Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Ниже представлена подробная справочная информация об учреждении, расположенном по улице Фрунзе в г. Кореновск. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и отдельные цифры контактных телефонов частично скрыты маской *.

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Управление социальной защиты населения Департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Кореновском районе.

Краткое наименование: УСЗН Кореновского района (часто называемое просто «Соцзащита Кореновск»).

Учреждение является главным органом исполнительной власти на муниципальном уровне, осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения: назначение пенсий, пособий, субсидий, материнского капитала, а также оказание социальных услуг.

Адрес и геолокация

Офис управления находится по следующему адресу:

Ориентиры: Здание расположено в центральной части города, в непосредственной близости от администрации района и других муниципальных учреждений. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается под названием «Управление социальной защиты населения».

Контактные телефоны

Для связи с управлением используются следующие номера (код региона 86142):

• Справочный / Приемная: 8 (86142) — (полный номер: 4-01-91)
• Дополнительный / Факс: 8 (86142) — (полный номер: 4-20-13)
• «Горячая линия»: 8 (86142) — (часто совпадает с основным справочным номером)

Важно: Из-за высокой нагрузки на линии часто бывают заняты. Рекомендуется пользоваться онлайн-записью на прием через портал Госуслуг или региональный портал krasnodar.ru.

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы управления (может варьироваться в праздничные дни, уточняйте по телефону):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от отдела)
• Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (прием в некоторых кабинетах может не прекращаться).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Электронная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через личный кабинет на Госуслугах или терминалы в холле учреждения. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.

Структура и основные отделы (кабинеты)

В здании по ул. Фрунзе, 99-а размещаются следующие ключевые структурные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий (работа со страховыми и социальными пенсиями, пособиями по временной нетрудоспособности, уходу за ребенком).
2. Отдел предоставления государственных услуг в форме социальных выплат (материнский (семейный) капитал, пособия на детей, выплаты семьям с детьми).
3. Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (ежемесячные денежные выплаты, ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ, субсидии на оплату ЖКХ).
4. Отдел организации социального обслуживания (направление в стационарные и полустационарные учреждения, patronage).
5. Приемная руководителя / Канцелярия (рассмотрение обращений, жалоб, заявлений).

Примечание: Нумерация кабинетов может меняться. Актуальную схему размещения отделов смотрите на информационном стенде в вестибюле или у администратора/на терминале электронной очереди.

Руководство

На момент последнего обновления данных (источник: официальный сайт Кореновского района korenovsk.ru):

• Руководитель управления: Мироненко В.И.* (Мироненко Валентина Ивановна).

ФИО заместителей руководителей и начальников отделов в открытую не публикуются в целях безопасности, их можно уточнить по справочному телефону или на стенде «Информация о руководителе» в холле управления;

Отзывы посетителей и качество обслуживания

Анализ отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС за последние годы показывает смешанную картину. Средняя оценка обычно колеблется в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0.

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах 4-5 звезд):

• Работа по предварительной записи (электронная очередь) значительно сокращает время ожидания.
• Компетентность и вежливость сотрудников отдельных кабинетов (в частности, часто хвалят сотрудников кабинета №14 и специалистов по субсидиям/материнскому капиталу).
• Оперативность оформления документов: «Оформила субсидию, на следующий день в личном кабинете уже был положительный результат».

Негативные моменты (часто упоминаются в отзывах 1-2 звезды):

• Наличие некомпетентных или грубых сотрудников в отдельных окнах (упоминаются случаи хамства, отговорок «очень заняты» при отсутствии очереди).
• Долгое ожидание без записи (живая очередь).
• Проблемы с телефонной связью: трубку не берут часами.
• Непонятная логика работы окон: приход по записи, но окно закрыто или сотрудник ушел/разговаривает по телефону.

Пример из отзыва (Яндекс.Карты, 2021 г.): «Все 4 звезды девушкам из 14 кабинета. Спасибо, всегда оперативно, запись по времени… И ‒ 1 звезда женщине которая оформляет региональный мат.капитал… Пришла по записи раньше… а эта дама разговаривает по сотовому, говорит мне, ждите 10мин… Тётя эта мужчине говорит, видите, вас выгоняют. Ещё мне давай высказывать, что я ей настроение с утра порчу».

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Чтобы сэкономить время и избежать стресса, используйте дистанционные каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на почти все виды пособий, пенсий, субсидий, получение справок.
2. Портал Пенсионного фонда РФ (sf.ru / gosuslugi.ru раздел ПФР) — вопросы пенсий, материнского капитала, маткапитала.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб на качество работы управления.
4. Почта России, отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 353180, г. Кореновск, ул. Фрунзе, 99-а.
5. Электронная почта управления (обычно указывается на сайте korenovsk.ru в разделе «Социальные службы»): *@korenovsk.ru (точный адрес уточняйте на сайте администрации района).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к инспектору по субсидиям?

Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган власти»), через терминал в холле УСЗН или по телефону справочной (если удастся дозвониться).

Какие документы нужны для оформления материнского капитала?

Паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах). Полный список — на сайте ПФР или Госуслуг.

Можно ли подать документы на пособие по почте?

Да, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Датой обращения считается дата почтовой отправки.

Что делать, если сотрудник ведет себя грубо?

Требуйте книги жалоб и предложений (она должна быть в приемной/холле), пишите заявление на имя руководителя управления (Мироненко В.И.*), дублируйте жалобу на Госуслуги («Решаем вместе») или в Департамент соцзащиты Краснодарского края.

Управление социальной защиты по адресу ул. Фрунзе, 99-а остается ключевым местом для решения социальных вопросов жителей Кореновска и района. Несмотря на негативные отзывы о работе отдельных сотрудников и загруженности линий, внедрение электронной очереди и портала Госуслуг существенно упростило процесс получения услуг. Главный совет: оформляйте максимальное количество услуг дистанционно, а при необходимости личного визита — обязательно записывайтесь заранее.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы и контакты на официальном сайте korenovsk.ru или по телефонам справочной.