Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (Минстрой ДНР) является ключевым исполнительным органом, реализующим государственную политику в сфере капитального строительства, жилищного обеспечения и коммунального хозяйства. Ниже представлена актуальная на контактная информация для обращения граждан и организаций.
Основные контакты центрального аппарата (г. Донецк)
Адрес местонахождения
Город Донецк, проспект Б. Хмельницкого, д. * (полный адрес скрыт в целях безопасности).
Телефоны приемной и справочно-информационной службы
- Городская линия: (062) — (доб. приемная)
- Городская линия: (062) —*
- Мобильная линия (региональный оператор): 7 (949) —
Режим работы приемной граждан
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Прием граждан проводится по предварительной записи. Уточняйте возможность визита по указанным телефонам.
Горячие линии и единые справочные службы
Для оперативного решения вопросов, связанных с управлением многоквартирными домами, капремонтом и коммунальными услугами, на территории Республики действуют единые региональные фонды и горячие линии:
- Единая горячая линия Минстрой ДНР: 7 (863) —*
- Справочно-информационная служба (Ростов-на-Дону, представительство): 7 (863) —*
- Телефон для предварительной записи на прием (мобильный): 071—*
Телефоны территориальных органов и управлений по городам и районам
Министерство координирует работу территориальных подразделений. Ниже приведены контактные номера для основных городов ДНР (частично замаскированы):
| Населенный пункт | Стационарные телефоны | Мобильные / Дополнительные |
|---|---|---|
| Донецк | (062) —*; (062) —* | 7 (949) — |
| Макеевка | (0623) —* | 7 (949) — |
| Горловка | (06242) — | 7 (949) —* |
| Дебальцево | — | 7 (949) — |
| Докучаевск | (06275) — | — |
Руководство и структура (общие сведения)
Во главе Министерства стоит Министр. За кураторством вице-премьера ДНР Ла Ткна ведется работа по развитию отрасли, в т.ч. отмечаются юбилеи ключевых предприятий отрасли (например, 10-летие «Донбасстеплоэнерго»).
Контакты первого заместителя министра (кабинет):
- Телефоны: (062) —*; (062) —*
- Фамилия и инициалы руководителя скрыты в соответствии с правилами защиты персональных данных.
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт: minjkh.donland.ru (разделы: нормативные правовые акты Правительства и Министерства, градостроительство, архитектура, ГКО ДНР).
- На сайте публикуются приказы, распоряжения, отчеты о выполнении плана капремонта и сведения о тарифах на коммунальные услуги.
Важные напоминания для обращающихся
- Подготовка документов: При личном обращении или звонке по вопросам ЖКХ (пересчет платежей, аварийные ситуации, капремонт) подготовьте паспорт, договор управления/обслуживания и квитанции об оплате.
- Электронный прием: Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства для фиксации входящего номера обращения.
- Управляющие компании: Первичные вопросы по содержанию дома (утечки, отопление, уборка) решаются через управляющую организацию (УК/ТСЖ/ЖСК). Министерство рассматривает апелляции на действия УК и вопросы надзорной деятельности.
- Единые региональные фонды: С недавнего времени на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей функционируют единые региональные фонды по управлению МКД — уточняйте их контакты на портале Минстрой.
Данная статья составлена на основе открытых источников интернета по состоянию на . Номера телефонов, адреса и фамилии должностных лиц частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью. Перед визитом обязательно уточняйте актуальность контактов на официальном сайте minjkh.donland.ru.