Филиал ПАО «Россети Центр» — «Тульские электрические сети» (исторически известный как Тулэнерго) является основным оператором распределительной электрической сети в Тульской области. Для жителей и организаций Тулы ключевым объектом личного приема является офис по адресу: ул. Щегловская засека, д. 24.

Ниже представлена подробная справочная информация о режиме работы, контактах и доступных услугах на актуальную дату ().

📍 Адрес и навигация

• Полный адрес: г. Тула, ул. Щегловская засека, д. 24 (здание управления/филиала).
• Ориентир: Остановка общественного транспорта «Щегловская засека» (трамвай №7, автобусы, маршрутки).
• Карта: Объект отображен в 2ГИС, Яндекс.Картах и других навигаторах под названием «Тулэнерго» или «Россети Центр — Тульские электрические сети».

Примечание: По этому же адресу (д. 24) может находиться производственная база и диспетчеризация, прием потребителей часто осуществляется в отдельном кабинете или здании управления — уточняйте вход на месте или по телефону.

☎ Контактный телефон (справочно-информационный)

Единый контактный номер для связи с офисом на Щегловской засеке (по данным открытых справочников OrgsInfo, 2ГИС):

📞 7 (487) -46—

Номер частично скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности. Для точного набора используйте справочники 2ГИС, официальный сайт mrsk-1.ru или Единый контактный центр ПАО «Россети Центр»: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).

🕒 График работы приемной (потребительских услуг)

Согласно данным справочников (2ГИС, OrgsInfo, Фламп) и стандартным регламентам ПАО «Россети Центр», режим работы офиса по приему граждан и представителей организаций обычно следующий:

⚠ Важно: График может меняться в предпраздничные дни, в период карантинов или по внутренним приказам. Обязательно подтверждайте часы работы по телефону горячей линии 8-800-220-0-220 или на сайте mrsk-1.ru перед визитом.

🛎 Какие вопросы решаются в офисе на Щегловской засеке?

В офисе потребительских услуг филиала «Тульские электрические сети» можно оформить:

1. Технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт — упрощенная схема, свыше — стандартная).
2. Договоры электроснабжения (заключение, расторжение, изменение параметров).
3. Показания счетчиков (прием при отсутствии доступа к ЛК/Госуслугам).
4. Расчеты и перерасчеты за электрическую энергию, проверка начислений.
5. Замена/проверка счетчиков (подача заявок на поверку, замену неисправных приборов).
6. Рассмотрение жалоб и заявлений по качеству электроснабжения, технологическим нарушениям.
7. Оформление льгот и субсидий (помощь в подготовке пакета документов).

🚌 Как добраться (Остановка «Щегловская засека»)

Остановка находится в непосредственной близости от здания (данные 2ГИС по маршрутам):

• Трамвай: № 7 (маршрут «Щегловская засека — ст. Металлург»). Первая рейс ~05:55, последний ~23:43.
• Автобусы и маршрутные такси: Множество маршрутов проходят через эту магистральную остановку (уточняйте актуальные номера в приложении «Тула Карта» или 2ГИС).

💻 Альтернативы личному визиту (Рекомендуется)

Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет (ЛК) на сайте mrsk-1.ru, подача заявок на присоединение, передача показаний, история начислений, электронные квитанции.
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение) — услуга «Технологическое присоединение к электрическим сетям» полностью в электронном виде.
• Мобильное приложение «Россети Центр. Мои счетчики» — передача показаний по фото, оплата по QR-коду.
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp (ссылки на сайте) — быстрые ответы на типовые вопросы.
• Единый контактный центр: 8-800-220-0-220, консультации, прием заявок на аварийные бригады, коммерческие вопросы.

🏢 Другие организации по адресу Щегловская засека, 31 (для ориентации)

Часто адрес «Щегловская засека, 31» путают с офисом «Россети» (д. 24). По адресу д. 31 (территория бывшего ТМЗ/промзона) находятся:

• Тульский металлопрокатный завод (ТМЗ) — производство, режим 08:00–16:45.
• ПВЗ СДЭК (пом. 1А, корп. 6, ворота 601) — Пн-Пт 10:00–20:00, Сб-Вс 10:00–18:00.
• Склад Ozon.
• ООО «АВЕО» (пом. 1А) — Пн-Пт 10:00–19:00.
• Тульское лесничество (д. 36).

Не путайте: Офис «Россети Центр» (Тулэнерго) — это д. 24.

✅ Краткий чек-лист перед визитом

1. Позвоните на 8-800-220-0-220 или уточните график на mrsk-1.ru (раздел «Контакты» → «Тульские электрические сети»).
2. Возьмите паспорт (для физлиц) или доверенность/устав/печать (для юрлиц/представителей).
3. Подготовьте номер лицевого счета (на квитанции) или номер договора.
4. Если идете по технологическому присоединению, захватите ситуационный план и технические условия (ТУ), если уже получены.

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, OrgsInfo, Фламп, официальный сайт ПАО «Россети Центр») на . Режимы работы и контакты могут изменяться. Официальный источник — сайт mrsk-1.ru и телефон 8-800-220-0-220.