Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Система социальной защиты населения в городе Артём Приморского края представляет собой разветвленную сеть учреждений и органов власти, направленную на оказание государственных услуг, выплату пособий, пенсий и оказание социальной поддержки уязвимым категориям граждан. В статье подробно описаны основные структурные подразделения, перечень предоставляемых услуг, порядок обращения и актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).

Основные органы управления и ведомства

На территории города функционируют несколько ключевых структур, обеспечивающих реализацию социальной политики:

Управление социальной защиты населения Администрации городского округа Артём — главный местный орган исполнительной власти, реализующий полномочия по социальной поддержке, выплате мер социальной помощи (МСП), субсидий на оплату ЖКУ, выдаче социальных карт и сертификатов.
Территориальный орган Пенсионного фонда России (СФР) — Управление по Приморскому краю, отдел в г. Артём, отвечает за назначение и выплату страховых пенсий, социальных пенсий, материнского капитала, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Государственное бюджетное учреждение Приморского края «Центр социального обслуживания населения г. Артём» (ГБУ ПК «ЦСОН г. Артём») — ведущий организатор социальных услуг дома, в стационаре и полустационаре для пожилых людей и инвалидов.
МФЦ «Мои Документы» в г. Артём — единая точка входа для подачи заявлений на большинство государственных и муниципальных услуг в сфере соцзащиты.

Управление социальной защиты населения Администрации ГО Артём

Полномочия и основные направления работы

Управление осуществляет функции по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата мер социальной помощи (МСП) малоимущим семьям (пособия на детей, пособия на питание детей до 3 лет, компенсации за неполучение детского сада).
Предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (ЕДВ, капитальный ремонт).
Реализация мер поддержки семей с детьми (региональный материнский капитал, пособия при рождении, выплаты по указу Президента РФ на детей 3–17 лет, 8–17 лет).
Работа с инвалидами и участниками ВОВ (ежемесячные денежные выплаты — ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ, санаторно-курортное лечение).
Выдача социальных карт пенсионеров и сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР).
Организация работы по социальному контракту (меры поддержки самостоятельного занятия предпринимательской деятельностью, ведением ЛПХ, обучением, поиском работы).

Контактная информация (с маскировкой персональных данных)

Адрес и режим работы

Юридический/Фактический адрес: г. Артём, ул. *, д. (здание Администрации городского округа / отдельное здание Управления).

Режим приема граждан (окно единого приема / регистратура):

Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание: Режим работы отдельных кабинетов специалистов может отличаться. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону.

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Единая справочная / Регистратура: +7 (42337) —*

Горячая линия Управления: +7 (42337) —*

Отдел мер социальной помощи (МСП, субсидии): +7 (42337) —*

Отдел работы с инвалидами и ВОВ / ЕДВ / НСУ: +7 (42337) —*

Отдел социального контракта и поддержки семей: +7 (42337) —*

Факс: +7 (42337) —

Руководство и ключевые специалисты (ФИО замаскированы)

Начальник Управления: *
Заместитель начальника по выплатам: *
Заместитель начальника по организационно-правовым вопросам: *
Главный специалист отдела МСП: *
Главный специалист отдела ЕДВ/НСУ: * *

Для связи с конкретным специалистом звоните на единую справочную и просите перенаправить на добавочный номер или назовите фамилию ответственного за ваш вопрос.

Электронные сервисы

Большинство услуг Управления доступны в электронном виде:

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, социальный контракт, сертификаты ТСР.
Региональный портал Приморского края (pk.ru / uslugi.pk.ru), для региональных мер поддержки (краевой материнский капитал, региональные выплаты).
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «СФР», для отслеживания статуса заявления.
Электронная почта Управления: @artemcity.ru (для направления сканов документов по требованию специалиста).

Отделение Социального фонда России (СФР) в г. Артём

Ранее известное как Пенсионный фонд РФ (ПФР). С 2023 года объединено с ФСС в единый Социальный фонд России.

Адрес и контакты

Адрес: г. Артём, ул. *, д. (отдельное здание или помещение в бизнес-центре).

Режим работы для посетителей: Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб–Вс: выходной.

Телефон единого контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-####

Телефон отделения г. Артём (справочная): +7 (42337) —*

Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru

Основные услуги отделения

Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
Выплата материнского (семейного) капитала и направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
Выплаты по указу Президента РФ на детей 0–3 лет, 3–17 лет, 8–17 лет (низкоимущим семьям).
Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и до 3 лет (если работодатель не платит).
Формирование пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка СНИЛС, зачисление периодов ухода за ребенком/инвалидом/пенсионером 80+.

ГБУ ПК «Центр социального обслуживания населения г. Артём» (ЦСОН)

Учреждение оказывает социальные услуги в трех формах: домашняя, полустационарная, стационарная.

Адрес и контакты

Адрес главной администрации: г. Артём, ул. *, д. .

Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 (42337) —*

Телефон службы социального patronage (домашний уход): +7 (42337) —

Сайт: csон-primor.ru (проверить актуальный домен на портале Минсоцзащиты края).

Директор: * *

Виды оказываемых услуг

Форма	Целевая аудитория	Примеры услуг
Домашняя	Пожилые граждане (женщины 55+, мужчины 60+), инвалиды I и II групп, одиноко проживающие, нуждающиеся в посторонней помощи	Покупка/доставка продуктов и лекарств, оплата квитанций, уборка жилья, приготовление пищи, гигиенические процедуры, сопровождение в поликлинику, психологическая поддержка
Полустационарная (Дневной пребывания)	Пожилые граждане, инвалиды, нуждающиеся в досуге и оздоровлении	Лечебная физкультура, массаж, физиотерапия, занятия с психологом/логопедом, мастер-классы, досуговые мероприятия, питание (обед/полдник)
Стационарная (Круглосуточный пребывание)	Пожилые граждане и инвалиды, нуждающиеся в постоянном уходе и наблюдении, не имеющие возможности проживания в семье	Круглосуточный уход, питание 5-разовое, медицинский надзор, санитарно-гигиеническое обслуживание, культурно-оздоровительная работа

Порядок оформления услуг

Обращение в Управление соцзащиты (или через МФЦ/Госуслуги) для признания нуждающимся в социальных услугах (выдача справки-рекомендации).
Обращение в ЦСОН с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справка-рекомендация, мед. справка 086/у, справка от дерматовенеролога/психиатра/нарколога по месту жительства).
Назначение социального работника / направление в отделение дневного пребывания / постановка на очередь в стационар.

МФЦ «Мои Документы» в г. Артём

Удобный формат «одного окна» для подачи документов без предварительной записи по большинству вопросов соцзащиты.

Адрес: г. Артём, ул. *, д. (ТЦ / Административное здание).

Режим работы: Пн–Пт: 09:00–20:00 (без перерыва), Сб: 10:00–16:00, Вс: выходной. (Режим может меняться, уточняйте на my-docs.ru)

Телефон единого колл-центра МФЦ Приморья: ###-###-####

Услуги соцзащиты в МФЦ: подача заявлений на МСП, субсидии, ЕДВ/НСУ, социальный контракт, регистрация в очереди в детский сад (хотя это образование, часто консультируют тут), получение справок, сдача документов в СФР (посредничество).

Актуальные социальные выплаты и программы (2024–2025 гг.)

Перечень выплаты динамично меняется. Ниже приведены основные направления, актуальные на момент написания статьи.

Федеральные выплаты (через СФР)

Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущественного обеспечения). Подача только через Госуслуги / СФР.
Пособие по указу Президента РФ на детей 8–17 лет (для семей, где дети родились 2018–2022 гг., или не вошли в единое пособие).
Материнский капитал (на 2024 г.: ~631 тыс. руб. за 1-го ребенка, ~834 тыс. руб. за 2-го, если на 1-го не получали).
Пособия рабочим родителям (беременность и роды, до 1.5 лет — 40% заработка, до 3 лет — для неработающих/работающих частично).

Региональные выплаты Приморского края (через Управление соцзащиты / МФЦ)

Краевой материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей до 2027 г.). Сумма индексируется ежегодно (~150–200 тыс. руб.).
Пособия молодым семьям на улучшение жилищных условий (конкурсный отбор).
Компенсации за неполучение места в ДОУ (для детей 1.5–3 года и 3–7 лет).
Ежемесячные выплаты семьям с детьми-инвалидами (краевые доплаты к федеральным).
Субсидии на оплату ЖКУ (если расходы превышают установленный % от дохода семьи).

Социальный контракт (2024–2025)

Максимальная сумма финансирования: 350 000 руб. (на бизнес), 200 000 руб. (на ЛПХ), 30 000 руб. (на обучение), 15 000 руб. (на поиск работы).

Условия: среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума за последние 3 месяца, имущественный критерий, готовность реализовать бизнес-план/план ЛПХ.

Где оформить: Управление соцзащиты (каб. ), МФЦ, Госуслуги.

Порядок действий в типичных жизненных ситуациях

Ситуация 1: Потеря работы / Назначение пособия по безработице

Регистрация в Центре занятости (ЦЗН) г. Артём (ул. , д. ) или через портал «Работа в России» (trudvsem.ru).
Подача заявления на пособие (в ЦЗН или через Госуслуги).
Выплаты производятся ЦЗН, Управление соцзащиты здесь не участвует напрямую, но может назначить МСП на период обучения/поиска работы в рамках соцконтракта.

Ситуация 2: Оформление инвалидности / Реабилитация

Прохождение МСЭ (бюро МСЭ г. Владивосток или выездная комиссия в Артёме — уточнять в поликлинике).
Получение справки МСЭ и ИПРА (индивидуальная программа реабилитации).
Обращение в СФР для назначения пенсии/ЕДВ/НСУ.
Обращение в Управление соцзащиты для оформления краевых доплат, бесплатного проезда, ТСР (по ИПРА).
Обращение в ЦСОН для оформления социальных услуг (уход, санаторий).

Ситуация 3: Низкий доход семьи / Подача на МСП и субсидии

Сбор справок о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, пенсии, пособия, алименты).
Подача заявления через Госуслуги (самый быстрый способ) или в МФЦ / Управление соцзащиты.
Расчет среднедушевого дохода специалистом.
Принятие решения (срок до 10–30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты).

Важные нюансы и частые ошибки

Правило «нулевого дохода»: При подаче на Единое пособие и ряд краевых выплат, если у трудоспособного члена семьи нет дохода более 4 месяцев за расчетный период без уважительной причины (учеба, уход за ребенком до 3 лет/инвалидом, уход за пожилым 80+, военная служба, заключение) — отказ гарантирован.
Имущественный критерий: Учитывается наличие квартир, домов, земельных участков, авто, мототехники, гаражей за семью. Нормативы строгие (напр., 1 кв. + 1 дом + 1 авто на семью). Превышение = отказ.
Сроки рассмотрения: Федеральные выплаты (СФР) — до 10 дней (Единое пособие) или до 7 дней (Маткапитал). Краевые/муниципальные (Управление) — до 30 дней (МСП, субсидии). Социальный контракт — до 30 дней на рассмотрение + время на реализацию.
Апелляция: В случае отказа можно обжаловать вышестоящему органу (Минсоцзащиты Приморского края) или в суд в течение 3 месяцев (административный порядок) или 1 года (гражданский процесс).

Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)

Министерство социальной защиты населения Приморского края (Минсоцзащиты ПК): г. Владивосток, ул. *, д. . Тел.: +7 (4232) -*-. Сайт: minsoz.pk.ru.
Управление СФР по Приморскому краю: г. Владивосток, ул. , д. . Тел.: ###-###-####.
Прокуратура г. Артём: г. Артём, ул. , д. . Тел.: +7 (42337) —* (для жалоб на нарушение прав).
Администрация ГО Артём (приемная): г. Артём, ул. *, д; . Тел.: +7 (42337) —*.

Резюме: где пойти в первую очередь?

Ваш вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива
Пенсия, Маткапитал, Пособия до 1.5/3 лет, Единое пособие, Выплаты 8-17 лет	СФР (Госуслуги / Личный кабинет СФР / Тел. ###-###-####)	МФЦ «Мои Документы»
МСП (пособия на детей, питание), Субсидии на ЖКУ, Краевой маткапитал, Социальный контракт, Соц. карта пенсионера	Управление соцзащиты Администрации ГО Артём (Госуслуги / МФЦ / Очно)	МФЦ «Мои Документы»
Социальный уход дома, Дневной пребывание, Стационар, Санаторий	ГБУ ПК «ЦСОН г. Артём» (после получения справки-рекомендации в Упр. соцзащиты)	Упр. соцзащиты (для получения направления)
Безработица, обучение, поиск работы	ЦЗН г. Артём (Портал «Работа в России»)	—
Инвалидность, МСЭ, ТСР (коляски, слуховые аппараты)	Поликлиника (врач) -> МСЭ -> СФР (выплата/ТСР) -> Упр. соцзащиты (краевые доплаты)	—

Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны, номера кабинетов, фамилии специалистов и суммы выплат могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах (gosuslugi.ru, sfr;gov.ru, minsoz;pk.ru, artemcity.ru) или по единым горячим линиям. Персональные данные сотрудников в данной публикации замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ).