Управление по социальной защите населения городского округа Новокуйбышевск является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на местном уровне. В данной статье собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, контактных данных, адресах структурных подразделений и режиме приема граждан на .
Официальные интернет-ресурсы
Главным официальным порталом, агрегирующим информацию об услугах, нормативных актах и контактах социальной защиты Самарской области (включая Новокуйбышевск), является сайт:
- Официальный сайт ГУ Социальной защиты населения Самарской области: http://doverie63.ru/
На данном ресурсе доступны разделы:
- Электронные услуги и запись на прием через ЕПГУ (Госуслуги);
- Реестр социальных услуг и провайдеров;
- Нормативная правовая база;
- Контакты территориальных управлений и отделений;
- Информация о мерах социальной поддержки (пособия, субсидии, социальные контракты и др.).
Дополнительные информационные порталы:
- Карточка организации на ГосОргах (gogov.ru) — справочная информация о структуре.
- Яндекс.Карты, отзывы граждан, фото зданий, точная геолокация.
- Информационные справочники (например, socuslugi.com, soczashhita-spravka.ru), агрегированные данные по адресам и телефонам.
Структура и адреса подразделений в Новокуйбышевске
На территории городского округа функционирует несколько точек приема граждан. Основным является Управление по городскому округу Новокуйбышевск Главного управления социальной защиты населения Поволжского округа.
Главное здание (Управление по ГО Новокуйбышевск)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | Новокуйбышевск, Ленинградская ул., (д. 11А) |
| Телефоны справки/приемной | 6— (6-28-31) 6— (6-28-11) 6—* (6-11-30) |
| Режим работы | Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 8:00–16:00 Перерыв: 12:00–13:00 Среда, Суббота, Воскресенье: Выходной |
Отделение социального обслуживания (Круглосуточное дежурство / Доверие)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | Новокуйбышевск, Молодёжная ул., (д. 18) |
| Телефоны | 4— (4-44-66) 4—* (4-47-91) |
| Режим работы | Ежедневно, круглосуточно |
| Сайт | doverie63.ru |
Дополнительное структурное подразделение (Центр социального обслуживания / Отделение)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | Новокуйбышевск, ул. Свердлова, (д. 23А) |
| Телефон | 9—* (9-96-21) |
| Режим работы | Понедельник, Среда: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48) Пятница: 8:00–15:00 (перерыв 12:00–12:48) Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье: Выходной |
Контактный телефон единой справочной службы
Для первичной консультации и уточнения окна/специалиста можно использовать общий справочный номер Управления:
6— (6-28-31)
Запись на прием: электронные сервисы
Современная практика взаимодействия с органами соцзащиты предполагает предварительную запись. Это позволяет избежать длительного ожидания в живой очереди.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты». Выбирается нужное отделение (по адресу регистрации или фактическому месту жительства) и удобное время.
- Сайт doverie63.ru: В разделе «Прием граждан» часто дублируется виджет записи или ссылки на ЕПГУ.
- Телефонная запись: По указанным выше номерам справочных бюро в часы работы.
Отзывы граждан о работе специалистов (по данным Яндекс.Карт за 2025 год)
Анализ отзывов на картах позволяет составить представление о качестве обслуживания в конкретных окнах. Обратите внимание: фамилии сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Окно №10 (Живая очередь): Гражданин отметил высокую оперативность, профессионализм и доброжелательность инспектора 1 кат. Ш.В.И. (Шаталовой Вероники Игоревны). Посетитель ожидал бюрократических задержек, но получил быстрый и качественный сервис.
- Окно №2 (Запись): Несколько отзывов высоко оценивают работу специалиста Б.И.Н. (Белоконь Ирины Николаевны). Отмечаются: грамотность, профессионализм, чуткое отношение к клиентам, «душевная теплота» в общении, помощь в трудную жизненную минуту;
Дата отзывов: октябрь — декабрь 2025 года. Ситуация может меняться, актуальность конкретных специалистов уточняйте на месте.
Часто запрашиваемые услуги (перечень неполный)
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) — в ведении СФР, но консультации и прием документов часто проходят через соцзащиту/МФЦ.
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Материнский (семейный) капитал.
- Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
- Меры социальной поддержки инвалидов, ветеранов, пожилых граждан (НСУ, пакеты услуг, санаторно-курортное лечение).
- Оформление инвалидности (направление в МСЭ).
- Социальное обслуживание пожилых и инвалидов дома (соцработники, сиделки).
Важные ссылки федерального уровня
Для решения сложных вопросов или обжалования решений могут потребоваться ресурсы вышестоящих инстанций:
- Министерство труда и социальной защиты РФ, mintrud.gov.ru
- Социальный фонд России (СФР) — sfr.gov.ru (личный кабинет, запись, электронные выплаты)
- Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru
- Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) — rostrud.gov.ru
Резюме
Для обращения в соцзащиту Новокуйбышевска наиболее удобно:
- Записаться заранее через Госуслуги на конкретное отделение (Ленинградская, 11А, главное; Молодежная, 18 — круглосуточно; Свердлова, 23А — по графику).
- Изучить перечень необходимых документов на сайте doverie63.ru или в личном кабинете Госуслуг.
- В случае сложностей дозвониться по справочным телефонам 6— или 4—.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте doverie63.ru или по телефонам, так как графики могут меняться в преддверии праздников или в связи с организационными мероприятиями.