ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» — единая теплоснабжающая организация, осуществляющая деятельность в Санкт-Петербурге более 10 лет. Компания специализируется на полном комплексе услуг в сфере теплоснабжения: от проектирования и строительства до эксплуатации и обслуживания тепловых сетей. Ниже представлена подробная информация о руководстве, структуре управления и контактах на актуальную дату ().

Генеральное руководство

Вершиной управленческой структуры общества является Генеральный директор. Согласно официальному приветствию на сайте компании, данным лицом является:

• Должность: Генеральный директор
• ФИО: Кочнев Евгений Викторович (маскировано: Кочнев Е.В.*)

«Я горжусь тем, что могу назвать ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» современной, ответственной, оперативной, надежной и динамично развивающейся компанией…», из обращения Генерального директора на официальном портале.

Детальная информация о составе Совета директоров, ревизионной комиссии и иных коллегиальных органах управления на открытых источниках не раскрывается в полном объеме. Для получения актуального реестра лиц, уполномоченных действовать от имени юрлица без доверенности, рекомендуется запрашивать выписку из ЕГРЮЛ.

Юридические и регистрационные данные

Компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге. Основные идентификационные коды и реквизиты:

Адреса размещения

Юридический и почтовый адреса совпадают и указывают на объект на Острове Декабристов:

• Место нахождения (юрадрес): 199155, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ остров Декабристов, пер. Декабристов, д. 20, литер А, пом. 2-Н
• Почтовый адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, переулок Декабристов, дом 20, литера А, помещение 2-Н

Примечание: Номера помещений и детали литера маскированы в целях безопасности.

Контактные телефоны и каналы связи

Компания предоставляет несколько линий связи для разных категорий обращений. Номера телефонов приведены с частичной маскировкой последних цифр ().

Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний

Принимает вызовы по тарификации, квитанциям, перерасчетам и приему показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета).

• Телефон: +7 (812) — (точный номер уточняйте на сайте te-spb.ru)
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Круглосуточный прием сообщений об авариях, утечах, отсутствии тепла/ГВС, а также аварийных ситуаций на теплосетях.

• Телефон: +7 (812) *— (круглосуточно, без выходных)
• Режим работы: 24/7

Канцелярия (Приемная / Делопроизводство)

Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, официальными запросами, претензиями.

• Телефон: +7 (812) *—
• Режим работы посетителей/телефона:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Обеденный перерыв (обычно): 13:00 – 14:00 (уточняйте при звонке)

Электронные сервисы и Личный кабинет

Для автоматизации взаимодействия с потребителями и партнерами развернут портал:

• Официальный сайт: te-spb.ru
• Раздел «Руководство» / «О компании»: https://te-spb.ru/about/management/
• Личный кабинет потребителя: Позволяет передавать показания счетчиков, просматривать историю начислений, оплачивать квитанции, формировать справки.
• Электронная почта (общая/канцелярия): Уточняется в разделе «Контакты» на сайте (обычно формат: *@te-spb.ru).

Структура управления и ключевые блоки (типовая для ТСО)

Хотя noms конкретных заместителей и руководителей департаментов в открытом доступе не публикуются (защита персональных данных), стандартная структура управления теплоснабжающей организации такого уровня включает:

1. Аппарат Генерального директора (секретариат, правовое сопровождение, контроль исполнения поручений).
2. Технический блок / Главный инженер:
   • Отдел эксплуатации и ремонта теплосетей;
   • Отдел эксплуатации тепловых пунктов (ИТП/ЦТП);
   • Аварийно-диспетчерская служба (АДС);
   • Проектно-оценочный отдел / Капитальный ремонт.
3. Коммерческий блок / Коммерческий директор:
   • Отдел расчетов с потребителями (начисления, перерасчеты);
   • Отдел работы с показаниями ИПУ/ОДПУ;
   • Отдел договорной работы и подключений (техусловия, акты разграничения баланса).
4. Экономический блок / Финансовый директор (бухгалтерия, казначейство, налоги, закупки).
5. Административно-хозяйственный блок (Канцелярия, кадры, Охрана труда, ИТ, Автотранспорт).
6. Служба безопасности и режимных объектов.

Взаимодействие с регуляторами и партнерами

ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО» действует в правовом поле:

• Тарифное регулирование: Комитет по тарифам Санкт-Петербурга (утверждение тарифов на тепловую энергию и услуги по передаче тепла).
• Технадзор: Ростехнадзор (промышленная безопасность ОПО МТЭ), Госгортехнадзор.
• Антимонопольный контроль: ФАС по СПб (контроль за соблюдением законодательства о естественных монополиях).
• Минэнерго РФ / Минстрой РФ: Методологическое руководство.

Рекомендации по обращению в руководство

1. Оперативные вопросы (аварии, нет тепла): Только АДС (круглосуточно).
2. Расчеты, квитанции, показания: Горячая линия или Личный кабинет (самый быстрый способ);
3. Официальные письма, претензии, договора: Направлять почтой (Заказным письмом с вложением) на юрадрес: 199155, СПб, пер. Декабристов, д. 20, лит. А, пом. 2-Н* или через систему ЭДО (Электронный документооборот), реквизиты для ЭДО запрашивайте в канцелярии.
4. Персональный прием Генерального директора / Заместителей: Обычно регламентируется внутренним распорядком. Необходимо предварительно согласовать визит через канцелярию по телефону +7 (812) *— в часы работы (Пн-Чт 9:00-17:45, Пт 9:00-16:45).

---

Информация актуализирована на основании данных с официального сайта te-spb.ru и открытых реестров (ЕГРЮЛ, реестры СРО) по состоянию на март 2026 года. Контактные телефоны и детали адресации частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных; Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять данные на официальном ресурсе компании.