Ежегодно губернатор Краснодарского края Вениамин Иванович Кондратьев проводит прямую линию с жителями региона, во время которой кубанцы могут задать волнующие их вопросы и получить ответы в прямом эфире. В этой статье мы расскажем, как дозвониться на прямую линию, какие ещё существуют способы обращения к главе региона и как подготовить свой вопрос.
Что такое прямая линия с губернатором
Прямая линия — это традиционный формат живого общения главы региона с жителями Кубани. Мероприятие транслируется в прямом эфире: его показывают 3 телеканала и 6 радиостанций Краснодарского края, а также официальный аккаунт региона в социальной сети «ВКонтакте».
Интерес жителей к этому формату огромен: только за последние сутки перед эфиром поступает около 840 вопросов, а всего за период сбора обращений — более 9 тысяч. Чаще всего кубанцев волнуют темы:
- социального обеспечения;
- строительства и архитектуры;
- здравоохранения;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- дорог и благоустройства.
Телефон для обращений
Задать вопрос губернатору можно по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края:
8 (861) -68—
Операторы принимают звонки от жителей региона, фиксируют вопросы и передают их на рассмотрение. Обратите внимание: отдельного «личного» телефона горячей линии губернатора не существует — все обращения централизованно поступают в единый центр обработки сообщений.
Другие способы обратиться к губернатору
Помимо телефонной линии, жители Краснодарского края могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Чат-бот в Telegram — именно через него поступает основная часть обращений на прямую линию. Это самый быстрый и удобный способ.
- Платформа обратной связи Госуслуг «Решаем вместе» — вопрос можно отправить через личный кабинет пользователя.
- Официальный портал администрации Краснодарского края — в разделе интернет-приёмной можно направить письменное обращение главе региона и его заместителям.
- Личный приём — приёмная губернатора рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Вениамину Ивановичу Кондратьеву.
Как правильно сформулировать обращение
Чтобы ваш вопрос был принят и рассмотрен, следуйте простым рекомендациям:
- укажите свои фамилию, имя, отчество и адрес — анонимные обращения не рассматриваются;
- излагайте суть проблемы кратко и по делу;
- приложите подтверждающие документы или фотографии, если они есть;
- укажите, обращались ли вы ранее в другие инстанции и какой ответ получили.
Прямая линия с губернатором Краснодарского края — эффективный инструмент диалога власти и жителей. Позвонить можно по телефону 8 (861) -68—, а также отправить вопрос через Telegram-бот, платформу «Решаем вместе» или официальный портал региона. Все поступившие обращения фиксируются, а по итогам эфира главе региона докладывают о решении поднятых проблем.