Муниципальное унитарное предприятие «Рязанское межрайонное предприятие теплосетей» (МУП «РМПТС») является основным теплоснабжающим организацией города Рязани. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений потребителей‚ юридических лиц и партнеров на .
Официальный сайт и электронные адреса
Основной информационный ресурс предприятия:
- Официальный сайт: rmpts.ru
- Раздел «Контакты»: rmpts.ru/kontakty
Для переписки и направления официальных запросов используются следующие почтовые ящики (частично маскированы в целях безопасности):
- Общий адрес: rmpts@ryazan.gov.ru
- Сектор договоров (юридические лица): dogov.rmpts@ryazan.gov.ru
- Абонентский отдел (население): poverka.rmpts@ryazan.gov.ru
Юридический и фактический адрес
Адрес: 390044‚ Россия‚ г. Рязань‚ ул. Костычева‚ д. 1*
Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности персональных данных. Полный адрес указан на официальном сайте и в квитанциях на оплату.
Режим работы администрации и приемной
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 |
| Пятница (сокращенный день) | с 08:00 до 15:45 |
| Обеденный перерыв | с 12:00 до 12:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни |
Основные контактные телефоны
Все номера имеют код региона 7(4912)‚ если не указано иное. Последние цифры номеров частично замаскированы (*) для защиты от спама‚ однако на официальном сайте они опубликованы в открытом виде.
Многоканальные линии (приемная и абонентский отдел)
- Приемная директора (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ): 7(4912) -5-05-
- Абонентский отдел (население‚ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ): 7(4912) -8-90-
- Абонентский отдел (дополнительный мобильный): 7(930) -80-55-
Специализированные отделы и службы
- Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): 7(4912) -5-05-
- Отдел сбыта (работа с юридическими лицами): 7(4912) -5-05-
- Сектор договоров: 7(4912) -5-05-
- Служба управления персоналом (кадры): 7(4912) -5-05-
- Служба делопроизводства / Запись на прием к руководителям: 7(4912) -5-05-
Внутренние добавочные номера (при звонке на 7(4912) -5-05-85 в тональном режиме)
Для быстрого доступа к нужному специалисту используйте добавочные номера. Последние цифры замаскированы.
Технические вопросы и подключения
- Подключение к тепловым сетям: добавочные 5‚ 1
- Согласование коммуникаций и проектов: добавочные 2‚ 3‚ 9‚ 0
- Коммерческий учет (счетчики‚ показания): добавочные 5‚ 2
Финансовые и правовые вопросы
- Финансовый отдел: добавочный 7
- Отдел по взысканию задолженности: добавочные 0‚ 8
- Служба правового сопровождения: добавочный 1
Важно: Запись на личный прием к должностным лицам осуществляется по телефону службы делопроизводства: 7(4912) -5-05-.
Актуальная информация для потребителей (сводка с сайта)
На официальном сайте регулярно публикуются графики работ и важные уведомления. На момент сбора данных (сентябрь 2026 г.) актуальны следующие темы:
Графики подачи горячего водоснабжения (ГВС) после летнего профилактического периода
Планируется подача ГВС по следующим адресам (список неполный‚ актуальные даты уточняйте на сайте):
- ул. Новосёлов (д. 53‚ 53 к.1-3‚ 55); ул. Шереметьевская (д. 9‚ 9 к.1-2); ул. Васильевская (д. 16) — планируется 4 сентября.
- ул. Новосёлов (д. 51‚ 51 к.1-3) — график уточняется дополнительно.
- Работа по адресам ул. Быстрецкая‚ ул. Горького‚ ул. Кальная‚ Касимовское шоссе ведется по ежедневному графику в первой половине сентября.
Проверка приборов учета (счетчиков)
При проведении проверки состояния прибора учета контролируются:
- Целостность прибора и отсутствие механических повреждений.
- Отсутствие посторонних отверстий или трещин.
- Плотное прилегание стекла индикатора.
- Наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб;
- Корректность отображения результатов измерений.
- Истечение межповерочного интервала поверки.
По вопросам поверки и замены счетчиков обращайтесь в абонентский отдел: 7(4912) -8-90-.
Регулировка температурно-гидравлического режима
После завершения тепловых испытаний и заполнения системы специалисты продолжают регулировку. По состоянию на конец августа по ряду адресов (ул. Высоковольтная‚ ул. Никулина и др.) ГВС не выходило на нормативный температурный режим. Работы по устранению продолжаются.
Дополнительные каналы связи
- Группа ВКонтакте: vk.ru/teplosetirzn (оперативные новости‚ графики отключений‚ ответы на вопросы).
- Информационные порталы ЖКХ: данные организации представлены на ресурсах типа my-gkh.ru для проверки реквизитов и лицензий.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта rmpts.ru (раздел «Контакты») и открытых справочников на . Номера телефонов‚ добавочные и адреса электронной почты частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Для получения полных реквизитов обратитесь на официальный портал предприятия.