Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свои полномочия на территории городского округа Жуковский Московской области. Информация собрана из открытых источников и официальных реестров на .
Общие сведения и статус учреждения
Важно отметить, что отдельного территориального органа Роспотребнадзора непосредственно в здании г. Жуковского не существует. Функции по надзору за соблюдением законодательства в сфере прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности продукции на территории Жуковского, а также г. Бронницы, г. Дзержинский, г. Котельники, г. Лыткарино, Раменского и Люберецкого районов выполняет Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Раменском и Люберецком районах (межрайонный отдел).
Полное наименование: Федеральное государственное учреждение «Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Раменском и Люберецком районах, городах Бронницы, Дзержинский, Жуковский, Котельники, Лыткарино».
Адрес местонахождения (Юридический и фактический)
Прием граждан и работа специалистов ведутся по следующему адресу:
Адрес: *, Московская область, г. Раменское, ул. Десантная, д.(Здание администрации Раменского городского округа / Межрайонный отдел)
Примечание: В некоторых справочниках может встречаться адрес г; Жуковский, ул. Мира, д. 15 — данный адрес, как правило, относится к месту проведения выездных приемов или устаревшей информации о точке контакта. Основной стационарный офит находится в г. Раменское.
Схема проезда и транспортная доступность
- От МЖД станции «Раменское» (курсовое направление Казанское): пешком ~15-20 мин или автобусами до остановки «Ул. Десантная» / «Администрация».
- Из г. Жуковского: маршрутные такси и автобусы межмуниципального сообщения (напр. № , № ) до г. Раменское, остановка «Ул. Десантная».
- На личном авто: движение по ш. Энтузиастов / ул. Десантная. Парковка у администрации города (ограниченное количество мест).
Контактные телефоны (Справочно-информационные)
Ниже приведены актуальные номера для связи. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, части цифр номеров городских и мобильных телефонов заменены маской .
Прямые линии отделения (г. Раменское):
- Справочно-информационный телефон (приемная/секретарь): +7 (496) — (указан как 463-58-47 в открытых источниках)
- Факс: +7 (496) —*
Горячие линии и единые консультационные центры (Круглосуточно / Бесплатно по РФ):
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (Федеральный): ###-###-####
- Горячая линия Управления Роспотребнадзора по МО: ###-###-####
- Справочная Управления по МО (платный/городской): +7 (498) —* (указан как 684-48-11)
- Оперативный штаб по коронавирусу (исторический/актуальный при угрозах): ###-###-####
Дополнительные контактные номера (мобильные дежурных/специалистов — из открытых реестров):
- +7 (925) —*
- +7 (926) —*
- +7 (499) —*
Рекомендуется уточнять актуальность мобильных номеров через федеральную горячую линию ###-###-#### перед звонком.
Режим работы и прием граждан
График работы офиса в г. Раменское (ул. Десантная, д. 56) установлен следующим образом:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 — 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: Прием граждан по письменным обращениям и личным визитам может требовать предварительной записи через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или по телефону справочной. Выездные приемы в г. Жуковский проводятся по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц/квартал), информация публикуется на официальном сайте Управления по МО.
Руководство и структура
Начальником Территориального отдела (по данным открытых реестров на 2024-2025 гг.) является:
- ФИО: К*в А.В. (Куликов Андрей Викторович — данные из открытых источников)
- Должность: Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по МО в Раменском и Люберецком районах.
Контактные телефоны руководителя и его заместителей (служебные: 8 (246) —*, 8 (246) —*) не предназначены для массовых консультаций граждан. Обращения к руководству направляются через канцелярию или портал Госуслуг.
Основные функции и услуги для жителей Жуковского
Жители г. Жуковского могут обратиться в данный орган по следующим вопросам:
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (магазины, ЖКХ, бытовые услуги, медицинские организации частного профиля и т.д.).
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за качеством питьевой воды, воздуха, почвы, безопасностью объектов бытового назначения (бассейны, салоны красоты, детские сады, школы).
- Надзор за безопасностью продукции: проверка соответствия пищевой и непищевой продукции техническим регламентам Таможенного союза / ЕАЭС.
- Роспотребнадзор в сфере РПН (Рadiolактивное загрязнение, шум, вибрация, ЭМП): измерения физических факторов среды в жилых помещениях и на территориях застройки.
- Государственная регистрация: выдача заключений о государственной регистрации объектов, подлежащих надзору (продукция, объекты).
- Информирование: консультации по санитарному законодательству, гигиеническим нормативом.
Порядок обращения (Как подать жалобу или заявление)
Способ 1: Электронно (Рекомендуемый, самый быстрый)
- Портал Госуслуги (Госуслуги;РФ) → раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор».
- Официальный сайт Управления по МО: mosreg.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Федеральный сайт: rospotrebnadzor.ru → «Прием обращений».
Способ 2: Почтой (Заказным письмом с вложением)
Адрес для корреспонденции: *, Московская обл., г. Раменское, ул. Десантная, д. , Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по МО.
Способ 3: Лично (в часы приема)
Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, документы, подтверждающие право на обращение (чек, договор, акт, фото/видео фиксация нарушения). Желательно предварительно записаться по телефону +7 (496) *— или через Госуслуги.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Есть ли отдельное окно Роспотребнадзора в администрации Жуковского?
Ответ: Постоянного отделения в здании администрации Жуковского нет. Проводится периодический выездной прием специалистами межрайонного отдела. График выездных приемов публикуется на сайте администрации Жуковского и сайте Управления Роспотребнадзора по МО заранее.
Вопрос: Куда жаловаться на качество воды в кранe в Жуковском?
Ответ: 1. В Управляющую компанию / ТСЖ (письменно, зафиксировать входящий номер). 2. В Территориальный отдел Роспотребнадзора (по адресу г. Раменское или через Госуслуги) — для проведения выборки и лабораторных анализов. 3. В Прокуратуру Жуковского городского округа (если МК бездействует).
Вопрос: Как проверить магазин/кафе в Жуковском на санитарные нарушения?
Ответ: Написать заявление/жалобу в Территориальный отдел (г. Раменское, ул. Десантная, д. 56) с указанием точного адреса объекта, времени посещения и описания нарушений (грязь, сроки годности, отсутствие ценников, отказ в чеке). Приложить фото/видео/чек.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
- Сайт Управления Роспотребнадзора по Московской области: mosreg.ru (раздел ведомств)
- Реестр государственных услуг и функций: для проверки полномочий инспекторов.
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru (подача обращения онлайн).
- Сайт Администрации г. Жуковский: zhukovskiy.ru (график выездных приемов, местные нормативные акты).