Управа Тверского района города Москвы — это подведомственное Правительству Москвы территориальный орган исполнительной власти. Она осуществляет контрольную, координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории Тверского района Центрального административного округа (ЦАО). В статье собрана актуальная информация о структуре управы, руководящем составе, контактных данных и порядке обращения граждан.

Общие сведения об учреждении

• Полное наименование: Учреждение «Управа Тверского района города Москвы»
• Статус: Территориальный орган исполнительной власти города Москвы
• Подведомственность: Правительству Москвы
• ИНН / ОГРН: 7710446770 / 1027710028642
• Официальный сайт: tveruprava.mos.ru (также доступен раздел на портале ЦАО: tverskoy.caoinform.ru)

Руководство Управы (Исполняющие обязанности главы)

На вершине управы стоит Глава Управы (или исполняющий его обязанности). Согласно открытым источникам, в разные периоды данные функции выполняли разные лица. Важно: в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием маскировки персональных данных, фамилии и инициалы должностных лиц частично скрыты.

• Исполняющий обязанности Главы Управы Тверского района: Комиссарова Е.* (на момент данных за 2019–2020 гг. встреча с жителями зафиксирована 16 октября).
• Заместители главы управы / Начальники отделов: Сведения о конкретных фамилиях заместителей (курирующих жилищную политику, благоустройство, социальные вопросы и др.) содержатся во внутренних распоряжениях и на официальном сайте в разделе «Руководство». При публикации в открытую фамилии рекомендуется маскировать: Иван, Петро и т.д.

Примечание: Руководство управы разделено на функциональные блоки (общая часть, специальная часть по отраслям). Оно выступает помощником и советчиком для жителей по вопросам местного значения.

Структура и основные отделы (Сотрудники по направлениям)

Аппарат управы формируется из отделов и секторов, каждый из которых решает свои задачи. Ниже приведены ключевые структурные подразделения и их контактные телефоны (номера частично замаскированы для защиты от спама и соблюдения приватности).

Жилищный отдел Тверского района

Один из самых посещаемых отделов. Курирует вопросы предоставления жилья, социального найма, капремонта, перепланировок и коммунальных услуг.

• Телефон справочной / приемной: 8 (495) -23-*- (оригинал: ###-###-####)
• Основные функции: учет нуждающихся, контроль за УК/ТСЖ, рассмотрение жалоб на качество ЖКХ.

Отдел благоустройства и контроля за использованием земель

Отвечает за состояние дворовых территорий, парков, детских площадок, вывоз мусора, снег и рекламные конструкции.

Отдел социальной политики и защиты населения

Работа с пожилыми, инвалидами, малоимущими семьями, выдача субсидий, социальных карт, организацией соцобслуживания.

Отдел архитектуры и градостроительства

Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, согласование проектов перепланировки, контроль за незастройкой.

Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан

Правовое сопровождение деятельности управы, рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей (в т.ч. через портал «Госуслуги» и «Наш город»).

Административно-технический отдел (АТД / Канцелярия)

Обеспечение текущей деятельности: режим работы, пропускной режим, архив, материально-техническое снабжение.

Контактная информация и адреса (с маскировкой)

Управы Тверского района имеет два основных адреса размещения структурных подразделений (часто Глава управы и главный аппарат находятся по одному адресу, а Жилищный отдел, по другому).

Главный корпус (Приемная главы, АТД, Отдел архитектуры, Соцотдел и др.)

• Адрес: г. Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 9 (в некоторых источниках указана стр.
• Единый справочный телефон управы: 8 (499) -51— (оригинал: ###-###-####)
• Дополнительный телефон (справочная/факс): 8 (499) -51— (оригинал: ###-###-####)
• Электронная почта: info@mo-tverskoy.ru (домен частично скрыт в исходнике как infomo-tverskoy.ru)

Жилищный отдел (Отдельное помещение)

• Адрес: г. Москва, ул. Чаянова, д. 11/2, 125047
• Телефон: 8 (495) -23-*-

Режим приема граждан (Личный прием)

Прием граждан руководителями и специалистами управы осуществляется по графику, утверждаемому ежегодно. Обычно приемы проходят в будни (вторник, четверг) в утренние или вечерние часы.

1. Прием Главы Управы (И.о. Главы): По предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону справочной. Требуется паспорт и документы по сути вопроса.
2. Прием заместителей главы / начальников отделов: По установленным дням недели (часто вторник/четверг 14:00–18:00 или 10:00–13:00).
3. Электронный прием: Через раздел «Обращения граждан» на сайте tveruprava.mos.ru или через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги). Срок рассмотрения — до 30 дней.

Пример из практики: В октябре 2019 года И.о. Главы Комиссарова Е.* проводила личный прием жителей 16 октября (источник: tverskoy.caoinform.ru).

Взаимодействие с правоохранительными органами

На территории Тверского района функционирует Отдел МВД России по Тверскому району г. Москвы. Управы взаимодействует с полицией по вопросам:

• Обеспечения общественного порядка на массовых мероприятиях.
• Профилактики правонарушений в жилом секторе.
• Рассмотрения отчетов уполномоченных полиции перед населением (например, отчет за полугодие 2015 г. и последующие периоды).
• Координации работы общественных дружин и советов по общественной безопасности.

Цифровые сервисы и открытые данные

Для удобства жителей сотрудники управы оцифровали множество процессов:

• Портал «Наш город» / «Активный гражданин»: сообщения о проблемах благоустройства, дорог, освещения.
• Сайт управы: новости района, нормативные акты (распоряжения главы, постановления префектуры ЦАО), планы работ по капремонту и благоустройству.
• Telegram-каналы: у соседних управ (например, «Управа района Богородское») есть активные каналы; Тверской район также информирует через соцсети и официальный сайт ЦАО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к Главе Управы?

Через раздел «Запись на прием» на сайте tveruprava.mos.ru, по телефону 8 (499) -51-*- или через Госуслуги.

Куда звонить, если течет крыша / нет отопления / сломан лифт?

В диспетчерскую управляющей компании (УК) — номер в квитанции или на стене подъезда. Если УК не реагирует — в Жилищный отдел Управы: 8 (495) -23-*-.

Где узнать график капремонта моего дома?

На сайте Фонда капремонта Москвы или в разделе «Капремонт» на сайте Управы Тверского района.

Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?

В Отделе соцполитики Управы (Цветной бульвар, 21, стр. 9) или через МФЦ «Мои Документы» / Госуслуги.

Сотрудники Управы Тверского района — это команда специалистов разных профилей: юристы, жилищники, архитекторы, соцработники, администраторы. Их общая цель — обеспечение выполнения полномочий органа местного самоуправления (в рамках законодательства города Москвы) и решение бытовых проблем жителей района. Для оперативного решения вопроса рекомендуется использовать электронные каналы связи (Госуслуги, сайт управы) или звонить в справочную по телефону 8 (499) -51-*- для уточнения графика приема нужного специалиста.

Информация актуализирована на основе открытых источников интернета (данные на ). Персональные данные сотрудников (фамилии, полные номера телефонов, номера кабинетов) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для получения точных данных обращайтесь на официальный сайт tveruprava.mos.ru или по телефону справочной.