Район Бибирево входит в состав Северного административного округа (САО) г. Москвы. Выдача субсидий на оплату ЖКУ, социальная поддержка и иные выплаты осуществляются через территориальные органы социальной защиты населения. Ниже представлена актуальная информация для обращения за получением государственных услуг в данной сфере.

Где находится отдел социальной защиты (ОСЗН) для района Бибирево?

Жители района Бибирево обслуживаются Государственным бюджетным учреждением города Москвы «Центр социальной помощи населению Северного административного округа» (ГБУ ЦСПН САО). Конкретный филиал, курирующий территорию Бибирево, расположен по следующему адресу:

Телефоны для связи

Для получения консультации по субсидиям, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте следующие контакты:

• Единая справочно-информационная служба Департамента социальной защиты населения г. Москвы (горячая линия): +7 (495) * (круглосуточно, бесплатно с стационарных и мобильных телефонов Москвы).
• Телефон филиала ГБУ ЦСПН САО (район Бибирево): +7 (499) * (режим работы: пн-пт : – :, перерыв : – :; сб, вс, выходной).
• Единый колл-центр г. Москвы (справка по всем услугам): +7 (495) * (работает ежедневно с : до :).

Важно: Прямые внутренние номера конкретных инспекторов по субсидиям (ФИО сотрудников: *) в открытую не публикуются в целях информационной безопасности. Связь с конкретным специалистом осуществляется через секретаря филиала или через систему предварительной записи.

Режим работы и запись на прием

Обращение в ОСЗН возможно только предварительной записи через следующие каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты».
2. Официальный сайт мэрии Москвы (mos.ru) — раздел «Услуги» → «Социальная поддержка» → «Запись на прием».
3. Информационные терминалы в холле учреждения (если техническая возможность позволяет).
4. По телефону единой справочной службы (см. выше).

Стандартный режим приема посетителей (общий для филиалов ЦСПН САО):

• Понедельник: : – :
• Вторник: : – :
• Среда: : – :
• Четверг: : – :
• Пятница: : – :
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Режим может варьироваться в предпраздничные дни и летний период. Подтверждайте время при записи.

Какие вопросы решает отдел субсидий?

В филиале ОСЗН по району Бибирево можно получить помощь по следующим направлениям:

• Назначение и перерасчет субсидии на оплату ЖКУ (электричество, газ, водоснабжение, отведение сточных вод, отопление).
• Оформление ежемесячной социальной поддержки (ЕДВ, выплаты на детей, выплаты семьям с детьми).
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, пожилые граждане, семьи-сироты и др.).
• Рассмотрение заявлений на единовременные материальные пособия (в т.ч. на погребение, в связи с рождением ребенка и т.д.).
• Консультирование по электронному сертификату на ТСР (технические средства реабилитации).
• Прием документов для оформления социальных карт (Мосгортранс, социальная карта пенсионера и др.).

Необходимые документы для оформления субсидии

Для первичного обращения или переоформления субсидии на оплату ЖКУ, как правило, требуется следующий пакет (оригиналы и копии):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность) заявителя и всех зарегистрированных/проживающих членов семьи.
• Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
• Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве, договор социального найма), для всех членов семьи.
• Справка о составе семьи (Форма №9 или выписка из домовой книги) — актуальная на момент обращения.
• Справки о доходах всех членов семьи за расчетный период (последние 3 месяца перед месяцем обращения): 2-НДФЛ, справки из Пенсионного фонда (СФР), справки о пособиях по безработице, алиментах и др.
• Квитанции/чеки об оплате коммунальных услуг за последние месяцы.
• Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).

Совет: Максимально удобный способ подачи документов, через Личный кабинет на портале Госуслуг или приложение «Госуслуги. Дома»; Это позволяет не стоять в очередях и отслеживать статус рассмотрения в режиме реального времени.

Альтернативные способы получения информации

Если дозвониться по телефону филиала не удается, рекомендуем использовать:

• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) официального аккаунта Департамента социальной защиты Москвы (@mos_soczashchita_bot и аналоги).
• Личный кабинет на mos.ru — раздел «Мои заявления».
• Мобильное приложение «Моя Москва» — раздел «Социальная поддержка».
• Почта России — для направления документов заказным письмом с вложением (адрес указывается в заявлении на Госуслугах).

Информация актуальна на . Контактные данные и реквизиты учреждений могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и телефонов на официальном портале mos.ru или портале Госуслуг.