Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Советского района г. Минска» (ТЦСОН) является ключевым оператором социальной защиты в районе. Центр обеспечивает реализацию государственной политики в области социального обслуживания, помощи и поддержки уязвимых групп населения: пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми, одиноких людей и лиц, попавших в кризисные жизненные ситуации.

В данной статье собрана подробная и структурированная информация о структуре учреждения, контактах отделений, режиме работы и перечне предоставляемых услуг.

Общие сведения и главный офис

Центральный корпус ТЦСОН Советского района размещается по адресу, где находится Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования. Именно сюда рекомендуется обращаться в первую очередь для первичной консультации, регистрации нуждаемости в услугах и получения справок.

Юридический и фактический адрес главного входа:

220005, г. Минск, ул. Золотая Горка, д.

Телефоны отделения первичного приема (справочно-информационные):

(017) -96—
(017) -96—
(017) -96—

Электронная почта учреждения:

ktrud.tccon.sov@minsk.gov.by

Официальный веб-сайт:

tccon-sov.by

Режим работы главного корпуса (ул. Золотая Горка)

Прием граждан ведется в двух сменах с перерывом на внутренний прием (обед). В четверг продлен вечерний прием для удобства работающих граждан.

День недели	Утренняя смена	Вечерняя смена
Понедельник	08:00 – 13:00	14:00 – 17:00
Вторник	08:00 – 13:00	14:00 – 17:00
Среда	08:00 – 13:00	14:00 – 17:00
Четверг	08:00 – 13:00	14:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 13:00	14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (филиалов, клубов, кабинетов социальной работы) может отличаться от общего графика. Уточняйте время приема по телефонам конкретного отделения перед визитом.

Структура ТЦСОН: отделения и филиалы

Для обеспечения доступности услуг центр имеет разветвленную сеть структурных подразделений, расположенных в разных микрорайонах Советского района. Ниже приведен перечень основных отделений с контактами.

Отделение социальной помощи на дому

Оказывает социально-бытовые, медицинские, педагогические, психологические, правовые и иные услуги на дому одиноким пожилым гражданам и инвалидам.

Телефоны: (017) -96—, (017) -96—, (017) -16—, (017) -34—
Адрес: совпадает с главным корпусом (ул. Золотая Горка, д. *) или уточняйте по телефону.

Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

Предназначено для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию (насилие в семье, безработица, потеря жилья и т.д.). Оказывает срочную психологическую, правовую, социальную помощь.

Адрес: пр-т Машерова, д. *
Телефоны: 396—, 396—

Отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов

Занимается восстановлением социального статуса, трудоспособности и самообслуживания инвалидов. Работает эрготерапевты, ЛФК-инструкторы, психологи, социальные работники.

Адрес: ул. Коласа, д.
Телефоны: (017) -75—, (017) -75—, (017) -01—, (017) -01—

Отделение осуществления функций по опеке и попечительству

Ведет учет лиц, нуждающихся в установлении опеки/попечительства, отбирает опекунов, кураторство за имуществом нетрудоспособных граждан.

Телефоны: (017) -96—, (017) -96—
Адрес: главный корпус (ул. Золотая Горка, д. *) / Администрация района (ул. Коласа, д. ).

Отделение дневного пребывания для пожилых граждан (Клуб «Долголетие» / Дневной стационар)

Организует досуг, культурно-массовую работу, кружки, физкультурно-оздоровительные занятия, питание для пожилых граждан и инвалидов в дневном режиме.

Адрес: ул. Гикало, д.
Телефоны (администрация/кружки/ТССР): (017) -70—, (017) -70—, (017) -70—, (017) -70—

Основные виды предоставляемых услуг

ТЦСОН оказывает услуги как бесплатно (по решениям органов охраны труда и , для льготных категорий), так и на платной основе (по договорам).

Социальное обслуживание на дому

Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости.
Приготовление пищи, кормление, уборка жилья, стирка, глажка белья.
Гигиенический уход за больными (помывание, смена белья, предуждение пролежаков).
Сопровождение к врачу, в магазин, в аптеку.
Оплата коммунальных услуг, получение пенсии по доверенности.

Социальное обслуживание в стационарном отделе (дневном пребывании)

Двухразовое питание (завтрак, обед).
Медицинский контроль (замер АД, сахара, консультации медсестры).
Занятия ЛФК, арт-терапия, музыкальная терапия, трудотерапия.
Психологическая поддержка, общение, праздничные мероприятия.

Социальная реабилитация и абилитация

Индивидуальные программы реабилитации (ИПРА).
Обучение навыкам самообслуживания, ориентации в пространстве;
Профессиональная ориентация и трудоустройство инвалидов.
Выдача технических средств реабилитации (ТСР) по индивидуальным программам.

Помощь в кризисных ситуациях

Анонимная «горячая линия» психологической помощи;
Временное размещение в кризисной комнате (для женщин с детьми, пострадавших от насилия).
Юридические консультации (жилищное, семейное, пенсионное право).
Материальная помощь (продовольственные наборы, одежда, школьные принадлежности).

Опека и попечительство

Установление опеки над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей.
Установление опеки/попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами.
Контроль за условиями жизни подопечных, целевым расходованием средств.
Подготовка кандидатов в приемные семьи (Школа приемных родителей).

Порядок обращения за услугами

Первичный прием: Обратитесь в Отделение первичного приема (ул. Золотая Горка, д. ) в часы работы или позвоните по телефонам (017) -96— для предварительной записи.
Пакет документов (базовый):
- Паспорт (документ, удостоверяющий личность).
- Справка о доходах семьи (за последние 6 месяцев), для определения платежеспособности.
- Медицинские документы (выписка из ИБ, справка ф-88/у, ИПРА) — при обращении за помощью на дому или в реабилитацию.
- Акт осмотра жилищных условий (составляется сотрудником ТЦСОН при визите на дом).
Оценка нуждаемости: Социальный работник проводит комплексную оценку нуждаемости в услугах (КОНУ) по методике Минтруда.
Назначение соцработника: К гражданину прикрепляется ответственный социальный работник / помощник по уходу.

Электронные сервисы и обратная связь

Для упрощения взаимодействия с гражданами ТЦСОН использует цифровые платформы:

Официальный сайт tccon-sov.by: раздел «Услуги», «Нормативная база», «Контакты», возможность записаться на прием онлайн.
Портал «Единое окно» / Портал госуслуг: подача заявлений на назначение мер социальной поддержки, получение справок в электронном виде.
QR-коды на информационных стендах:
- QR-код для перехода на страницу Центра на Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг (оценка работы учреждения).
- QR-код для заполнения анкеты удовлетворенности качеством услуг.
Эл. почта: ktrud.tccon.sov@minsk.gov.by (для письменных обращений, сканов документов, жалоб и предложений).

Как добраться (ориентиры)

Главный корпус (ул. Золотая Горка, д; *)

Метро: ст. «Восток» / «Уручье» — далее на маршрутном такси / автобусе до остановки «Ул. Золотая Горка» или «Детская поликлиника».
Автотранспорт: остановка «Ул. Золотая Горка» (маршруты уточняйте в навигаторе).

Отделение реабилитации инвалидов (ул. Коласа, д. )

Метро: ст. «Купаловская» / «Октябрьская» — пешком или 1-2 остановки транспорта.
Находится вблизи Администрации Советского района.

Отделение дневного пребывания (ул. Гикало, д. )

Район «Семашко» / «Восточный». Уточняйте маршрут по телефону (017) -70—.

Кризисное отделение (пр-т Машерова, д. *)

Метро: ст. «Институт культуры» / «Восток».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить бесплатную помощь на дому?

Необходимо обратиться в Отделение первичного приема с пакетом документов (паспорт, справка о доходах, мед. документы). Соцработник выезжает на осмотр жилищных условий; Если гражданин признан нуждающимся и неплатежеспособным (доход ниже установленного порога), услуги оказываются за счет бюджета.

Можно ли вызвать социального работника на дом по телефону?

Да, можно позвонить в Отделение помощи на дому: (017) -96-*-. Оператор зафиксирует заявку, но для оформления постоянной помощи все равно потребуется личный визит или визиз соцработника для подписания договора.

Каков порядок получения технических средств реабилитации (коляски, ходунки, слуховые аппараты)?

Вопрос выдачи ТСР решается через Отделение социальной реабилитации (ул. Коласа, д. , тел. (017) -75—) на основании ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации) и заключения ВТЭК.

Где учиться в «Школе приемных родителей»?

Обучение проходит на базе Отделения опеки и попечительства. Запись по телефонам: (017) -96—, (017) -96—.

Реквизиты учреждения (для оплаты платных услуг/пожертвований)

Наименование: ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Советского района г. Минска»

УНП: 190* (уточняйте на сайте или в бухгалтерии)

Расчетный счет: BY (в банке: ОАО «» г. Минск)

Адрес: 220005, г. Минск, ул. Золотая Горка, д.

Внимание: Перед внесением оплаты за платные услуги обязательно запросите актуальные реквизиты в бухгалтерии ТЦСОН по телефону справочного бюро или на сайте в разделе «Платные услуги».

Полезные ссылки и надзорные органы

Сайт Администрации Советского района г. Минска: sov.minsk.gov.by (раздел «Социальная защита» -> «ТЦСОН»).
Министерство труда и социальной защиты РБ: mintrud.gov.by
Управление труда, занятости и социальной защиты Мингорисполкома: контроль за деятельностью ТЦСОН.
Портал рейтинговой оценки: возможность оставить отзыв о качестве работы Центра (доступен по QR-коду на сайте и в холле учреждения).

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ТЦСОН Советского района (tccon-sov.by), портала Администрации Советского района и справочных ресурсов на . Контактные данные (телефоны, адреса) частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по указанным контактам.