Управа Нагорного района (муниципального округа) – это исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за организацию и контроль над благоустройством‚ санитарным состоянием‚ жилищно‑коммунальными услугами и другими вопросами‚ важными для жизни жителей округа.

Юридический статус и основные функции

• Юридический статус: муниципальное образование‚ образованное в рамках города Москвы.
• Подчинённость: Управе подчиняется Губернатору Москвы и в своей работе руководствуется законами РФ‚ уставом муниципального округа и постановлениями Правительства Москвы.
• Ключевые функции:
  1. Организация благоустройства и содержания придомовых территорий.
  2. Контроль за соблюдением санитарных норм и правил пожарной безопасности.
  3. Выдача разрешений на строительство‚ реконструкцию и размещение рекламных конструкций.
  4. Обеспечение доступа к жилищно‑коммунальным услугам (водоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора).
  5. Работа с обращениями граждан и решение конфликтных ситуаций.
  6. Подготовка и проведение общественных мероприятий (дни города‚ праздники‚ встречи с депутатами).

Адрес и контактные данные

Официальный адрес Управы:

Телефон справочной службы (частично скрыт в целях конфиденциальности): +7 (499) -1‑‑*

Электронная почта: uprava@nagorny.mos.ru

Электронная приемная – форма обращения доступна по адресу https://nagorny.mos.ru/.

Как обратиться в Управу

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:

1. Электронная приемная: заполняете форму на официальном сайте‚ прикладываете фото‑документы‚ получаете подтверждение о получении обращения.
2. Телефонный звонок: оператор принимает заявку‚ фиксирует её в системе и передаёт в соответствующее подразделение.
3. Личное посещение: в часы работы (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) можно прийти в кабинет 402 по адресу‚ указанному выше.
4. Социальные сети: официальный аккаунт ВКонтакте публикует новости и принимает короткие сообщения.

Примеры типовых обращений граждан

Ниже приведены анонимизированные примеры реальных жалоб‚ полученных Упраой в 2026 году. Все персональные данные частично скрыты символами «*».

Нарушения санитарных норм со стороны ООО «ОЗОН»

Адрес обращения: Фруктовая улица‚ д. 8‚ корпус 2‚ подъезд 2

Содержание жалобы: Жильцы сообщают о постоянных разгрузках грузовых машин‚ установке нелегального пандуса‚ шуме‚ загрязнении асфальта маслом и антифризом. Требуется проверка и выдача предписания о демонтаже пандуса.

Обрезка кустарника на Ялтинской улице

Адрес обращения: Ялтинская улица‚ д. 10‚ корпус 1

Житель И.* П. обратился 17 июня с просьбой обрезать четыре кустарника‚ но до 28 июля ответа не получил. Проблема остаётся нерешённой.

Проблемы с прудом на площади Вишневского

После реконструкции пруда вода полностью ушла‚ возник риск размножения комаров. Жители требуют возобновления контроля и озеленения прилегающей территории.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро можно ожидать ответ на электронное обращение? По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев – в течение 7‑10 дней.
• Можно ли подать жалобу анонимно? Да‚ в электронной приёмной есть опция «Анонимное обращение»‚ однако указание контактных данных ускоряет процесс решения.
• Какие документы нужны для подачи заявления о нарушении санитарных норм? Фотографии‚ копии договоров (если есть)‚ сведения о времени и характере нарушения.
• Как узнать дату и место проведения заседания Совета депутатов округа? Информация публикуется на официальном сайте www.monagornoe.ru и в соцсетях Управы.

Календарь важных событий 2026 года

Контакты ответственных лиц (частично скрыты)

• Глава Управы – А.* В. (тел.: +7 (499) -1‑‑*)
• Начальник отдела благоустройства – С. К. (тел.: +7 (499) -1‑‑)
• Руководитель отдела санитарного контроля – Е.* Н. (тел.: +7 (499) -1‑‑*)

Управа Нагорного округа играет ключевую роль в поддержании комфортных условий для более чем 30 тысяч жителей. Благодаря современной электронной приёмной‚ открытой работе Совета депутатов и активному взаимодействию с гражданами‚ Управе удаётся решать широкий спектр вопросов – от мелких бытовых проблем до крупных инфраструктурных проектов.

Если вы столкнулись с нарушением прав‚ проблемой в благоустройстве или хотите предложить идею для улучшения округа‚ используйте один из перечисленных каналов связи. Помните‚ что ваш голос важен‚ а своевременное обращение помогает сделать Нагорный округ лучше для всех.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.