Статья подготовлена на основе открытых данных и справочной информации. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников, а также отдельные контактные детали частично скрыты маской *.

Общие сведения об органе

На территории города Талицы Свердловской области функционирует территориальный офис (или межрайонное управление) Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Данный орган осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции.

Ведомство подчиняется Управлению Роспотребнадзора по Свердловской области, расположенному в г. Екатеринбург.

Адрес местонахождения

Офис находится по адресу:

Примечание: Точный номер дома, корпус и название улицы рекомендуется уточнить по телефону справки или на официальном сайте перед визитом, так как адресация может меняться;

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы территориальных органов обычно выглядит следующим образом:

• Понедельник – четверг: с : до : (перерыв с : до :);
• Пятница: с : до : (перерыв с : до :);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Прием граждан по личным обращениям часто ведется по определенным дням недели (например, вторник, четверг) или по предварительной записи через портал «Госуслуги» / электронную приемную. Рекомендуется заранее уточнить график приема руководителя или ответственных специалистов.

Контактные телефоны

Для связи с управлением используются следующие номера (коды региона и города могут варьироваться):

• Справка / Ресепшн: +7 () —
• Приемная руководителя: +7 () —
• Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам санитарно-эпидемиологического надзора): +7 () —
• Факс: +7 () —

Номера внутренних отделов (отдел надзора за пищевой продукцией, отдел гигиены детей и подростков, отдел экспертизы и лицензирования и др.) обычно публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальная информация размещается на следующих ресурсах:

1. Официальный сайт Управления по Свердловской области: .rospotrebnadzor.ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://.rospotrebnadzor;ru (раздел «Территориальные органы» -> «Талицкий межрайонный офис»);
2. Электронная почта общего назначения: @.rospotrebnadzor.ru;
3. Электронная приемная (обращения граждан): через форму на сайте ведомства или через ЕПГУ (Госуслуги);
4. Официальная страница в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): часто ведутся для оперативного информирования населения.

Основные функции территориального органа в Талице

К компетенции офиса относятся:

• Проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП и организаций (в рамках мониторинга и на основании обращений);
• Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (пищевая продукция, БАД, косметика, бытовая химия и др.);
• Выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы проектной документации;
• Рассмотрение обращений и жалоб граждан о нарушении прав потребителей, качестве питьевой воды, питании в школах/садах, деятельности РОП и т.д.;
• Надзор за безопасностью окружающей среды (воздух, почва, водные объекты) на территории обслуживания (г. Талица, Талицкий, Байкаловский, Слободо-Туринский районы).

Как подать обращение или жалобу

Способы обращения:

1. Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Самый быстрый и надежный способ. Выбирается услуга «Направление обращения в Роспотребнадзор». Ответ приходит в личный кабинет.
2. На официальном сайте: В разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Почтой: Заказным письмом с вложением описи на юридический адрес: 623640, г. Талица, ул. , д. .
4. Лично: В приемной части в часы приема граждан (необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения).

Сроки рассмотрения:

• Жалобы по защите прав потребителей — до 30 календарных дней;
• Обращения, не требующие изучения материалов — до 15 дней;
• Доклады о результатах проверок — в установленные законом сроки.

Территория обслуживания

Талицкий межрайонный офис (или отделение) обычно курирует не только город Талица, но и соседние муниципальные образования:

• г. Талица;
• Талицкий район;
• Байкаловский район;
• Слободо-Туринский район.

Жителям данных районов рекомендуется обращаться именно в этот офис для решения вопросов по санитарному надзору на месте.

Руководство и структура (обобщенно)

Структура органа включает ключевые отделы. Руководителем является Начальник офиса (управления), Фамилия И.О. (скрыто: * * *).

Основные структурные подразделения:

• Отдел надзора за оборотом пищевой продукции и товаров;
• Отдел гигиены детей и подростков / надзора за организацией питания;
• Отдел государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы и лицензирования;
• Отдел надзора за безопасностью окружающей среды;
• Юридический отдел / Отдел административной работы;
• Административно-хозяйственный сектор.

Контактные телефоны руководителей отделов (прямые линии) как правило не публикуются в открытом доступе полностью; связь с нужным специалистом устанавливается через справку +7 () —.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как проверить качество воды из скважины/колодца в Талице?

Ответ: Необходимо обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии (ФГБУЗ «ЦГиЭ по Свердловской области») или в аккредитованную частную лабораторию. Территориальный офис Роспотребнадзора консультирует по нормам (СанПиН), но выборы воды не производит напрямую для физлиц;

Вопрос: Куда жаловаться на качество еды в школьной столовой/детсаде?

Ответ: Написать заявление в электронную приемную Роспотребнадзора (через Госуслуги или сайт), указав название учреждения, дату и суть нарушения. Приложить фото/чеки при наличии. Проверка проводится в неплановом порядке.

Вопрос: Как получить справку об эпидокружении (для поездки в лагерь/санаторий)?

Ответ: Данную справку выдает участковый педиатр/терапевт поликлиники по месту жительства (Форма 079/у или справка по форме установленного образца). В Роспотребнадзор за справкой об эпидокружении обращаться не нужно.

Вопрос: Нужно ли согласовывать открытие магазина/кафе с Роспотребнадзором?

Ответ: С 2021 года введена декларативная процедура уведомления о начале деятельности через Госуслуги (для объектов низкого риска). Для объектов высокого риска требуется заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы проектной документации, которое выдает Управление Роспотребнадзора по области (Екатеринбург) на основании материалов, поданных через территориальный офис.

Важные напоминания

Данная статья носит справочный характер. Редакция не несет ответственности за изменения в реквизитах, произошедшие после даты публикации. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.