (Железнодорожный вокзал)
- Официальный сайт Свердловской ЖД: svzd.rzd.ru
- Портал медицинского обеспечения (Тюмень): tyumen.rzd-medicine.ru
Примечание: Режим работы администрации обычно соответствует стандартному офисному графику (пн-пт, 08:00–17:00 с перерывом), однако диспетчерские и дежурные службы работают круглосуточно. На картах Яндекс на указано: «Закрыто до завтра» (вероятно, относится к приемной/справочному бюро в нерабочее время).
Организационная структура и ключевые подразделения
Управление включает в себя комплекс производственных и функциональных отделов:
- Департамент путей и пускового хозяйства — содержание путей, искусственных сооружений, пусковая связь.
- Департамент локомотивного хозяйства — эксплуатация и ремонт локомотивов. Ключевой объект — Тюменское локомотивное депо (ТЧ-Тюмень).
- Департамент вагонного хозяйства — осмотр, ремонт и формирование вагонооборота.
- Департамент движения — диспетчеризация, обеспечение безопасности движения, работа ЦДС (централизованной диспетчерской станции).
- Пассажирское направление — обслуживание пассажиров на станциях и поездах дальнего/пригородного следования.
- Грузовое направление / Коммерческая работа, привлечение грузов, работа со станциями погрузки/выгрузки.
- Служба безопасности и охраны, защита имущества, противопожарная безопасность.
- Кадровая служба и соцполитика — найм, обучение, медицинское обеспечение, работа с профсоюзами.
Особое внимание: Локомотивное депо
Тюменское локомотивное депо — одно из крупнейших на СвЖД. По отзывам сотрудников (Яндекс.Карты), в депо работает молодая команда специалистов. Однако в открытых источниках встречаются критические замечания по бытовым условиям в помещениях дежурств (уборка, санитария), что является точкой роста для администрации.
Цифровые сервисы для пассажиров и клиентов
Взаимодействие с внешними пользователями строится через единые цифровые платформы ОАО «РЖД»:
- Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» (iOS, Android, Aurora), покупка билетов без комиссии, расписание, управление поездкой, страховка, питание. m.rzd.ru
- Официальный портал билетов: ticket.rzd.ru, полный функционал для бронирования, оформления документов, возврата средств.
- Сайт Свердловской ЖД: новости дороги, пресс-центр, сведения о тарифах, графиках ремонтных работ, обращения граждан.
Кадровая политика и вакансии (данные на 09.2026)
ОАО «РЖД» в Тюмени является крупным работодателем. Согласно данным hh.ru (работодатель ID 23427), на начало сентября 2026 года актуализировано 3 вакансии. Компания позиционирует себя как стабильный работодатель с полным соцпакетом.
Ключевые преимущества для сотрудников (по данным HH):
- Своевременная оплата труда
- Медицинское страхование (ДМС) — обслуживание через tyumen.rzd-medicine.ru
- Оплата больничного листа
- Гибкий рабочий график (где возможно по технологии)
- Компенсация питания и транспортных расходов
- Корпоративный транспорт
- Профессиональное обучение и карьерный рост
- Наличие кухни/столовой
- Удаленная работа (для административных функций)
Типовые направления найма: инженеры ПТЭ/ПС, машинисты/помощники машинистов, диспетчеры, работники путей, ИТ-специалисты, экономисты, кадровые офицеры.
Медицинское и социальное обеспечение
Для сотрудников управления и членов их семей функционирует отраслевая система здравоохранения. Портал tyumen.rzd-medicine.ru предоставляет доступ к:
- Записи к врачам поликлиник РЖД;
- Электронным результатам анализов и заключениям;
- Информации о санаторно-курортном лечении (путевки в санатории «Исеть», «Тюмень» и др.);
- Оформлению больничных листов и справок.
Репутация и отзывы (анализ открытых источников)
На платформе Яндекс.Карт филиал управления имеет 24 отзыва (средний рейтинг формируется смешанно). Основные темы:
| Позитивные аспекты | Негативные аспекты / Риски |
|---|---|
|
|
Взаимодействие с регуляторами и партнерами
Управление взаимодействует с:
- Транспортной прокуратурой (Тюменский транспортный следственный отдел СК РФ) — расследование инцидентов.
- Ространснадзором (Уральское УТН) — надзор за безопасностью.
- Администрацией Тюменской области и г. Тюмени — градостроительство, переезды, социальные программы.
- Предприятиями-грузополучателями/грузовладельцами (нефтепереработка, химия, лес, стройматериалы).
Перспективы развития
Стратегические задачи Тюменского управления на ближайшие годы (в рамках Стратегии РЖД-2030):
- Пропускная способность: Развитие узла Тюмень, строительство вторых путей на участках, модернизация станций.
- Цифровизация: Внедрение АСУДС (автоматизированных систем управления движением поездами), «Цифрового депо», электронного документооборота.
- Обновление парка: Поступление новых локомотивов серий 2ТЭ25КМ, 3ТЭ25КМ, ЭП20, списание морально устаревшей техники.
- Персонал: Работа с кадровым голодом через таргетное обучение (Тюменский техникум путей сообщения, Уральский ГУПС), программы менторства.
- Экология: Перевод на газомоторное топливо, утилизация отходов, шумозащита в черте города.
Краткий справочник: как решить типичные вопросы
| Вопрос | Куда обращаться / Что делать |
|---|---|
| Купить/вернуть билет | Приложение «РЖД Пассажирам», сайт ticket.rzd.ru, кассы вокзала |
| Справка о заработке / 2-НДФЛ (сотрудник) | Кадровая служба управления / Личный кабинет сотрудника (ЭЦП) |
| Запись к врачу РЖД | Портал tyumen.rzd-medicine.ru или регистратура поликлиники |
| Жалоба на работу поезда/станции | Горячая линия 8-800—*, форма на svzd.rzd.ru, приложение |
| Трудоустройство | Раздел «Карьера» на rzd.ru, hh.ru (работодатель 23427), кадровая служба управления |
| Грузовая заявка / тарифы | Сайт freight.rzd.ru, коммерческая работа управления |
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить режим работы конкретного окна/отдела на официальных ресурсах, так как графики могут меняться в праздничные периоды или в связи с внеплановыми работами.