Поверка прибора учёта электроэнергии — обязательная процедура, подтверждающая точность измерений счётчика. Если межповерочный интервал истёк, показания прибора считаются недействительными, а начисления начинают производиться по нормативу. В этой статье разберём, как организовать поверку счётчика через ПАО «ТНС энерго», какие телефоны использовать и что делать, если прибор не прошёл проверку.

Как узнать, что пора поверять счётчик

Узнать о необходимости поверки можно несколькими способами:

• посмотреть дату последней поверки в паспорте прибора учёта или на пломбе;
• проверить информацию в квитанции на оплату электроэнергии — часто там указывается дата истечения межповерочного интервала;
• уточнить сведения в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго» своего региона;
• позвонить в контактный центр компании.

Порядок поверки счётчика

1. Обратитесь в аккредитованную организацию, выполняющую поверку приборов учёта. Средняя стоимость поверки составляет около 800 рублей.
2. Дождитесь заключения. Если счётчик признан пригодным, его необходимо снова ввести в эксплуатацию — для этого вызывается специалист «ТНС энерго», который опломбирует прибор и составит акт.
3. Если счётчик непригоден — потребуется приобрести новый прибор учёта и организовать его установку и допуск в эксплуатацию.

Важно: с 1 июля 2020 года ПАО «ТНС энерго» (в т.ч. «ТНС энерго НН», «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и другие региональные подразделения) осуществляет бесплатную установку, замену и допуск в эксплуатацию электросчётчиков в многоквартирных домах при отсутствии прибора, его выходе из строя, истечении срока эксплуатации или межповерочного интервала.

Телефоны «ТНС энерго» по вопросам поверки и показаний

Для консультаций по поверке, замене счётчиков и передаче показаний используйте следующие контакты (часть цифр скрыта в целях безопасности, актуальные номера уточняйте на официальном сайте вашего региона):

• ТНС энерго Нижний Новгород — передача показаний круглосуточно в автоматическом режиме: 8 (831) -40-*-; также по номеру 8 (831) -33—;
• ТНС энерго Ростов-на-Дону — передача показаний по SMS на номер 8 (988) -75—* с указанием номера лицевого счёта;
• ТНС энерго Ярославль — по всем вопросам учёта электроэнергии, установки и замены приборов учёта обращайтесь в контактный центр регионального отделения.

Другие способы связи и передачи показаний

• круглосуточно на официальном сайте компании (например, nn.tns-e.ru для Нижнего Новгорода);
• через бесплатное мобильное приложение «ТНС энерго»;
• через личный кабинет — передача показаний доступна даже без регистрации и авторизации.

Осторожно: мошенники!

Компания предупреждает: злоумышленники могут звонить клиентам, обращаться по имени-отчеству и под предлогом «срочной проверки счётчика» или «удалённого снятия показаний» просить сообщить персональные данные. Помните:

• сотрудники «ТНС энерго» не запрашивают коды из SMS, данные банковских карт и пароли;
• все работы по замене счётчика в многоквартирном доме выполняются бесплатно и по официальной заявке;
• при сомнениях перезвоните в контактный центр по номеру с официального сайта.

Своевременная поверка счётчика — залог корректных начислений за электроэнергию. Следите за межповерочным интервалом, используйте официальные каналы связи «ТНС энерго» (сайт, мобильное приложение, контактный центр) и помните, что установка и допуск приборов учёта в эксплуатацию в многоквартирных домах с 2020 года производятся компанией бесплатно.