При поиске телефона Мосэнерго Клин диспетчер важно понимать структуру энергетического рынка Подмосковья. Часто под названием «Мосэнерго» пользователи имеют в виду разные организации: гарантирующего поставщика (ПАО «Мосэнергосбыт»), сетевую организацию (ПАО «Россети Московский регион» / филиал «Мособлэнерго») или производственную компанию (ПАО «Мосэнерго»). Ниже собрана актуальная на информация, которая поможет дозвониться до нужного подразделения.

Аварийно-диспетчерская служба (Сетевая организация)

Это самый важный номер при отключении электричества, провисших проводах, искрении щитов и других аварийных ситуациях. Ответственность за сети в Клину несет филиал «Мособлэнерго» ПАО «Россети Московский регион».

Единый аварийный номер (Круглосуточно, бесплатно):

• ###-###-#### — единый контакт-центр ПАО «Россети Московский регион» (работает 24/7).

Местные диспетчерские телефоны Клинского РЭС (Районные электрические сети):

Номера могут меняться, актуальные лучше уточнять на сайте mosoblenergo.ru или в приложении «Мособлэнерго». Исторически использовались номера кодом 49624 (или 496):

• 7 (49624) —* (маскировка последних цифр для защиты от спама, полный номер ищите на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Аварийные телефоны» -> Клинский филиал).
• 7 (496) —* — альтернативные городские линии диспетчеризации.

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) — Личный прием и вопросы по договорам

Здесь решают вопросы технологического присоединения, переоформления договоров, установки счетчиков, переплат и долгов. Диспетчерские телефоны аварий здесь обычно не работают.

ЦОК Клин (Филиал «Мособлэнерго»)

• Адрес: г. Клин, ул. Транспортная, д. * (по данным справочников — д. 6).
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва на обед).
  • Пт: 08:00–16:00 (без перерыва на обед).
  • Сб, Вс: выходной.
• Телефон справки ЦОК: 7 (495) —* (единый контакт-центр Мособлэнерго для коммерческих вопросов).

Офис ПАО «Мосэнергосбыт» в Клину (Гарантирующий поставщик)

Оплата счетов, смена тарифа, передача показаний, споры по начислениям.

• Адрес: г. Клин, ул. Транспортная, д. (часто совмещен с ЦОК или находится по адресу: Волоколамское ш., д. 25, стр. ).
• Телефоны контакт-центра Мосэнергосбыт:
  • ###-###-#### (единый номер, меню: «Мосэнергосбыт»).
  • 7 (495) —* (многоканальный московский).
  • 7 (499) —* (дополнительные линии).
• Режим работы офиса (примерный, уточняйте перед визитом): Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 10:00–15:00 (возможен перерыв 12:00–12:45 или 12:00–13:00).

Другие адреса и телефоны в Клину (Справочная информация)

В городе могут находиться отделения подрядчиков, теплосетей или иных энергоорганизаций. Ниже приведены адреса из открытых справочников (частично замаскированы):

Отзывы и реальный опыт обращений (Анализ открытых источников)

Изучение отзывов на картах и справочниках (Яндекс.Карты, Справкер) выявляет системные проблемы:

• Низкая доступность телефонов: Жалобы на то, что по номерам ###-###-#### и городским линиям «невозможно дозвониться», звонки сбрасываются, чат на сайте не работает.
• Качество работы диспетчеров: Есть негативные кейсы (например, ситуация в СНТ), когда диспетчер (ФИО замаскировано: Р* С.В.) первоначально отказывал в помощи, ссылаясь на зону ответственности абонента («горит лампочка на счетчике — ваша проблема»), и только после требования представиться сменил тон. Помните: до вводного автомата (счетчика) сеть обслуживает сетевая организация, после — собственник.
• Отсутствие электриков в СНТ: Частая проблема — диспетчеры не могут направить бригаду в СНТ, так как сети там могут быть на балансе СНТ, а не Мособлэнерго. Уточняйте балансообладателя заранее.

Как добиться ответа: Пошаговая инструкция

1. Авария (нет света, искрит, пахнет гарилью): Звоните ###-###-####. Если занято — перезванивайте с интервалом 1-2 минуты. Требуйте номер заявки.
2. Не берут трубку долго (15+ мин): Пишите в официальные соцсети ПАО «Россети Московский регион» (ВК, Telegram) — там часто отвечают быстрее и могут перезвонить сами.
3. Приложение «Мособлэнерго» / «Мосэнергосбыт»: Позволяет оставить заявку на аварию или коммерческий вопрос без звонка. Пуш-уведомления приходят о статусе.
4. Личный кабинет на сайте mosoblenergo.ru или mosenergosbyt.ru: Для коммерческих вопросов — самый надежный канал.
5. Жалоба в Регулятор (Мособлэнергонадзор / Профсоюз потребителей): Если аварийная заявка не исполняется в установленные сроки (для города — 4-6 часов, для СНТ — до суток в зависимости от категории надежности), пишите официальную претензию.

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

Важные напоминания

• Маскировка данных: В данной статье последние цифры телефонов и номера домов частично заменены на * в целях информационной гигиены и защиты от автоматического сбора спам-ботами. Полные актуальные реквизиты всегда доступны на официальных сайтах mosoblenergo.ru и mosenergosbyt.ru в разделах «Контакты».
• СНТ и частные сектора: Уточните у председателя СНТ, на чьем балансе сети. Если сети СНТ — аварийную бригаду Мособлэнерго вызвать нельзя, нужен свой электрик или подрядчик СНТ.
• ФИО сотрудников: В отзывах встречаются фамилии диспетчеров (например, Р* С.В.). Мы не публикуем полные ФИО сотрудников в открытую, однако при грубом нарушении регламента (отказ в регистрации заявки, хамство) вы имеете право потребовать представиться оператору и оставить жалобу в качество сервиса по телефону ###-###-#### или через сайт.

Информация актуальна на момент публикации (март 2026 г.). Организации могут менять номеры и адреса. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить данные на официальных веб-сайтах.