ПАО «ТНС энерго Кубань», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея․ Компания обслуживает не только физических лиц, но и большое количество юридических лиц — от небольших предприятий до крупных промышленных объектов․ В этой статье расскажем, как бизнес-клиентам связаться с компанией, какие дистанционные сервисы доступны и как передавать показания счётчиков․

Общие сведения о компании

• Полное наименование: ПАО «ТНС энерго Кубань»
• ИНН: 2308119
• ОГРН: 1062309019
• Дата регистрации: 1 июля 2006 года
• Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Краснодар (точный адрес уточняйте на официальном сайте)
• Сфера деятельности: поставка (сбыт) электроэнергии

Телефон для бизнес-клиентов

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, обратитесь к специалистам Единого контактного центра ТНС энерго Кубань:

Телефон: 8 (861) -91—

Режим работы контактного центра: с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней), с 9:00 до 18:00․ По этому номеру юридические лица могут получить консультацию по вопросам заключения договоров, оплаты счетов, передачи показаний и другим вопросам энергоснабжения․

Обратите внимание: не путайте ТНС энерго Кубань (сбытовая компания) с ПАО «Россети Кубань» (сетевая организация)․ У «Россети Кубань» действует собственный круглосуточный call-центр: 8-800-100— — туда следует обращаться по вопросам технологического присоединения и аварийных ситуаций в сетях․

Личный кабинет для юридических лиц

В рамках развития дистанционных услуг ПАО «ТНС энерго Кубань» открыло на официальном сайте Личный кабинет для юридических лиц․ С его помощью бизнес-клиенты могут:

• передавать показания приборов учёта;
• получать и оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать состояние расчётов и задолженность;
• направлять обращения и заявки без посещения офиса;
• получать акты сверки и другие документы в электронном виде․

Передача показаний счётчиков

Передавать показания приборов учёта необходимо ежемесячно с 23 по 26 число․ Сделать это можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет юридического лица на официальном сайте;
2. По телефону контактного центра 8 (861) -91—;
3. При личном визите в центр обслуживания клиентов․

Своевременная передача показаний позволяет избежать начислений по среднемесячному или нормативному расчёту, которые могут оказаться выше фактического потребления․

Центры обслуживания и оплата счетов

На официальном сайте компании размещены адреса терминалов и Центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань», где можно оплатить счета и решить вопросы лично․ Офисы компании работают, как правило, с 08:00 до 17:00, с обеденным перерывом с 12:15 до 13:00 (график конкретного офиса рекомендуется уточнять заранее)․

Рекомендации для бизнес-клиентов

• Зарегистрируйтесь в Личном кабинете — это существенно сэкономит время;
• Передавайте показания строго в установленные сроки (23–26 число);
• Своевременно оплачивайте счета, чтобы избежать пеней и ограничения энергоснабжения;
• При возникновении спорных вопросов фиксируйте обращения в письменном виде․