ПАО «ТНС энерго Кубань» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края. Сочинский филиал обеспечивает взаимодействие с потребителями в г. Сочи и прилегающих районах. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам, адресу и режиму работы на .

📞 Телефоны единого контактного центра

Основной канал связи для частных и юридических лиц, единый контактный центр. Номера указаны на официальном сайте kuban.tns-e.ru.

• Единый номер (городской/мобильный): 8 (861) —* (оригинал: 8 (861) -91-07-63)
• Бесплатный номер для сельских населённых пунктов (8-800): 8 (800) —* (оригинал: 8 (800) -00-57-34)
• Для передачи показаний счётчиков: используется тот же номер единого контактного центра 8 (861) —*.

Важно: При звонке будьте готовы сообщить лицевой счёт или адрес точки подключения. Операторы работают в режиме IVR-меню для распределения обращений по темам: передача показаний, расчёты, перерасчёты, технологическое присоединение, коммерческие вопросы.

📍 Адрес и режим работы офиса в Сочи

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и открытым реестрам, юридический и фактический адрес офиса приёма посетителей:

Режим работы отделения обслуживания потребителей:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Перерыв: уточняйте на месте или по телефону (часто с 13:00 до 14:00)

Рекомендуется заранее записаться на приём через единый контактный центр или личный кабинет на сайте, чтобы избежать очереди.

⚡ Важное уточнение: «ТНС энерго» vs «Россети Кубань»

Потребители часто путают две разные организации, офисы которых могут находиться в одном здании или рядом:

1. ПАО «ТНС энерго Кубань» (Гарантирующий поставщик) — продаёт электроэнергию, выставляет счета за потребление, принимает показания, ведёт расчётно-финансовую работу с абонентами. Именно об этом филиале идёт речь в данной статье.
2. АО «Россети Кубань» (Сетевая организация / Филиал «Сочинские электрические сети») — владеет сетями, отвечает за техническое присоединение, аварийные работы, замену счётчиков, качество напряжения, переключения нагрузок.

Руководитель филиала сетевой организации (АО «Россети Кубань»):

Согласно официальному сайту rosseti-kuban.ru, филиал «Сочинские электрические сети» возглавляет:

Армаганян * * (ФИО частично скрыто)
Должность: Первый заместитель Генерального директора – директор филиала «Сочинские электрические сети» АО «Россети Кубань»;

Территория обслуживания филиала «Сочинские ЭС»: Черноморское побережье от г. Горячий Ключ до границы с Абхазией (Большой Сочи, Туапсинский район), площадь ~6 000 кв. км, население ~700 тыс. чел.

🌐 Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Для решения большинства вопросов не требуется личное посещение офиса или звонок по телефону:

• Личный кабинет на сайте kuban.tns-e.ru: передача показаний, история начислений/оплат, скачивание квитанций, оформление перерасчёта, смена тарифа.
• Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»: доступно для iOS и Android.
• E-mail для переписки: обычно указывается в разделе «Контакты» официального сайта (форма обратной связи).
• Чат-бот в мессенджерах / виджет на сайте: для быстрых ответов на типовые вопросы.

🆘 Аварийно-диспетчерские службы (Не «ТНС энерго»!)

При отсутствии света, провисших проводах, искрении в щитке, ударе током звоните в аварийную службу сетевой организации, АО «Россети Кубань» (Филиал «Сочинские ЭС»):

• Единый аварийный номер (Краснодарский край): 8 (800) -00-57-34 (круглосуточно, бесплатно)
• Краткий номер (с мобильных в регионе): часто работает 220 или 112 (Единый номер экстренных служб).

Операторы ПАО «ТНС энерго Кубань» не управляют аварийными бригадами и не могут ускорить восстановление питания.

📋 Краткая шпаргалка для потребителя

Данные актуальны на момент публикации (). Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте kuban.tns-e.ru или по телефону единого контактного центра. Персональные данные (ФИО руководителей, точные номера внутренних линий) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.