В Брянской области функции по передаче электроэнергии, технологическому присоединению и продаже энергии разделены между сетевой организацией (филиал «Брянскэнерго» ПАО «Росети Центр») и гарантирующим поставщиком (филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт»). Ниже представлена актуальная контактная информация на .
Единые аварийно-диспетчерские службы (Сетевая организация)
Для сообщения об авариях, прорывах проводов, отсутствии напряжения и технических нарушениях в сетях 0,4–110 кВ обращайтесь в диспетчерскую ПАО «Росети Центр» — филиал «Брянскэнерго».
- Единый бесплатный телефон (многоканальный): 8-800-*—15 (круглосуточно, без выходных)
- Короткий номер (с городских телефонов Брянска): 13-52
- Городская диспетчерская (справочно): 41-87-48
Примечание: Номера аварийных служб водоканала (26-15-98) и районных администраций (###-###-####) к электроснабжению не относятся, но могут быть полезны при коммунальных авариях.
Гарантирующий поставщик: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт»
Отвечает за коммерческий учет, выставление счетов, прием показаний счетчиков, смену тарифов и работу личного кабинета.
Основные контакты головного офиса
- Адрес: г. Брянск, ул. Степная, д. (индекс 241050)
- Телефон справочной / колл-центра: (4832) -4—11
- Факс: (4832) -06-350
- E-mail: gesb*@mrsk-1.ru (домен скрыт)
- ИНН / КПП: 8602* / 3257
Дополнительные офисы приема посетителей
- Офис на ул. Ульянова: д. 31Б (Бежицкий р-н, 241035). Режим: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. Сб-вс, выходной. Телефон справки: 8-800-100-*.
- Список всех офисов в районах области доступен на официальном сайте в разделе «Офисы компании».
Цифровые сервисы
- Личный кабинет: доступен на официальном сайте поставщика (оплата, передача показаний, история начислений, подключение к электронному документообороту).
- Чат-бот: интерактивный сервис в мессенджерах и на сайте для быстрой поддержки без оператора.
Сетевая организация: Филиал «Брянскэнерго» ПАО «Росети Центр»
Отвечает за эксплуатацию сетей, технологическое присоединение новых объектов, перерасчет по нормативу, замену счетчиков (если они в балансе сети) и качество электроэнергии.
Контакты управления (Администрация филиала)
- Адрес: г. Брянск, ул. Советская, д. 35 (индекс 241050)
- Телефон приемной / секретариата: 7 (4832) -7—40
- Факс: 7 (4832) -6-07-46
- E-mail: bryanskenergo*@mrsk-1.ru
Ключевые направления и телефоны (справочно)
| Направление | Контактные данные (частично скрыты) |
|---|---|
| Технологическое присоединение | Телефон: (4832) -* ⏤ (уточняйте на сайте Россети Центр) |
| Коммерческий учет и метрология | Телефон: (4832) -* ─ |
| Отдел работы с обращениями граждан | Телефон: (4832) -* ⏤ / Единая горячая линия Россети: 8-800-*—15 |
Департамент топливно-энергетического комплекса Брянской области
Государственный орган регулирования тарифов и контроля за отраслью. Принимает обращения по качеству услуг ресурсоснабжающих организаций.
- Горячая линия Департамента: уточняйте на официальном портале адмобласти (обычно 8-800-*— или городские номера (4832) -* ─ ).
- Рассмотрение жалоб на действия «Брянскэнерго» и «Брянскэнергосбыт».
Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросу
| Ситуация | Куда обращаться | Телефон (маска) |
|---|---|---|
| Нет света, искры на проводах, авария | Аварийная.dispatcher «Росети Центр» (Брянскэнерго) | 8-800-*—15 / 13-52 |
| Счет не пришел, неверные начисления, оплата, тарифы | Колл-центр «Брянскэнергосбыт» (Газпром энергосбыт) | (4832) -4—11 |
| Передача показаний счетчика | Личный кабинет / Чат-бот / Телефон поставщика | (4832) -4—11 |
| Подключение дома/дачи к сетям (ТУ) | Отдел ТП филиала «Брянскэнерго» | 7 (4832) -7—40 (адм. здание) |
| Замена/проверка счетчика (баланс сети) | Метрологическая лаборатория «Брянскэнерго» | Уточнять по телефону адм. здания |
| Жалоба на работу энергосбытника или сетевика | Департамент ТЭК области / Прокуратура / Роспотребнадзор | См. сайт адмобласти |
Важные замечания
- Маскировка данных: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, в данной статье средние цифры телефонных номеров и номера домов в адресах заменены символами * или . Полные актуальные реквизиты всегда доступны на официальных сайтах: mrsk-1.ru (Росети Центр) и gazpromenergosbyt.ru (раздел «Брянск»).
- Режим работы офисов: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте или по телефону справочной, так как он может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.
- Мошенничество: Сотрудники энергосбытника или сетевой организации никогда не просят диктовать коды из СМС или переводить деньги на «безопасные счета» по телефону. Оплату производите только через ЛК, банк или терминал по реквизитам из квитанции.
Информация актуализирована на основе открытых источников на 09 апреля 2026 года. Рекомендуется верифицировать номера на официальных ресурсах перед звонком.