Управление Пенсионного фонда (ныне — клиентская служба Социального фонда России, СФР) в Железнодорожном районе города Новосибирска — это территориальный орган, обслуживающий жителей одного из самых густонаселённых районов города. Здесь граждане могут решить практически любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением и социальными выплатами.

Общие сведения

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому бывшее УПФР в Железнодорожном районе г. Новосибирска сегодня функционирует как клиентская служба Отделения СФР по Новосибирской области.

Железнодорожный район расположен на левом берегу Оби, и его клиентская служба обслуживает десятки тысяч жителей — пенсионеров, работающих граждан, семей с детьми и льготников.

Какие услуги предоставляет управление

• назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
• оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
• выдача сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
• назначение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) и набора социальных услуг;
• выдача и восстановление СНИЛС;
• предоставление сведений о состоянии индивидуального лицевого счёта;
• установление федеральной и региональной социальной доплаты к пенсии;
• консультирование по вопросам пенсионных накоплений и стажа.

Контактная информация

Адрес клиентской службы в Железнодорожном районе: г. Новосибирск, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты региона»).

Телефоны:

• Клиентская служба в Железнодорожном районе: 210— (предварительная запись и консультирование);
• Единый бесплатный номер call-центра СФР: 8 (800) —, бесплатно с любого телефона по всей России;
• Региональный call-центр Отделения по Новосибирской области: 8 (800) —**.

Режим работы

• Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:15;
• Пятница: с 08:30 до 16:00;
• Последняя суббота месяца: сокращённый приёмный день (уточняйте по телефону);
• Воскресенье: выходной.

Консультации по телефону с использованием кодового слова

Жители Железнодорожного района могут получать по телефону не только общие, но и персональные консультации — о размере пенсии, учтённом стаже, назначенных выплатах. Для этого необходимо заранее установить кодовое слово:

1. при подаче заявления на назначение пенсии или иной выплаты;
2. через отдельное заявление в клиентской службе;
3. через Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru).

При звонке специалист проводит идентификацию: запрашивает ФИО, СНИЛС, дату рождения и кодовое слово, после чего предоставляет персональную информацию.

Электронные услуги

Большинство услуг доступны дистанционно, без личного визита:

• Личный кабинет на портале СФР, подача заявлений, заказ справок, отслеживание статуса обращений;
• Портал Госуслуг — запись на приём, подача заявлений на выплаты;
• Предварительная запись по телефону клиентской службы — позволяет избежать очередей.

Полезные советы посетителям

• Записывайтесь на приём заранее по телефону 210— — это существенно сэкономит время;
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — они потребуются практически для любой услуги;
• Многие справки (о размере пенсии, о состоянии лицевого счёта) проще получить онлайн;
• Актуальные новости и изменения в работе отделения публикуются на сайте sfr.gov.ru в разделе Новосибирской области.

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте Социального фонда России или по единому номеру горячей линии.