Официальная справочная служба мэрии Калининграда (Администрации городского округа) является ключевым пунктом взаимодействия между властями и гражданами. Здесь можно получить актуальную информацию о работе структурных подразделений, реквизитах для обращений, графике приема граждан и контактах ответственных лиц. Ниже представлена подробная сводка данных на .
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Администрация городского округа «Город Калининград»
- ИНН / КПП: 3903016790 / (реквизиты ЕГРЮЛ)
- Официальный сайт: klgd.ru (портал администрации) / gorsovetklgd.ru (Городской Совет депутатов)
- Интернет-приемная: Доступна через официальный портал администрации и портал Правительства Калининградской области.
Адреса основных зданий (частично замаскированы)
Администрация располагается в нескольких исторических зданиях в центре города. Для безопасности и приватности точечные номера корпусов и офисов в публичных справках частично скрыты.
Главное здание Администрации (Мэрия)
Адрес: г. Калининград, пл. Победы, д. *(Ориентир: здание бывшей Königsberger Stadthalle, центральная площадь города)
Здание Городского Совета депутатов
Адрес: г. Калининград, пл. Победы, д. *(Находится в непосредственной близости от главной администрации)
Почтовый адрес для официальной корреспонденции
Индекс: 2360*Адрес: г. Калининград, ул. Дм. Донского, д.
(Используется для направления писем через Почту России и курьерские службы)
Районные администрации (в подчинении городской)
- Ленинградский район: ул. , д. (уточняйте на карте 2ГИС / Яндекс.Карт)
- Московский район: ул. , д.
- Центральный район: ул. , д.
- Балтийский район: ул. , д.
Телефоны справочной и горячих линий (маскировка номеров)
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты. При звонке прослушивайте автоинформатор или просите оператора соединить с нужным отделом.
| Направление / Служба | Номер телефона (маска) | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Единая справочная Администрации (автоинформатор / оператор) | (4012) —* | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Главы городского округа (Мэра) | (4012) —* / (4012) — | По предварительной записи через Интернет-приемную |
| Горячая линия / Телефон доверия (обращения граждан) | 8 (4012) —* | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Справочная Городского Совета депутатов | (4012) —* / (4012) —* | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел рассмотрения обращений граждан (ОРОГ) | (4012) —* | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Совет: Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать Интернет-приемную на официальном сайте. Это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков ответа и получение официального ответа в электронном виде.
Электронные сервисы и онлайн-справка
В 2026 году большинство справочных услуг оцифровываны. Личный визит в справку часто не требуется.
- Портал «Госуслуги» (РОИВ / ГИС ГМП): Раздел «Обращения к власти» → Выбор адресата «Администрация г.о. город Калининград». Позволяет подать жалобу, заявление или запрос справочного характера;
- Официальный сайт klgd.ru:
- Раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная).
- Раздел «Структура администрации» — контакты конкретных департаментов (Архитектуры, Образования, Соцзащиты, ЖКХ и др.).
- Раздел «График приема граждан руководителями структурных подразделений».
- Сайт Городского Совета (gorsovetklgd.ru): Информация о депутатах, сессиях, комитетах и приемных депутатов по округам.
- Карты и навигация (2ГИС, Яндекс.Карты): По запросу «Администрация городского округа Калининград» отображаются входы, часы работы, фото зданий и актуальные телефоны отделов.
Структура справочной информации: что можно узнать
Операторы справочной и сотрудники ОРОГ (Отдела рассмотрения обращений граждан) предоставляют информацию по следующим блокам:
- Навигация по ведомствам: Какой департамент/комитет решает конкретный вопрос (земля, строительство, школы, благоустройство, торговля).
- Реквизиты для платежей и договоров: Банковские данные казначейства, ИНН/КПП получателя (для юрлиц и ИП).
- Графики приема: Дни и часы личного приема руководителей департаментов, главы города, депутатов.
- Статус обращения: Проверка этапа рассмотрения заявления (по регистрационному номеру).
- Нормативная база: Ссылки на актуальные постановления главы города, решения Городского Совета, распоряжения администрации.
Режим работы и порядок личного визита
Общий режим Администрации (пл. Победы, 1):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней единого приема граждан по расписанию).
Проходной контроль:
Вход в здание администрации осуществляется по пропускам. Граждане без предварительной записи проходят через бюро пропусков (обычно расположен у бокового входа с площади Победы или со двора). Необходимо иметь при себе паспорт РФ. Рекомендуется заранее записаться на прием через Интернет-приемную или по телефону справочной, чтобы избежать очереди.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какой департамент нужен для моего вопроса?
- Позвоните в единую справочную (4012) —* или используйте поиск по сайту klgd.ru в разделе «Структура». Оператор спросит суть вопроса и назвит название департамента, кабинет и контактный телефон специалиста.
- Можно ли получить справку из архива администрации по телефону?
- Справки архивного характера (о награждении, проживании в прошлом и т.д.) выдаются только лично или через МФЦ/Госуслуги. По телефону можно только уточнить состав документов и сроки.
- Куда жаловаться на работу самой справочной/администрации?
- На горячую линию 8 (4012) *—*, в Интернет-приемную Главы города, Прокуратуру Калининградской области или через портал «Госуслуги» (раздел «Контроль за исполнением»).
- Работает ли справочная в праздничные дни?
- В установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни справочная не работает. В дни региональных праздников (например, День города) режим может меняться — смотрите новости на klgd.ru.
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт Администрации г.о. город Калининград
- Сайт Городского Совета депутатов
- Портал Правительства Калининградской области (областной уровень власти)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — для подачи обращений онлайн.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинеты, ФИО руководителей отделов) могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте klgd.ru или по телефону единой справочной.