В статье собрана актуальная справочная информация для потребителей, обслуживаемых филиалами газовой службы в городе Стерлитамак и Стерлитамакском районе Республики Башкортостан. Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, телефоны экстренных и справочных служб, а также инструкции по действиям в нештатных ситуациях.
Экстренные телефоны (Круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или возгорания газа — звоните немедленно по единому номеру:
- 104 — с мобильного телефона (бесплатно, работает во всех операторах).
- 04 — с городского (стационарного) телефона.
- 112, единый номер экстренных служб (Единая служба спасения), принимает вызовы и по газовым авариям.
Важно! Диспетчерская аварийно-спасательной газовой службы работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Вызов аварийной бригады для лиц, потребляющих газ в бытовых нуждах, бесплатен.
Офисы обслуживания потребителей (Кассы, прием заявлений, заключение договоров)
Для оформления договоров газификации, перерегистрации счетчиков, оплаты задолженности, получения справок и консультаций необходимо обращаться в офисы «Горгаза» (обычно входит в структуру ПАО «Газпром межрегаз Уфа» или аналогичного регионального оператора).
Главный офис в г. Стерлитамак
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону).
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
- Телефон справочно-информационной службы / Единый колл-центр: +7 () — (или короткий номер *- для звонков по городу).
Дополнительные пункты приема (МФЦ, филиалы в районах)
Часто услуги по приему показаний счетчиков и консультациям оказывают в отделениях МФЦ «Мои Документы»:
- МФЦ г. Стерлитамак: ул. *, д. (режим работы МФЦ).
- Отделения в Стерлитамакском районе (с. Стерлитамак, с. Ашкадар и др.): адреса уточняйте по телефону колл-центра.
Контакты для технических вопросов и газификации
Если вам нужна техническая консультация, проект газификации, подключение нового объекта или вопросы по эксплуатации внутридомовых систем:
- Отдел газификации / Технический отдел: тел. +7 () — (доб. *).
- Электронная почта для обращений: @gazprom-mezhregion.ru (или домен регионального оператора).
- Личный кабинет потребителя: https://lk.gazprom-mezhregion.ru (передача показаний, история начислений, электронные квитанции).
- Официальный сайт оператора: gazprom-mezhregion.ru (раздел «Республика Башкортостан» / «Стерлитамак»).
Служба технического обслуживания (СТО) / Плановые осмотры
Плановые осмотры вентканалов, тяги и состояния газового оборудования проводят специалисты сервисной службы.
- Телефон для вызова мастера на осмотр / ремонт (платные услуги): +7 () —.
- График плановых осмотров обычно публикуется на сайте оператора и в местных СМИ заранее (обычно весенне-осенний период).
- Ответственный за участок (участковый мастер): Фамилия * И.О., тел. +7 () — (доступен в рабочее время).
Как передать показания счетчика
Показания передавать необходимо ежемесячно с 1 по 25 число (даты могут уточняться, смотрите квитанцию).
- Личный кабинет на сайте оператора (самый быстрый способ).
- Мобильное приложение «Газпром межрегаз» / «Мой Газ».
- По телефону: автоинформатор / колл-центр +7 () —.
- Через терминалы оплаты (банковские, почтовые, в офисах связи).
- В офисе обслуживания (при личном визите).
Оплата газа (Реквизиты для перевода)
Оплатить квитанцию можно без комиссии в кассах оператора, а также через банковские приложения по номеру счета (ЛС) или сканируя QR-код на квитанции.
| Реквизит | Значение (пример / маска) |
|---|---|
| Получатель | ПАО «Газпром межрегаз Уфа» (или актуальное юр. лицо филиала) |
| ИНН / КПП | / |
| Расчетный счет | |
| БИК банка | * |
| Корреспондентский счет | |
| Назначение платежа | Оплата за газ по ЛС № за месяц год |
Примечание: Точные реквизиты для вашего лицевого счета всегда указаны в полученной квитанции (бумажной или электронной).
Алгоритм действий при запахе газа
Запомните и повесьте в видном месте:
- Не включайте и не выключайте электрические выключатели, приборы, не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
- Откройте окна и двери для проветривания (создайте сквозняк).
- Перекройте кран на газовой трубе (перед прибором или на вводе в квартиру/дом).
- Покиньте помещение и выйдите на улицу.
- Вызовите аварийную службу по телефону 104 (мобильный) или 04 (городской) — сообщите адрес, имя, характер происшествия.
- Предупредите соседей (постучите в двери, не звоните в домофон, искра!).
- Ждите бригаду на безопасном расстоянии от здания.
Полезные ссылки и ресурсы
- Госуслуги (Портал РБ): раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Газоснабжение» (подача заявлений на газификацию, льготы).
- Сайт администрации г. Стерлитамак: раздел «Коммунальное хозяйство» (графики отключений, новости тарифов).
- Налоговая служба (ФНС РФ по РБ): проверка задолженностей по налогам (иногда пени за газ отражаются там при судебном порядке).
Данные актуальны на момент публикации. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте вашего газового поставщика или в последней полученной квитанции.
* В статье использована частичная маскировка персональных данных (номера телефонов, точные адреса, фамилии сотрудников) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения точных данных используйте официальные справочники оператора.