Актуальная информация о работе жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) необходима каждому жителю Костромы. В этой статье мы собрали ключевые контакты управляющих компаний, государственных органов и справочных служб, а также объяснили, как получить нужную справку, где обратиться с жалобой и как оплачивать услуги без лишних хлопот. Данные актуальны на 09 апреля 2026 года.
Ключевые управляющие компании (УК) города
В Костроме действует несколько крупных управляющих организаций. Ниже приведены контакты основных из них (персональные данные и части адресов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
ООО «ЖКХ-Сервис»
- Юридический адрес: г. Кострома, ул. Лесная, д.
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (4942) -9— (уточняйте последние 4 цифры на сайте)
- Дополнительный офис: г. Кострома, ул. Энергетиков, д.
- Телефон доп. офиса: +7 (494) -41—*
Костромская сбытовая компания (КСК)
- Адрес офиса: г. Кострома, пр. Мира, д. 39/*
- Основной профиль: расчеты за электричество, газа, водоснабжение (как гарантирующий поставщик/сбытовая компания).
Другие активные УК (примерный перечень)
Полный реестр управляющих организаций Костромской области ведет Департамент строительства и ЖКХ. Найти УК по конкретному адресу можно на ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или на сайте Администрации города.
Государственные органы управления и надзора
Для решения сложных вопросов, обжалования действий УК или получения официальных справок обращайтесь в вышестоящие инстанции.
Управление ЖКХ Администрации города Костромы
- ИНН: 4401097*
- Функции: контроль за деятельностью УК, прием обращений граждан, выдача справок о задолженности для судов/миграции, координация капремонта.
- Прием граждан: обычно по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной службы администрации.
Департамент строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области
- ИНН: 4401188*
- Роль: региональный регулятор, лицензирование УК, ведение реестра недобросовестных подрядчиков, контроль тарифов.
- Адрес: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 25А (уточняйте корпус/вход на карте).
Управление муниципальных инспекций
Осуществляет контроль за соблюдением правил благоустройства, содержанием общего имущества в домах, уборкой территорий.
Единая диспетчерская и справочные службы
Самый быстрый способ вызвать аварийную бригаду или узнать график отключения воды/тепла.
📞 Единый номер диспетчерской службы АДС (Автоматизированная диспетчерская система) УК ЖКХ 1, 2, 3:
+7 (4942) -90-404
Работает круглосуточно, без выходных. Принимает заявки на аварии (протечки, отопление, электрика, газ), передает их в аварийные службы УК и ресурсоснабжающих организаций.
Служба муниципального заказа и информационная служба ЖКХ
Помогает разобраться в тарифах, порядке пересчетов, оформлении субсидий и льгот. Контакты лучше уточнять на официальном сайте Администрации Костромы в разделе «ЖКХ».
Какие справки из ЖКХ могут понадобиться и где их взять
- Справка о составе семьи / зарегистрированных лицах (Форма 9 / Выписка из домовой книги).
- Где получить: МФЦ «Мои Документы», паспортный стол УК (если дом не переведен на ЕРЦ), через Госуслуги (электронный вариант).
- Справка об отсутствии/наличии задолженности по оплате ЖКХ.
- Где получить: Личный кабинет на Госуслугах / ГИС ЖКХ, офис УК (касса/бухгалтерия), МФЦ, сайт сбытовой компании (КСК и др.).
- Справка о предоставляемых услугах и тарифах (для судов, банков, визовых центров).
- Где получить: Управляющая компания (бухгалтерия/диспетчерская) или МФЦ.
- Акт осмотра жилья (для приватизации, обмена, сноса).
- Кто готовит: Комиссия УК / Администрации. Нужно писать заявление заранее.
Оплата коммунальных услуг: современные способы
В 2026 году рекомендуется отказаться от бумажных квитанций в пользу цифровых каналов — это быстрее, надежнее и часто дает кэшбэк/бонусы.
- Госуслуги (ЕРИП): Автозаполнение ЛС, история платежей, напоминания.
- Приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ Онлайн и др.): Оплата по ЛС или сканированию QR-кода.
- Сайт УК / ЛК Жилищник / Домофонд / ЖКХ-Онлайн: Личные кабинеты конкретной управляющей компании.
- Почта России / Банковские отделения: Традиционный способ (может взиматься комиссия).
Важно: Всегда сохраняйте чеки (электронные или бумажные) минимум 3 года — это ваше главное доказательство оплаты при спорах.
Капремонт в Костроме: что нужно знать
Оператор капремонта в Костромской области, Фонд капремонта КО.
- Программа работ на 2026–2028 годы опубликована на сайте фонда и сайте Администрации города.
- Проверить год ремонта своей крыши, фасада, труб или лифта можно по адресу дома в разделе «Программа капремонта».
- Взнос за капремонт входит в единый платежный документ (ЕПД) или выносится отдельной строкой.
Алгоритм действий при проблемах (Чек-лист)
| Проблема | Куда звонить / писать (Первый шаг) | Куда жаловаться, если не помогли (Второй шаг) |
|---|---|---|
| Авария (протечка, нет тепла/воды/света, газ) | АДС: +7 (4942) -90-404 (круглосуточно) | Управление ЖКХ Администрации, Прокуратура, Роспотребнадзор (если угроза здоровью) |
| Плохое качество услуг (грязный подъезд, не убирают снег, не горят фонари) | Диспетчерская вашей УК (телефон в квитанции/на сайте) | Управление мун. инспекций Администрации, Жилищная инспекция области |
| Ошибки в квитанции, начисления, пересчет | Бухгалтерия/Приемная УК, ЛК ГИС ЖКХ | Роспотребнадзор, Суд (претензионный порядок обязателен) |
| Действия УК (непрозрачность тарифов, игнорирование ОСС) | Письменное обращение в УК (заказное письмом/через ЛК) | Департамент стр-ва и ЖКХ области, Антимонопольная служба (ФАС), Прокуратура |
Полезные ссылки и ресурсы (для самостоятельной проверки)
- ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ): dom.gosuslugi.ru, проверка ЛС, история оплат, реестр УК, ОСС онлайн.
- Сайт Администрации г. Костромы: Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» — реестр УК, программы капремонта, нормативные акты.
- Сайт Департамента стр-ва и ЖКХ Костромской области: Лицензии УК, реестр недобросовестных, тарифы.
- Фонд капремонта Костромской области: Графики работ, размер взносов.
- МФЦ «Мои Документы» Кострома: Получение справок Формы 9, выписок ЕГРН, консультации.
Навигация в системе ЖКХ становится проще, если знать основные точки входа: единый аварийный номер АДС (+7 -942 390-404) для срочных вопросов и Личный кабинет ГИС ЖКХ / Госуслуг для документов и платежей. Не стесняйтесь писать официальные обращения (через сайты ведомств или Госуслуги) — это закрепляет факт обращения и запускает законные сроки ответа.
Данная статья носит информационный характер. Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальных сайтах организаций.