В современном мире, где время, это деньги, каждая минута на счету. Именно поэтому энергосбытовые компании активно развивают электронные сервисы, позволяющие клиентам решать вопросы дистанционно. Одним из таких удобных инструментов является личный кабинет ТНС энерго для абонентов Воронежской области.

Что такое личный кабинет ТНС энерго

Личный кабинет — это онлайн-сервис на официальном сайте компании, который позволяет клиентам управлять своим лицевым счётом без посещения офисов и без звонков в контакт-центр. Сервис доступен как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

По данным на сегодняшний день, личный кабинет в работе с гарантирующим поставщиком используют уже 42 корпоративных клиента Воронежского региона, а количество абонентов-физических лиц постоянно растёт.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в сервисе, абоненты Воронежской области получают доступ к широкому перечню функций:

• Передача показаний счётчиков, быстро и в удобное время, без необходимости звонить оператору;
• Оплата электроэнергии онлайн — банковской картой без комиссии;
• Просмотр истории платежей и начислений — вся информация по лицевому счёту всегда под рукой;
• Получение квитанций в электронном виде;
• Управление несколькими лицевыми счетами — удобно для тех, кто оплачивает электроэнергию за несколько объектов;
• Подача обращений и заявок — например, на замену прибора учёта или перерасчёт;
• Контроль задолженности и актуального баланса.

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете занимает всего несколько минут:

1. Перейдите на официальный сайт ТНС энерго Воронежской области;
2. Выберите раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация»;
3. Укажите номер лицевого счёта (он есть в любой квитанции), адрес электронной почты и номер телефона;
4. Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из письма;
5. Войдите в кабинет и пользуйтесь всеми сервисами.

Новые функции сервиса

В ТНС энерго постоянно работают над улучшением электронных сервисов. Так, в личном кабинете для абонентов-физических лиц появилась новая функция — возможность управления дополнительными услугами и настройками уведомлений. Теперь клиенты могут получать напоминания о необходимости передать показания и оплатить счёт по SMS или электронной почте.

Контакты и обслуживание

Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете обратиться:

• по телефону контакт-центра: 8 (473) -*—*;
• в клиентский офис в г. Воронеж, ул. * , д. ;
• через форму обратной связи на официальном сайте компании.

Преимущества использования личного кабинета

Электронный сервис ТНС энерго, это:

• экономия времени — никаких очередей и поездок в офис;
• доступность 24/7 из любой точки мира;
• прозрачность расчётов и полный контроль над расходами;
• экологичность, отказ от бумажных квитанций.