В статье собрана актуальная информация о контактах Управы муниципального округа Головинский район (Северный административный округ, г․ Москва) на ․ Здесь вы найдете единые номера горячих линий, адреса приема граждан, контакты МФЦ и ЖКХ, а также способы обращения через интернет-порталы․
Основные контакты Управы района
Официальный орган местного самоуправления расположен по адресу: г․ Москва, ул․ Флотская, д․ (каб․ , * этаж)․ Почтовый индекс: 125․
- Единый справочный телефон (многоканальный): +7 (495) -56-43- (также указан в формате 8 (495) -56-43-)․
- Официальный сайт: golovinskiy․mos․ru (доступны версии для слабовидящих)․
- Электронная почта: golov*@mos․ru (точный адрес уточняйте на сайте)․
Руководитель администрации: на момент публикации данные указывают на Панасенко М․В․ (ранее упоминался Струев С․В․ в качестве главы управы, рекомендуется уточнять актуальность на сайте)․
Телефоны горячих линий и доверенных линий
Для оперативного решения вопросов жителями района действуют несколько направлений «горячих линий»:
Горячая линия Управы Головинского района
Основной номер для обращений по вопросам благоустройства, социальной поддержки, документов и работы муниципальных служб:
- +7 (495) -56-43- (единый многоканальный номер Управы)․
Режим работы телефона обычно совпадает с часами приема граждан администрации (пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт/чт — прием граждан)․ Уточняйте актуальный график на сайте․
Единая горячая линия МФЦ «Головинский» (Госуслуги Москвы)
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обслуживает жителей района по адресу: Головинское шоссе, д․ *․
- Единый номер горячей линии МФЦ / Госуслуг Москвы: +7 (495) -77-77-77․
Данный номер актуален для записи на прием, консультаций по оформлению документов, статусу заявлений и работе портала «Госуслуги»․
Горячая линия по вопросам ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство)
Для аварийных ситуаций, вопросов оплаты, качества услуг и управления домами:
- Диспетчерская / Горячая линия ЖКХ района: +7 (499) -53-00-․
Профилактика терроризма и экстремизма
В Управе действует Постоянная рабочая группа по данным вопросам․ Контакты для сообщений: +7 (495) -56-43- (доб․ специалиста) или через форму на сайте․
МФЦ «Головинский»: адрес и режим работы
Адрес: г․ Москва, Головинское шоссе, д․ * (ГБУ МФЦ ЗАО/САО)․
Телефон справки/горячей линии: +7 (495) -77-77-77․
График работы (типовый):
- Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
Запись на прием осуществляется через портал gosuslugi;mos․ru, по телефону 777-77-77 или через терминалы в самом МФЦ․
Прием граждан в Управе района
Личный прием граждан руководителями и специалистами Управы ведется по адресу: ул․ Флотская, д․ *․
Типовой график приема (требует подтверждения на сайте):
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (без записи / по предварительной записи)․
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00 (дни приема руководителей)․
- Суббота, воскресенье: выходные․
Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через сайт Управы, портал «Госуслуги Москвы» или по телефону +7 (495) -56-43-․ Не забудьте взять паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Чтобы не ждать ответа на телефоне, рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Портал «Госуслуги Москвы» (mos․ru): раздел «Обращения граждан» — позволяет отправить жалобу, предложение или запрос с отслеживанием статуса․
- Официальный сайт Управы (golovinskiy․mos․ru): раздел «Обратная связь» / «Электронный приемной»․
- Приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, мусора, освещения (с привязкой к геолокации)․
- Официальные страницы в соцсетях (ВК, Telegram): поиск по запросу «Управа Головинского района» — часто публикуются анонсы выездных приемов и важные уведомления․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер звонить, если нет горячей воды/отопления?
Срочно звоните в аварийно-диспетчерскую службу ЖКХ по телефону +7 (499) -53-00- или единый номер МФЦ/Госуслуг +7 (495) -77-77-77 (работает круглосуточно для аварий)․
Как записаться к главе Управы на личный прием?
Через сайт golovinskiy․mos․ru (раздел «Прием граждан»), по телефону +7 (495) -56-43- или через портал mos․ru (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
Где узнать график вывозу мусора / уборки двора?
На сайте Управы в разделе «Благоустройство» или «ЖКХ», а также на информационных стендах во дворах․ Телефон уточняющих вопросов: +7 (495) -56-43-․
Работает ли горячая линия в праздничные дни?
Единый номер +7 (495) -77-77-77 (МФЦ/Госуслуги) и аварийная ЖКХ +7 (499) -53-00- работают круглосуточно․ Телефон Управы +7 (495) -56-43- в нерабочие дни может работать в режиме автоинформатора или переадресации на дежурного․
Краткая справочная таблица контактов
| Услуга / Организация | Телефон | Адрес / Примечание |
|---|---|---|
| Управа Головинского района (Справочная / Горячая линия) | +7 (495) -56-43- | ул․ Флотская, д․ * (каб․ ) Сайт: golovinskiy․mos․ru |
| МФЦ «Головинский» / Единая горячая линия Госуслуг Москвы | +7 (495) -77-77-77 | Головинское шоссе, д․ Запись на прием, консультации |
| Аварийно-диспетчерская ЖКХ (район) | +7 (499) -53-00- | Круглосуточно: аварии, течь, отопление |
| ОУФМС / Миграция (Отделение по району) | Уточнять на gosuslugi․ru | Прием по предварительной записи |
Данные актуальны на ․ Номера телефонов, графики приема и руководители могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте golovinskiy․mos․ru или портале mos․ru․