Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа является ключевым оператором по предоставлению мер социальной поддержки, включая выдачу санаторно-курортных путевок, технических средств реабилитации (ТСР) и иных видов помощи. В статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, процедуре получения путевок и способах проверки очереди.
Контактная информация и адреса (частично скрыты в целях безопасности)
Главное управление находится по адресу:
- Адрес: г. Златоуст, проспект Гагарина, 3 линия, д.
- Телефон справочно-информационной службы: +7 (3513) *
- Телефон отдела организации предоставления мер социальной поддержки и реабилитации инвалидов: +7 (3513) *
- Официальный сайт: zlatoust.ru (раздел «Управление социальной защиты»)
- Электронная почта: uszn@zlatoust.ru
Руководитель: Осокин С. * (на момент данных 2024 года).
Режим работы для посетителей
Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуги, МФЦ или по телефону).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте по телефону или на сайте перед визитом.
Получение санаторно-курортных путевок: пошаговая инструкция
Право на бесплатную или льготную путевку имеют отдельные категории граждан (инвалиды, ветераны, участники ВОВ, дети-инвалиды и др;) в соответствии с федеральным и региональным законодательством Челябинской области.
Этап 1: Подготовка пакета документов
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее с портала Госуслуг).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документ, подтверждающий право на получение путевки (удостоверение инвалида, ветеранское удостоверение, справка МСЭ и т.д.).
- Медицинская справка формы 070/у (выдается лечащим врачом поликлиники по месту прикрепления, срок действия — 1 месяц).
- Справка эпидемиологического окружения (сдается за 3 дня до отъезда).
Этап 2: Подача заявления
- Через МФЦ «Мои Документы»: удобнее всего записаться на прием через терминал или приложение/сайт МФЦ Челябинской области.
- Через портал Госуслуг: раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Санаторно-курортное лечение».
- Лично в УСЗН: по адресу проспект Гагарина, 3 линия, д. * (только по предварительной записи).
Этап 3: Проверка очереди и статуса
После подачи документов гражданин ставится в электронную очередь. Проверить свой номер можно несколькими способами:
- На официальном сайте Управления в разделе «Проверка очереди на получение путевки» (ввод ФИО и даты рождения или номера заявления).
- В личном кабинете на портале Госуслуг.
- По телефону справочной службы: +7 (3513) * .
- Через терминалы МФЦ.
Альтернативные способы обращения
МФЦ «Мои Документы» в Златоусте
Большинство услуг соцзащиты (включая первичную консультацию и прием документов на путевку) доступны в МФЦ. Адреса отделений в городе:
- ул. , д. (Центральное отделение)
- пр-т , д. (Отделение в районе нового города)
Телефон единого колл-центра МФЦ Челябинской области: 8-800-*— (звонок бесплатный).
Контактный центр Губернатора Челябинской области
Для решения спорных вопросов или жалоб на бездействие можно обратиться по телефону: ###-###-#### (единый номер для области).
Финансовые показатели и объемы помощи (по итогам 2024 года)
По данным Управления за 2024 год, горожанам было выплачено и оказано социальных услуг в общей сложности на 1 миллиард 12 миллионов рублей. Значительная часть средств направлена на:
- Выплату ЕДВ (ежемесячных денежных выплат) и НСУ (наборов социальных услуг).
- Оплату санаторно-курортных путевок и проезда к месту лечения.
- Предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др.).
- Мероприятия по реабилитации инвалидов и пожилых граждан.
Важные нюансы и частые ошибки
⚠️ На что обратить внимание:
- Сроки справки 070/у: Она действительна 1 месяц. Если не успели поехать — нужна новая справка и повторное согласование дат.
- Проезд: Бесплатный проезд (Ж/Д, автобус) предоставляется только при наличии путевки и справки 070/у. Оформляется в кассах РЖД/автовокзала по месту жительства.
- Сопутствующие: Если по медпоказаниям нужен сопровождающий, его документы оформляются одновременно с основным пакетом.
- Отказ от путевки: В случае отказа не позднее чем за 3 дня до отъезда, право на путевку сохраняется, вы встаете в очередь на текущий год. При неявке без уведомления — перенос на следующий год.
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал Госуслуг Челябинской области: gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «Санаторно-курортное лечение»).
- Сайт Минсоцразвития Челябинской области: minsoctr.ru — нормативная база, реестр санаториев.
- Фонд Социального Страхования РФ (СФР): личный кабинет для проверки выплат и стажа.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт администрации Златоуста, Минсоцразвития ЧО, портал Госуслуг) по состоянию на 2026 год. Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО специалистов) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по официальным каналам.