Актуальность информации: Данные актуализированы на 09 апреля 2026 года․ Учреждение является структурным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области, осуществляющим свои полномочия на территории Наро-Фоминского городского округа․

Общие сведения и статус организации

Территориальный отдел (далее — Отдел), это ведомственное учреждение, входящее в систему Управления Роспотребнадзора по Московской области․ Основная миссия — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, надзор за безопасностью продукции и товаров, защита прав потребителей на закрепленной за ним территории․

• Полное наименование: Федеральное государственное учреждение «Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Московской области по Наро-Фоминскому району» (ФГУ «Территориальный отдел Упр․ Роспотребнадзора по МО по Наро-Фоминскому р-ну»)․
• Сокращенное наименование: Территориальный отдел Наро-Фоминского района․
• Подведомственность: Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)․
• Организационно-правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ)․
• ИНН / КПП: / (маскировано)․
• ОГРН: * (маскировано)․

Контактная информация и реквизиты

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные руководителей, внутренние служебные телефоны и точные адреса размещения серверных/архивных помещений частично скрыты (заменены на )․ Для официальных обращений используйте публичные каналы связи, указанные ниже․

Юридический и фактический адрес

Адрес: , г․ Наро-Фоминск, ул․ , д․ , корп․ * (здание администрации / профильное здание ведомства)․

Примечание: Точный номер офиса/кабинета уточняйте при записи на прием через единую справочную службу․

Телефоны связи

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия Управления по МО): +7 (495) * ‒ (работает в режиме IVR-меню, выбор пункта «Наро-Фоминский район»)․
• Приемная Отдела (режим работы см․ ниже): +7 (496) * ‒ (внутренний добавочный *)․
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия: 8-800— (бесплатно по РФ)․
• Факс (для направления официальных запросов): +7 (496) -․

Электронные каналы связи

• Официальный сайт Управления по МО: www․rospotrebnadzor․ru (раздел «Территориальные органы» → «Московская область» → «Наро-Фоминский район»)․
• Электронная почта (общая для входящей корреспонденции): @․rospotrebnadzor․ru (маскировано)․
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги): Подажа жалоб, заявлений и уведомлений — через портал Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Обращение в Роспотребнадзор»)․
• Реестр обращений (Электронный приемная): Доступен на сайте Управления по МО․

Режим работы и прием граждан

Перерыв на обед: 13:00, 13:45 (прием посетителей не осуществляется)․

Важно: На 2026 год настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуги или по телефону справочной службы․ Без записи доступ в ведомство может быть ограничен режимом пропускного режима (необходим паспорт)․

Структура и ключевые подразделения

В состав Отдела входят функциональные секторы (отделы), обеспечивающие выполнение задач надзора и контроля․ Названия могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов Управления, типичная структура на 2026 год:

1. Сектор (Отдел) государственного санитарно-эпидемиологического надзора и контроля․ Ключевое подразделение, проводящее плановые и внеплановые проверки, профилактические визиты, контроль за соблюдением СанПиН․
2. Сектор экспертизы и гигиенического обучения․ Проведение государственной регистрации объектов, экспертиза проектной документации, выдача заключений о соответствии санитарным нормам․
3. Сектор надзора за безопасностью продукции и товаров․ Контроль за оборотом пищевой продукции, непродовольственных товаров, БАД, косметики, детских товаров на территории округа․
4. Сектор по защите прав потребителей и информационному взаимодействию․ Работа с обращениями граждан, разъяснение законодательства, взаимодействие с СМИ и общественностью․
5. Бюро санитарно-эпидемиологических заключений / Центр гигиенического образования․ Выдача справок, медицинских книжек (координация), проведение обучающих семинаров для ИП и юрлиц․
6. Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия․ Документооборот, режим, секретариат, материально-техническое обеспечение․

Основные функции и полномочия

Деятельность Отделя регулируется ФЗ-29 «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и уставами ведомства․

Ключевые направления работы:

• Государственный надзор (контроль): за соблюдением санитарной законодательства субъектами хозяйствания (предприятия питания, торговля, учебные заведения, медорганизации, объекты бытовых услуг, водоснабжение, почвы, атмосферный воздух)․
• Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, управление очагами инфекций (COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции и др․), контроль за вакцинапрофилактикой на территории․
• Гигиеническое обучение и экспертиза: выдача заключений на проекты строительства/реконструкции объектов, экспертиза материалов рекламы, проведение обязательного гигиенического обучения работников (медицинские книжки)․
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров/работ/услуг, нарушение сроков, навязывание доп․ услуг, мошенничество в сфере услуг (туризм, финансы, ЖКХ)․
• Надзор за безопасностью продукции: отбор проб для лабораторных испытаний, запрет реализации небезопасной продукции, контроль за обозначением продукции (маркировка, ЕАЭС)․
• Лицензирование и разрешительная документация: ведение реестров, выдача санитарно-эпидемиологических заключений (для определенных видов деятельности), уведомительная процедура․

Территория ведения (Зона ответственности)

Отдел осуществляет полномочия на территории Наро-Фоминского городского округа Московской области, включающей:

• Город Наро-Фоминск (административный центр)․
• Города: Апрелевка, Сельятино;
• Поселки городского типа: Верея, Ивантеевка, Калининец, Нахабино (частично, по границам округа), Соколовский и др․
• Сельские поселения: Верейское, Волковское, Климовское, Нахабинское, Сельятинское, Федосковское и другие (всего более 200 населенных пунктов)․

Границы зоны ответственности строго соответствуют муниципальным границам Наро-Фоминского городского округа․

Руководство и ключевые должностные лица

Сведения о руководящем составе являются открытыми в рамках закона о предоставлении доступа к сведениям о деятельности госорганов, однако ФИО и контакты конкретных сотрудников (инспекторов, старших инспекторов) являются ограниченного доступа․

• Начальник Отдела: * * * (ФИО маскировано)․ Назначен приказом Управления Роспотребнадзора по МО․ Осуществляет общее руководство, несет персональную ответственность за выполнение заданий․
• Заместители начальника:
  • По надзору и контролю: * * ․
  • По экспертизе и методической работе: * ․
  • По административной и хозяйственной работе: * ․
• Главный государственный санитарный врач округа (при Отделе): * (принимает решения о введении ограничительных мер, карантина, объявлении неблагополучных зон)․

Для связи с конкретным инспектором по вопросу проверки или обращению, обращайтесь в канцелярию (телефон +7 (496) -) с указанием номера дела/обращения․

Как обратиться в Отдел: пошаговая инструкция

Сценарий 1: Жалоба на качество товара / услуги / нарушение прав потребителя

1. Соберите доказательства: чек, договор, фото/видео, переписка с продавцом/исполнителем․
2. Составьте претензию к продавцу/исполнителю (обязательный досудебный порядок для большинства споров)․
3. Если претензия не удовлетворена в течение 10 дней, подайте жалобу в Роспотребнадзор:
   • Через Госуслуги (самый быстрый способ, трекинг статуса)․
   • По почте (заказное с вложением) на адрес Отдела․
   • Лично в приемной (по записи)․

Сценарий 2: Сообщение о нарушении санитарных норм (грязь в кафе, плесень в школе, мусорная свалка, вода из крана)

1. Звоните на горячую линию Управления: +7 (495) * ౼ или 8-800-*—․
2. Или оставьте сигнал на сайте Управления в разделе «Народный контроль» / «Сообщить о нарушении»․
3. Опишите адрес объекта, суть нарушения, прикрепите фото/видео․ Анонимные сигналы рассматриваются, но подписанные, приоритетнее․

Сценарий 3: Получение справки / заключения / медицинской книжки

• Медицинские книжки: Оформляются в аккредитованных медицинских организациях (поликлиниках, центрах гигиены)․ Отдел осуществляет надзор за процессом обучения и выдачей․ Справки о прохождении обучения запрашивайте в медорганизации․
• СЭЗ (Санитарно-эпидемиологические заключения) на проекты: Подача документов — электронно через ЛК заявителя на сайте Роспотребнадзора или через Госуслуги (услуга «Государственная санитарно-эпидемиологическая экспертиза»)․
• Справки для визы, усыновления, смены работы: Уточняйте перечень в приемной․ Часто выписываются по месту жительства (СЭС по регистрации)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы (на 2026 год)

• Сайт Управления Роспотребнадзора по Московской области: mosreg․rospotrebnadzor․ru (актуальные новости, нормативные акты регионального уровня, реестры)․
• Федеральный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor;ru (федеральные законы, методические рекомендации, реестр аккредитованных лаб)․
• Портал «Госуслуги» — Раздел «Обращения в Роспотребнадзор»: gosuslugi․ru․
• Реестр проверок (Проект «Государственный контроль»): check․gov․ru․
• Информационная система «Единый реестр обращений»: Доступна через ЛК на сайте Управления по МО․

Важные нормативные изменения 2024–2026 гг․, затрагивающие работу Отдела

1. Переход на безбумажное делопроизводство: С 2025 года прием обращений и исходящая корреспонденция практически полностью переведены в электронный вид (СМЭВ, Единая система документооборота)․ Бумажные ответы направляются только по требованию или при отсутствии ЭП у гражданина․
2. Мораторий на плановые проверки МСБ: Продлен до 2030 года для малого и среднего бизнеса (кроме высокорисковых объектов)․ Наро-Фоминский отдел фокусируется на профилактических визитах и рассмотрении жалоб (внеплановые меры контроля)․
3. Обязательная маркировка («Честный ЗНАК»): Расширение перечня товаров (молочка, вода, одежда, обувь, шины, фотоаппараты и др․)․ Инспекторы Отдела активно контролируют наличие кодов маркировки и вывод из оборота в рознице Наро-Фоминска и Апрелевки․
4. Цифровизация санитарно-эпидемиологических заключений: Выдача СЭЗ в электронном виде с усилённой квалифицированной ЭП (УКЭП)․ Бумажные оригиналы не выдаются, если не запрошены специально․
5. Новые СанПиН -21 (Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима действующих организаций): Активно применяются при профилактических визитах в школах, садах, офисах, ТЦ․