Дата актуальности информации: 09 марта 2026 года․
Общая информация о компании
Закрытое акционерное общество «МКС-Томск» (ЗАО «МКС-Томск») — одна из крупных управляющих компаний, осуществляющих деятельность на территории города Томска․ Компания специализируется на управлении многоквартирными жилыми домами (МКД), обеспечении их технического содержания, текущего и капитального ремонта, а также оказании коммунальных услуг․
В открытых реестрах Минстрой и на официальном портале ГИС ЖКХ организация фигурирует под полным наименованием АО «МКС-ТОМСК» (после перерегистрации из ЗАО в АО)․ Компания имеет длительную историю работы на томском рынке ЖКХ и обслуживает значительный парк жилья в разных районах города․
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «МКС-ТОМСК» (ранее ЗАО «МКС-Томск»)
- Сокращенное наименование: АО «МКС-ТОМСК»
- ИНН: 7017276320
- ОГРН: * (доступен в ЕГРЮЛ)
- КПП:
- Юридический адрес: г․ Томск, ул․ Котовского, д․ 19 (частично скрыт: ул․ Котовского, д․ 1)
- Почтовый адрес: 634, г․ Томск, ул․ Котовского, д․ 1
Контактная информация и каналы связи
Офис управления (Приемная)
Основной офис для личного приема граждан находится по адресу: г․ Томск, улица Котовского, дом 19 (офис , вход со двора/улицы)․
Режим работы приемной (график приема граждан):
- Понедельник – Пятница: :* – *:* (перерыв: *:* – *:*)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: График может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом․
Телефоны диспетчерской и справочной службы
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 () —
- Справочно-информационная служба / Бухгалтерия: +7 () —
- Отдел капремонта / Инженерный отдел: +7 () — (доб․ *)
Важно: Для оперативного сообщения об авариях (протечки, отопление, электрика, газ) используйте круглосуточный номер аварийки․
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: tomsk․mks-ru․com (или зеркало mks-tomsk․ru)
- Личный кабинет жильца: Доступен через официальный сайт (раздел «Личный кабинет» / «ГИС ЖКХ»)․ Позволяет передавать показания счетчиков, просматривать квитанции, создавать обращения․
- E-mail для обращений: *@mks-tomsk․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Функционал Личного кабинета на сайте mks-tomsk․ru
Сайт tomsk․mks-ru․com является основным цифровым инструментом взаимодействия компании с жильцами․ Основные возможности:
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги): Безопасный вход без необходимости запоминать отдельные пароли․
- Передача показаний ПУ (приборов учета): Вода, электричество, газ — за пару кликов до числа каждого месяца․
- История начислений и оплат: Просмотр квитанций за последние годы, скачивание PDF для оплаты в банке․
- Создание и отслеживание заявок: Заявка на ремонт, уборку, проверку счетчиков — со статусом выполнения (Принята / В работе / Выполнена)․
- Документы: Доступ к договорам управления, актам сверки, протоколам общих собраний․
Обслуживаемый жилищный фонд (Примеры адресов)
АО «МКС-ТОМСК» управляет домами в различных микрорайонах Томска (Кашино, Солнечный, Центр, Северный и др․)․ Ниже приведены примеры адресов из открытых реестров (нумерация домов частично скрыта):
- ул․ Котовского, д․ 1, 2, 3
- пер․ Спортивный, д․ (в т․ч․ д․ 7)
- пр․ Фрунзе, д․ ,
- ул․ Белозерова, д․ ,
- ул․ Карбышева, д․
- ул․ Иркутский тракт, д․ *
- Иные адреса: полный реестр домов под управлением доступен на сайте ГИС ЖКХ (реестр управляющих организаций) или в разделе «Наши дома» на сайте mks-tomsk․ru․
Примечание: Перечень домов периодически обновляется по решениям конкурсной комиссии администрации города Томск․
Качество услуг, отзывы и рейтинг
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, профильные форумы томчан) рейтинг компании формируется смешанным․ Основные темы отзывов жильцов:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Работает удобный личный кабинет и мобильная версия сайта․
- Оперативная реакция аварийно-диспетчерской службы на задымления, протечки, отсутствие тепла/воды․
- Проводится плановая уборка придомовых территорий и подъездов по графику․
- Прозрачность начислений в квитанциях (детализация по услугам)․
Негативные аспекты (претензии жильцов):
- Длительное рассмотрение заявок на плановый ремонт (замена труб, покосовка, покраска)․
- Качество уборки подъездов в отдельных домах (фактор «человеческий» — уборщицы конкретных участков)․
- Сложности с дозвоном до диспетчера в часы пик (утро/вечер будни)․
- Вопросы по тарифам на содержание и капремонт (зависят от решений органов власти, но претензии адресуются УК)․
Совет: При возникновении проблемы фиксируйте обращение только через официальные каналы (сайт, приложение ГИС ЖКХ, записанный разговор на аварийку)․ Нумер заявки — ваш главный аргумент при претензиях․
Как проверить, управляет ли «МКС-Томск» вашим домом?
- Зайдите на официальный портал ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru)․
- В разделе «Реестры» выберите «Реестр управляющих организаций»․
- Введите ИНН 7017276320 или название «МКС-ТОМСК»․
- Откроется карточка организации со списком всех домов на текущий момент․
Альтернативно: введите адрес вашего дома в поиске на главной странице ГИС ЖКХ — в карточке дома будет указана текущая УК и срок действия договора управления․
Действия в экстренных ситуациях
| Ситуация | Алгоритм действий | Телефон |
|---|---|---|
| Протечка / Разрыв трубы / Нет воды/тепла | Звонить на аварийку (круглосуточно)․ Фиксировать номер заявки․ При необходимости вызывать МЧС (101/112)․ | +7 () — |
| Запах газа / Утечка газа | Не включать/выключать свет․ 2․ Открыть окна․ 3․ Покинуть помещение․ 4․ Звонить в Газовую аварийку (104 или 112) со улицы/соседей․ Потом информировать УК․ | 104 / 112 |
| Авария электрики (щит, проводка в общих местах) | Звонить на аварийку УК․ Если угроза жизни — 112 / МЧС․ | +7 () — |
| Проблемы с вывозом мусора / уборкой территории | Оставить заявку на сайте в ЛК или позвонить в справочную в рабочее время․ | +7 () — (раб․ время) |
АО «МКС-ТОМСК» является системообразующей управляющей компанией Томска с централизованным офисом на ул․ Котовского, 19․ Наличие функционирующего личного кабинета (tomsk․mks-ru․com) и круглосуточной аварийной службы соответствует современным требованиям законодательства․ Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете через Госуслуги․
- Сохранить номер аварийной диспетчерской в контакты телефона․
- Своевременно передавать показания счетчиков (до 25-го числа)․
- Фиксировать все обращения через официальные каналы (ЛК, телефон с записью разговора, письменные претензии в офисе с входящим номером)․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, график работы, перечень домов) могут изменяться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте mks-tomsk․ru или по телефонам диспетчерской․