Жители Бостандыкского района города Алматы‚ как и другие районы мегаполиса‚ обслуживаются теплоэнергетическим предприятием ТОО «Алматинские тепловые сети» (АлТС)․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ куда обращаться по вопросам теплоснабжения‚ горячего водоснабжения‚ аварийных ситуаций и передачи показаний счётчиков․
Кто обслуживает Бостандыкский район
ТОО «Алматинские тепловые сети» — это теплоэнергетическое предприятие‚ обеспечивающее теплоснабжение потребителей на территории всего города Алматы‚ включая Бостандыкский район․ Компания отвечает за:
- подачу тепловой энергии в жилые дома и организации;
- горячее водоснабжение;
- обслуживание и ремонт тепловых сетей;
- приём показаний приборов учёта;
Адрес головного офиса
Головной офис ТОО «Алматинские тепловые сети» расположен по адресу:
Казахстан‚ г․ Алматы‚ ул․ Байзакова‚ 221 (индекс A05B6H4)
Именно сюда можно обратиться лично по вопросам договоров‚ задолженности‚ подключения и другим вопросам теплоснабжения․
Телефоны теплосетей Алматы
Для связи с предприятием используются следующие контактные номера:
- Справочная служба: +7 (727) -41—
- Дополнительный номер: +7 (727) -41—
Также для жителей действуют WhatsApp-номера для передачи показаний горячей воды․ Обратите внимание: номера распределены по районам города․ Для уточнения номера‚ закреплённого именно за Бостандыкским районом‚ рекомендуется позвонить в справочную службу или посетить официальный сайт alts․kz․
Центры обслуживания потребителей
Центры обслуживания потребителей ТОО «АлТС» распределены по районам города:
- Ауэзовский‚ Алатауский‚ Наурызбайский районы, отдельный центр обслуживания;
- Медеуский‚ Жетысуский‚ Турксибский районы — отдельный центр обслуживания;
- Центр по обслуживанию юридических лиц, Алмалинский район‚ г․ Алматы‚ 050026․ Время работы: с 08:00 до 17:00‚ обед с 12:00 до 13:00․
Жителям Бостандыкского района следует уточнить принадлежность своего адреса к конкретному центру обслуживания по телефону справочной службы․
Приём населения руководством
В головном офисе на ул․ Байзакова‚ 221 ведётся личный приём граждан руководящим составом Управления реализации тепловой энергии:
- Генеральный директор — Сеитказиев М․ Е․‚ кабинет 300‚ среда с 15:00 до 17:00;
- Главный инженер — Шаграев К․ А․‚ кабинет 300‚ четверг с 15:00 до 17:00;
- Финансовый директор — Айдапкелов Е․ С․‚ кабинет 402‚ вторник с 10:00 до 12:00;
- Коммерческий директор — Оңғаров М․ Р․‚ кабинет 200‚ вторник с 14:00 до 17:00;
- Исполнительный директор — Сапаргалиев М․ Б․‚ кабинет 211‚ четверг с 15:00 до 17:00;
- Начальник Управления по реализации тепловой энергии — Локштейн Е․ В․‚ кабинет 207‚ понедельник и среда с 08:00 до 12:00‚ вторник с 13:00 до 16:00;
- Начальник отдела договоров — Баяхмет Т․ А․‚ кабинет 201‚ понедельник и среда с 08:00 до 12:00‚ вторник с 13:00 до 16:00;
- Начальник службы контроля приборов учёта — Тулеушев Т․ Т․‚ 1 этаж‚ понедельник и среда с 08:00 до 12:00‚ вторник с 13:00 до 16:00․
Полезные советы жителям Бостандыкского района
- При аварии на теплосетях (прорыв трубы‚ отсутствие отопления), звоните в справочную службу по номеру +7 (727) -41—․
- Показания счётчиков горячей воды удобнее всего передавать через WhatsApp-номер вашего района․
- По вопросам договоров и оплаты можно обратиться лично в головной офис на ул․ Байзакова‚ 221․
- Актуальную информацию о графиках работы и контактах проверяйте на официальном сайте alts․kz․
Теплоснабжение Бостандыкского района Алматы осуществляет ТОО «Алматинские тепловые сети»․ Основные контакты: адрес — ул․ Байзакова‚ 221‚ телефоны справочной службы — +7 (727) -41—․ Сохраните эти данные‚ чтобы оперативно решать вопросы отопления и горячего водоснабжения в отопительный сезон․