Обращение в дежурно-диспетчерскую службу (ДДС) администрации — это основной способ оперативно сообщить о чрезвычайных происшествиях, нарушении работы городского хозяйства, проблемах с коммунальными услугами или иных инцидентах на территории муниципального образования. В данной статье собраны актуальные контактные данные, режимы работы и порядок обращения в Администрацию Тихвинского района Ленинградской области.

Основные телефоны дежурно-диспетчерской службы

Единый номер дежурно-диспетчерской службы администрации Тихвинского района работает круглосуточно и принимает сообщения от граждан о стихийных бедствиях, авариях на сетях инженерного обеспечения и других чрезвычайных ситуациях.

• Горячая линия / Единая ДДС: 8 (81367) -1-135 (многоканальный)
• Дополнительный номер ДДС: 8 (81367) -0-788
• Телефон приёмной администрации: 8 (81367) -1-047 (для записей на приём к руководителю и вопросам документооборота)

Адрес и реквизиты Администрации

Здание администрации расположено по следующему адресу:

Режим работы приёмной (для личных обращений):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:15
• Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Дежурно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов.

Структура дежурств и ответственные лица (справочно)

В соответствии с распоряжениями главы администрации, ежедневно назначаются дежурные по администрации — заместители главы или руководители департаментов. Их фамилии и внутренние номера не публикуются в открытом доступе в целях безопасности, однако при звонке на номер 8 (81367) -1-135 диспетчер свяжет вас с дежурным лицом, отвечающим за конкретный сектор (экономика, ЖКХ, социальная сфера, градостроительство и т.д.).

Из открытых источников известно о следующих контактных лицах структуры (внутренние номера/добавочные):

• Заместитель главы администрации по экономике и инвестициям (внутренний: )
• Начальник дежурно-диспетчерской службы (внутренний: )

Телефоны аварийно-диспетчерских служб по отраслям (ЖКХ, энергетика, вода)

Часто граждане путают ДДС администрации с аварийными службами конкретных ресурсоснабжающих организаций. Для быстрого решения проблемы по профилю рекомендуется звонить напрямую в соответствующую службу:

Экстренные телефоны (Единый номер 112)

В случае угрозы жизни и здоровью граждан, пожара, ДТП или преступления в первую очередь звоните по единому номеру:

112 (из любой сети, бесплатно, даже без SIM-карты)

Также доступны прямые линии экстренных служб Тихвина (код 81367):

• Полиция (дежурная часть ОМВД): 57-002 (или 02 / 102 с мобильного)
• Пожарная охрана (МЧС): 51-345 (приёмная), 57-002 (дежурная часть)
• Скорая помощь: 103 / 03
• Аварийный газовой сервис: 04 / 104

Как правильно сообщить в ДДС администрации

1. Позвоните по номеру 8 (81367) -1-135.
2. Четко назовите: Что произошло (прорыв трубы, обрушение козырька, отсутствие отопления, наводнение, ураганный ветер и т.д.).
3. Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, ориентиры).
4. Сообщите свои ФИО и контактный телефон для обратной связи (можно анонимно, но с контактами реакция быстрее).
5. Зафиксируйте номер заявки (тикета), который продиктует диспетчер — это гарантия контроля исполнения.

Альтернативные способы обращения

Если по телефону линия занята или вы хотите оставить письменное обращение с фото/видео:

• Официальный сайт администрации: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная».
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе): приложение или сайт gosuslugi.ru, раздел «Решаем вместе» (геопривязка к Тихвинскому району).
• Почта России: по адресу: 187556, г. Тихвин, 4-й микрорайон, д. *;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуализирована на на основе открытых данных официального сайта Администрации Тихвинского района, реестров Госуслуг и справочников организаций. Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед поездом в приёмную рекомендуется уточнить режим работы по телефону 8 (81367) -1-047.