Каждый житель Тамбовской области имеет право обратиться к главе региона с вопросом‚ жалобой или предложением. В этой статье мы подробно расскажем‚ как направить сообщение губернатору Тамбовской области‚ какие существуют способы подачи обращения и что нужно учесть при его составлении.
Кто принимает обращения граждан
Обращения граждан‚ адресованные главе Тамбовской области‚ принимает приёмная администрации области. Приёмная рассматривает устные и письменные обращения жителей региона‚ помогает в подготовке документов и‚ при необходимости‚ организует личный приём у руководителя региона.
Способы подачи обращения
Электронное обращение через официальный сайт
Самый удобный способ, воспользоваться официальным порталом Правительства Тамбовской области: tambov.gov.ru. На сайте есть раздел «Приём граждан»‚ где можно заполнить форму интернет-обращения. Также доступен виджет «Госуслуги. Решаем вместе» для направления обращений в форме электронного документа.
Письменное обращение по почте
Письмо можно направить по адресу приёмной:
- Адрес: Тамбовская область‚ г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 1
Личное посещение приёмной
Приём физических лиц ведётся с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30. Личный приём проводится в приёмной граждан администрации области (г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 1) с 10:00. На приёме изучается суть проблемы‚ оказывается помощь в подготовке документов‚ необходимых для обоснования просьб и заявлений.
Телефонная связь
Уточнить информацию можно по телефонам приёмной: (4752) -9-*-‚ 79—*.
Как правильно составить обращение
- Определите цель обращения. Чётко сформулируйте суть проблемы или предложения.
- Укажите контактные данные. В обращении обязательно должен быть указан ваш контактный телефон или адрес электронной почты для обратной связи‚ а также ФИО и почтовый адрес (для письменных обращений).
- Составьте структуру письма. Изложите факты последовательно‚ со ссылками на конкретные события‚ даты и адреса.
- Приложите подтверждающие документы. Это могут быть копии ответов из других инстанций‚ фотографии‚ справки и иные материалы.
- Соблюдайте корректный тон. Обращения‚ содержащие оскорбления или нецензурную лексику‚ могут быть оставлены без ответа.
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Альтернативные адресаты
Если ваш вопрос относится к компетенции других органов‚ обращение можно направить:
- В Тамбовскую областную Думу — через форму обратной связи на сайте tambovoblduma.ru (адрес: 392*‚ г. Тамбов; e-mail: regduma@duma.tambov.gov.ru);
- В Тамбовскую городскую Думу, через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте tambovduma.ru;
- Главе Тамбовского муниципального округа — письменно по адресу администрации округа.
Полезные советы
- Перед подачей обращения проверьте‚ не решался ли ваш вопрос на уровне местного самоуправления или профильного ведомства — это ускорит получение ответа.
- Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации.
- Если ответ не получен в установленный срок‚ вы вправе обратиться повторно или обжаловать бездействие в вышестоящие органы либо в суд.