Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Новосибирска, это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальной политики на территориальном уровне. Здесь оформляют пособия‚ назначают меры социальной поддержки‚ выдают справки и консультируют граждан по вопросам пенсий‚ субсидий и социальных услуг.

Основной адрес и контактная информация

Главное здание управления расположено по адресу:

Для связи с справочно-информационной службой и записью на прием используются следующие телефоны:

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (383) —
• Телефон доверия (для сообщений о нарушениях): +7 (383) —*
• Факс: +7 (383) —*

Официальный сайт: Официальный портал Новосибирской области (раздел УСЗН Октябрьского района)
Электронная почта: uszn-okt@**.ru

Режим работы и прием граждан

Важно планировать визит заранее‚ так как управление работает по строгому графику. В связи с переходом на электронный документооборот‚ многие вопросы решаются дистанционно через Госуслуги или личный кабинет ПФР/СФР.

График работы специалистов (прием граждан):

Перерыв на санитарную обработку: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в среду прием начинается после перерыва).

Запись на прием

1. Через портал Госуслуг: раздел «Назначение пособий и социальных выплат» → «Запись в УСЗН».
2. По телефону: единая справочная (см. выше).
3. Через терминал самообслуживания в холле управления (выдает талон с номером и временем).

Внимание: Без предварительной записи вход в кабинеты специалистов может быть ограничен. При личном обращении обязательно имейте с собой паспорт РФ и оригиналы документов‚ подтверждающих право на пособие/услугу.

Структура управления и ключевые отделы

Управление состоит из нескольких функциональных отделов‚ каждый из которых курирует свою сферу. Ниже приведены основные направления и ответственные сотрудники (ФИО частично скрыты):

• Отдел назначения и выплаты пособий по государственной поддержке семей с детьми
  • Начальник отдела: Иванова А.В.
  • Старшие специалисты: Петров С.И.‚ Сидорова М.К.
• Отдел социального обеспечения пожилых граждан и инвалидов
  • Начальник отдела: Смирнов Д.А.
  • Специалисты по назначению пенсий и ЕДВ: Козлова Е.Н.
• Отдел предоставления мер социальной поддержки (субсидии‚ ЕПГ‚ материальная помощь)
  • Начальник отдела: Волков А.С.
• Отдел организации социального обслуживания и реабилитации (вопросы стационарных и полустационарных услуг‚ СИПСО).
• Юридический отдел / Отдел контроля и проверок.

Основные предоставляемые услуги

В УСЗН Октябрьского района можно оформить следующие виды поддержки (список не исчерпывающий):

Пособия по детям и семьям:

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие за уходом за ребенком до 1‚5 лет (40% от среднего заработка).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособие на первого/второго ребенка (региональное/федеральное‚ до 3 лет / до 17 лет).
• Пособие однородительским матерям / семьям-сиротам.
• Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства.

Поддержка пожилых и инвалидов:

• Назначение страховых и социальных пенсий (через СФР‚ но консультации и прием документов — в УСЗН).
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим инвалидам‚ ветеранам труда‚ участникам ВОВ.
• Набор социальных услуг (НСУ) — выбор формы получения (натурально/денежно).
• Бесплатный проезд в городском транспорте (социальная карта).

Субсидии и адресная помощь:

• Субсидия на оплату ЖКУ (если расходы превышают 22% дохода семьи).
• Единое пособие (ЕПГ) для семей с детьми до 17 лет и беременных (с 2023 г. — основной мера поддержки низкодоходных).
• Материальная помощь разовая (в связи с ЧС‚ пожаром‚ тяжелым заболеванием и т.д.).

Филиалы и территориальные участки

Для удобства жителей Октябрьского района (население более 150 тыс. человек) управление может иметь дополнительные пункты приема или работать через МФЦ «Мои Документы».

МФЦ «Мои Документы» на территории Октябрьского района:

• МФЦ «Октябрьский» (главный): пр. ‚ д. (ТЦ «*»‚ этаж). Режим: Пн-Пт 08:00-20:00‚ Сб 09:00-15:00.
• МФЦ «Заельцовский» (обслуживает часть Октябрьского р-на): ул. *‚ д. .

В МФЦ принимают документы на большинство пособий (ЕПГ‚ материнский капитал‚ субсидии)‚ выдают справки-ответы. Сложные спорные вопросы и апелляции рассматриваются только в главном здании УСЗН.

Как подготовить документы к визиту (чек-лист)

Чтобы не прийти дважды‚ соберите пакет заранее. Базовый набор для почти любой услуги:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия 1-й стр. и прописки).
2. СНИЛС (оригинал + копия).
3. Документы‚ подтверждающие право (свидетельство о рождении ребенка‚ справка о доходах 2-НДФЛ за 12 мес.‚ справка о составе семьи‚ решение суда об алментах и т.д.).
4. Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет в Сбере/Почте/Альфе) для выплат — оригинал договора или приложение с печатью банка.
5. Заявление (бланк выдается на месте или заполняется заранее на Госуслугах/сайте УСЗН).

Совет: Для Единого пособия (ЕПГ) и субсидии доходы оцениваются за 12 месяцев‚ предшествующих месяцу обращения (правило «скользящего окна»). Справки 2-НДФЛ актуальны 30 календарных дней.

Электронные сервисы: как не идти в управление

На 2026 год более 90% услуг УСЗН Октябрьского района доступны дистанционно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), полный цикл: от подачи заявления до получения решения в личном кабинете.
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дома» / «СФР», для пенсионеров и инвалидов (проверка выплат‚ смена банка‚ НСУ).
• Личный кабинет на сайте УСЗН НСО — отслеживание этапов рассмотрения заявления по номеру дела.
• Электронная очередь (ЭО) — запись на конкретное время к специалисту через сайт управления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Схема проезда (ориентировочная)

Управление находится в центральной части Октябрьского района‚ в пешей доступности от станций метро и .

• Автобусы: № ‚ ‚ (остановка «*»).
• Троллейбусы: № ‚ .
• Маршрутки: к ‚ .

Навигатор: введите в поиске «УСЗН Октябрьского района Новосибирск» или «Управление соцзащиты Октябрьский район». Парковка для личного транспорта ограничена (несколько мест у входа для маломобильных)‚ рекомендуется общественный транспорт.

Информация актуальна на . Графики работы‚ номера телефонов и номера кабинетов могут меняться. Пожалуйста‚ уточняйте данные на официальном сайте nso.ru или по телефону справочной перед визитом.