Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) в Томской области осуществляет свои полномочия в составе Департамента жилищно-коммунального хозяйства и государственного жилищного надзора Томской области. Данный орган является главным региональным регулятором в сфере жилищных отношений, осуществляющим контроль за соблюдением жилищного законодательства, прав собственников и нанимателей жилых помещений.

Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения граждан и организаций.

Основные контактные данные

Юридический и фактический адрес

В открытых источниках указываются два адреса, связанных с ведомством. Основным адресом Департамента (Госжилинспекции области) чаще всего указывается:

• Адрес 1 (Основной): 634009, г. Томск, проспект , д. (согласно данным 2ГИС и официального сайта ведомства).
• Адрес 2 (Дополнительный/Исторический): г. Томск, проспект , д. * (указан в справочниках как адрес Госжилинспекции ранее).

Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема граждан на официальном сайте или по телефону перед визитом, так как структурные подразделения могут находиться по разным адресам.

Телефоны для связи

Для связи с Департаментом и Госжилинспекцией используются следующие номера:

• Единая справочно-информационная служба / Приемная Департамента: 8—- (указан в справочнике исполнительных органов власти как ###-###-####).
• Горячая линия / Телефон доверия Госжилинспекции: (3822) —* (указан в открытых базах как (3822) -10632).
• Телефон справочника исполнительной власти области: Доступен через общий справочник Администрации Томской области.

Важно: Номера горячих линий могут меняться. Актуальные контакты для приема обращений по конкретным вопросам (капремонт, управление МКД, коммунальные услуги) лучше смотреть в разделе «Горячие линии» на официальном портале.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Департамента: dkh.tomsk.ru (или через портал tomsk.gov.ru — раздел «Ведомства»).
• Электронная приемная: На сайте функционирует форма для направления обращений онлайн (требуется авторизация через Госуслуги/ЕСИА).
• Реестр обращений: Отслеживание статуса рассмотрения жалобы/заявления в личном кабинете.

Реквизиты организации

Для официального делового общения, судебных исков или направления почтовых отправлений:

Структура и ключевые направления работы

Департамент включает в себя управления и отделы, курирующие разные сферы. Обращение в конкретное структурное подразделение ускоряет рассмотрение вопроса:

1. Управление государственного жилищного надзора (Госжилинспекция): Проверки УК/ТСЖ/ЖСК, контроль за содержанием фонда, нарушения правил пользования жилыми помещениями, незаконные перепланировки.
2. Управление капитального ремонта: Вопросы формирования фонда капремонта, региональный оператор, краткосрочные и долгосрочные программы.
3. Управление тарифов и коммунальных услуг: Контроль за тарифами на ЖКУ, качество водоснабжения, отопления, электроснабжения.
4. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности: Выдача лицензий на управление МКД, заключения о соответствии КР.
5. Приемная руководителя / Канцелярия: Прием граждан на личном приеме (по предварительной записи).

Как обратиться в Госжилинспекцию Томской области

Личный прием граждан

Прием ведеться по графику, утверждаемому приказом руководителя. Обычно это определенные дни недели (например, вторник, четверг).

• Запись на прием: По телефону приемной 8—- или через раздел «Прием граждан» на сайте dkh.tomsk.ru.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие право на жилое помещение (свидетельство, договор), копии обращений в УК/ТСЖ с отметками о получении, фото/видеофиксация нарушений.

Обращение через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

• Раздел: «Жалобы и заявления» → «Жилищные вопросы» → «Обращение в государственный жилищный надзор».
• Позволяет прикрепить сканы документов, получать уведомления о статусе и официальный ответ в личном кабинете.
• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (ст. 21 ФЗ № 59-ФЗ).

Почтовое обращение

Адрес для почтовых отправлений (заказное письмо с вложением):

634009, г. Томск, проспект *, д. , Департамент ЖКХ и госжилинспекции Томской области.

Обращение через Прокуратуру или Суд

Если действия (бездействие) Департамента нарушают ваши права, можно обратиться в Прокуратуру Томской области или в суд по месту нахождения ведомства (адрес выше) или по месту жительства истца (для граждан).

Частые вопросы (FAQ)

В чем разница между Департаментом области и Жилищной инспекцией города Томска?

Департамент ЖКХ и госжилинспекции Томской области — это региональный орган (государственная власть субъекта РФ). Он осуществляет надзор за всей областью, включая город Томск.

В структуре Администрации города Томска существует ДЖП (Департамент жилищной политики) Администрации города Томска (ИНН 7000). Он занимается местной политикой в сфере жилья, предоставлением жилья нуждающимся, муниципальным жилищным фондом, реновацией.

Куда обращаться?

• Нарушения УК, капремонт, тарифы, перепланировки, состояние общего имущества МКД → Департамент области (Госжилинспекция).
• Становление на учет, получение жилья из муниципального фонда, снос аварийного жилья, приватизация → ДЖП Администрации г. Томска.

Какие номера телефонов актуальны для жалоб на управляющую компанию?

Наиболее эффективно использовать:

1. Горячую линию Департамента: (3822) —*.
2. Электронную приемную на сайте dkh.tomsk.ru (остается история переписки).
3. Портал «Госуслуги» (контроль сроков ответа).

Каков режим работы приемной?

Стандартный режим госорганов: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье. График личного приема руководителя и заместителей может отличаться — уточняйте по телефону 8—-.

Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области — ключевой орган для защиты жилищных прав в регионе. Наличие двух адресов (пр. Кирова и пр. Ленина) в справочниках требует предварительного уточнения места приема по конкретному вопросу. Надежнейший способ взаимодействия на 2026 год — использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт ведомства), что гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа. Для срочных вопросов используйте горячую линию (3822) —*.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Rusprofile, Контур.Фокус, официальный сайт dkh.tomsk.ru, телефонные справочники исполнительной власти Томской области) актуальных на . Персональные данные, номера телефонов и точные адреса частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно верифицируйте реквизиты на официальном ресурсе.