Социальная стоматологическая поликлиника в Сургуте — это одно из ключевых государственных учреждений здравоохранения ХМАО-Югры, оказывающее стоматологическую помощь населению по полисам ОМС и на коммерческой основе. В данной статье мы подробно разберем структуру поликлиники, перечень услуг, порядок записи на прием, а также важные контактные данные.

Общая информация об учреждении

Поликлиника входит в состав Государственного бюджетного учреждения здравоохранения ХМАО-Югры «Сургутская городская клиническая больница № 1» (или структурного подразделения, осуществляющего стоматологическую помощь). Учреждение имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности и аккредитацию.

• Полное наименование: ГБУЗ ХМАО-Югры «СГКБ № 1» — Стоматологическая поликлиника (Отделение стоматологии).
• Тип учреждения: Муниципальное/Государственное бюджетное учреждение.
• Основной профиль: Терапевтическая, хирургическая, ортопедическая, ортодонтическая и детская стоматология.
• Режим работы: Обычно с 08:00 до 20:00 в будни, суббота, сокращенный день (до 14:00–15:00), воскресенье — выходной. Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону.

Адреса структурных подразделений (скрыты частично)

Стоматологическая помощь в Сургуте может оказываться в нескольких корпусах (филиалах/отделениях). Ниже приведены основные адреса с частичной маскировкой персональных данных/нумерации для безопасности:

1. Главный корпус (Стоматологическая поликлиника № 1): г. Сургут, ул. , д. (район Старого города / Центра).
2. Филиал / Отделение № 2 (Район Нефтеюганского шоссе / 30 лет Победы): г. Сургут, пр-кт , д. , корп. .
3. Детское стоматологическое отделение: г. Сургут, ул. , д. (часто размещается отдельно от взрослой поликлиники).

Важно: Точный адрес вашего прикрепленного отделения лучше уточнить на сайте Официального сайта СГКБ № 1 или на портале Госуслуги в разделе «Прикрепление к поликлинике».

Контактные телефоны (маскировка номеров)

Для записи на прием, уточнения графика врачей или вызова скорой стоматологической помощи используйте единые справочные службы:

• Единая справочно-информационная служба (ЕСИС) Сургута: 122 (бесплатно с мобильных и стационарных).
• Регистратура стоматологической поликлиники (примерный формат): +7 (3462) * *.
• Телефон доверенного лица / главного врача стоматологии: +7 (3462) (доб. *).
• Запись через портал Госуслуг / Регион.ХМАО: gosuslugi.ru / khmao.gosuslugi.ru.

Перечень основных медицинских услуг

Поликлиника оказывает помощь в рамках программы государственных гарантий (ОМС) и на платной основе (платные услуги оформляются через кассу или терминал оплаты).

Терапевтическая стоматология (ОМС / Платно)

• Лечение кариеса (поверхностного, среднего, глубокого).
• Лечение пульпита и периодонтита (эндодонтическое лечение каналов под микроскопом/апекс-локатором).
• Эстетическая реставрация зубов (фотокомпозиты).
• Лечение не кариозных поражений (эрозия, гипоплазия, флюороз).
• Профессиональная гигиена полости рта (удаление налета, полировка) — часто платная услуга, по ОМС, по показаниям (пародонтоз).

Хирургическая стоматология (ОМС / Платно)

• Удаление зубов (простое, сложное, удаление ретинированных/дистопированных зубов мудрости).
• Операции на мягких тканях (френулектомия, вестублопластика).
• Лечение остеомиелитов, лимфаденитов, флегмон максилло-лицевой области (стационарно/амбулаторно).
• Имплантация зубов, исключительно на платной основе (консультация, установка импланта, навигационная хирургия).
• Сайнус-лифтинг (открытый/закрытый), костная пластика.

Ортопедическая стоматология (Протезирование)

По полису ОМС (бесплатно по показаниям и в порядке очереди):

• Съемные ламинатные протезы (акриловые, наноматериалы).
• Частично съемные протезы (бюгельные/кламмерные — по строгим показаниям).
• Немедленные протезы («бабочки»).
• Ремонт съемных протезов.

Платные услуги (расширенный выбор материалов и технологий):

• Металлокерамические коронки и мосты.
• Циркониевые коронки (CAD/CAM).
• Керамические виниры и инлеи (E-max).
• Бюгельные протезы на замках (аттачментах) и телескопических коронках.
• Протезирование на имплантах (все-на-4, все-на-6).

Детская стоматология (ОМС — приоритет)

• Лечение молочных и постоянных зубов у детей до 18 лет.
• Герметизация фиссур (профилактика кариеса).
• Флюорирование, реминерализующая терапия.
• Удаление молочных зубов.
• Ортодонтическое лечение (платки, тренажеры, брекет-системы — по ОМС только по строгим медицинским показаниям и в установленном порядке очереди, в основном — платно).
• Лечение под седацией (ксенон, закись азота) / под наркозом (в наркозе) — требует консультации анестезиолога, часто платная услуга/ОМС по показаниям.

Ортодонтия (Взрослая и детская)

• Консультация ортодонта, диагностика (ТРГ, ОПТГ, модели).
• Лечение брекет-системами (металл, керамика, саффир, лигатурные/самолигирующие).
• Элайнеры (капы для выпрямления зубов).
• По ОМС: лечение детей с тяжелыми аномалиями прикуса (по заключению ВКМК/МСЭ).

Пародонтология

• Лечение гингивита, пародонтита, пародонтоза.
• Кюретаж пародонтальных карманов (открытый/закрытый).
• Сплайнирование подвижных зубов (стекловолокно, аргамід).
• Плазмотерапия (ПРФ/ПРП) — платная услуга.

Порядок записи на прием

Существует несколько способов записаться к стоматологу в социальной поликлинике Сургута:

Способ 1: Портал «Госуслуги» (Самый удобный)

1. Заходите на gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
2. Раздел: «Здоровье» -> «Запись к врачу».
3. Выбираете: «Стоматолог-терапевт», «Стоматолог-хирург», «Ортопед» и т.д.
4. Выбираете поликлинику: ГБУЗ ХМАО-Югры «СГКБ № 1» (Стоматологическое отделение).
5. Выбираете удобное время и подтверждаете запись.

Способ 2: Портал «Регион.ХМАО» / «Здоровье ХМАО»

1. Сайт: khmao.gosuslugi.ru или приложение «Здоровье ХМАО».
2. Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
3. Алгоритм аналогичен федеральному порталу, но иногда там есть слоты, которых нет на федеральном портале.

Способ 3: По телефону (Единый номер 122)

• Звоните на 122 (круглосуточно, бесплатно).
• Сообщите оператору: ФИО, полис ОМС, СНИЛС, желаемого врача/специальность.
• Оператор запишет вас на ближайшее свободное время.

Способ 4: Терминалы самообслуживания / Регистратура

• В холле поликлиники установлены информационные киоски (терминалы) для записи по полису ОМС.
• Личный визит в регистратуру (окно «Запись к стоматологу») по адресу отделения.

Срочная (неотложная) стоматологическая помощь

Если у вас острая зубная боль, травма зуба, отек, кровотечение после удаления:

• Режим работы приемного покоя (неотложка): обычно ежедневно с 08:00 до 20:00 (в будни), в выходные/праздники, дежурная смена (уточняйте по тел. 122).
• Без записи и полиса ОМС (помощь оказывается гражданам РФ бесплатно в порядке ст. 20 Закона № 323-ФЗ).
• Необходимо иметь при себе: Паспорт (или свидетельство о рождении для детей), Полис ОМС (желательно), СНИЛС.
• Врач проведет анестезию, вскроет зуб/удалит/наложит временную пломбу/остановит кровотечение. Плановое лечение продолжите по записи.

Документы, необходимые для приема

1. Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя/законного представителя).
2. Полис ОМС (пластиковая карта или электронный на телефоне/Госуслугах).
3. СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении Госуслуг) — обязателен для идентификации в ЕМИАС.
4. Направление от терапевта/педиатра — для стоматолога-терапевта/хирурга направление ОБЫЧНО НЕ ТРЕБУЕТСЯ (прямой доступ), но для ортопеда/ортодонта/имплантолога, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно направление от стоматолога-терапевта поликлиники.
5. Медицинская карта амбулаторного больного (ф. 025/у) — если есть на руках (обычно хранится в регистратуре).

Платные услуги: как оплатить и где посмотреть цены

Поликлиника ведет реестр платных услуг с утвержденными тарифами.

• Прайс-лист: Доступен на официальном сайте больницы (раздел «Платные услуги» -> «Стоматология») или на стенде в холле регистратуры.
• Оплата: Через терминал оплаты в холле (карта/телефон/СБП), через кассу регистратуры (наличные/карта), по QR-коду на чеке/счете (СБП), через личный кабинет на Госуслугах (если интеграция настроена).
• Чек: Обязательно берите чек (кассовый/фискальный), он нужен для налогового вычета (13% от стоимости лечения) и гарантии качества.
• Договор: При оказании сложных/дорогих услуг (имплантация, протезирование, брекеты) заключается письменный договор об оказании платных медицинских услуг. Внимательно читайте условия гарантии.

Особенности протезирования по ОМС (очередь и сроки)

Это самый частый вопрос пациентов. Порядок регламентируется Приказом Минздрава РФ и локальными актами области.

1. Этап 1: Прием стоматолога-терапевта -> санация полости рта (лечение, удаление нелечимых зубов).
2. Этап 2: Направление к стоматологу-ортопеду для консультации и составления плана лечения.
3. Этап 3: Врач-ортопед оформляет направление на изготовление протеза по ОМС (если есть показания: полное/частичное отсутствие зубов, невозможность иного протезирования).
4. Этап 4: Пациент встает в электронную очередь (реестр ожидания) через регистратуру или врача.
5. Сроки: Закон устанавливает срок оказания ВМП (высокотехнологичной/специализированной) помощи, но для съемных протезов по ОМС реальные сроки ожидания могут составлять от 6 месяцев до 1,5–2 лет в зависимости от загруженности лаборатории и финансирования.
6. Материалы по ОМС: Базовые (акриловые пластики, стандартные зубы). Если хотите улучшенные материалы (мягкие подкладки, импортные зубы, безмономерные пластики, бюгель) — это доплата разницы в стоимости материалов/работы (оформляется как платная услуга).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли лечить зубы без полиса ОМС?

Да. По ст. 20 Закона № 323-ФЗ неотложная помощь оказывается бесплатно всем гражданам РФ независимо от наличия полиса и регистрации. Плановая помощь без полиса, на платной основе.

Нужна ли справка 086/у для записи к стоматологу?

Нет. Для первичного приема у стоматолога-терапевта/хирурга справка не нужна. Она может потребоваться для стационарного лечения или МСЭ.

Можно ли выбрать конкретного врача?

Да. При записи через Госуслуги/122/терминал вы можете выбрать конкретного специалиста из списка доступных, если у него есть свободные слоты.

Что делать, если врач отказал в бесплатном протезировании?

Требуйте письменный отказ с указанием причины (отсутствие показаний по клиническим рекомендациям). Можно обратиться за повторной консультацией к заведующему отделением, в страховую компанию (СМО), в Минздрав ХМАО-Югры или на портал «Решаем вместе».

Есть ли гарантия на пломбы и коронки?

• По ОМС: Гарантия устанавливается локально (обычно 6–12 месяцев на пломбы, 1–2 года на коронки/протезы) при условии соблюдения гигиены и регулярных осмотров.
• Платно: Гарантия прописывается в договоре (обычно 1–5 лет на коронки/импланты, 6–12 мес на терапию).

Полезные советы пациентам

• Приходите за 10–15 минут до приема на оформление карты/ЭПГУ.
• Не ешьте за 1–2 часа перед визитом (гигиена полости рта обязательна, в поликлинике есть санузлы для чистки зубов).
• Возьмите с собой результаты недавних снимков (ЦКТ, ОПТГ, визиограммы), если делали их в частной клинике — это сэкономит время и дозу излучения.
• Информируйте врача об аллергиях, приемах лекарств (антикоагулянты, бисфосфонаты), беременности, хронических заболеваниях (диабет, сердечно-сосудистые).
• Отмена записи: Если не можете прийти, обязательно отмените запись через Госуслуги, 122 или терминал заранее (хотя бы за 3–4 часа), иначе можете получить «прогул» и временные ограничения на электронную запись.

Контакты для обратной связи и жалоб

Если вы недовольны качеством помощи, отношением персонала или соблюдением сроков:

1. Заведующий стоматологическим отделением: тел. +7 (3462) * (доб. ).
2. Управление качества медицинской помощи СГКБ № 1: тел. +7 (3462) **;
3. Страховая медицинская организация (СМО) — указанная на вашем полисе ОМС (телефон на обратной стороне полиса).
4. Минздрав ХМАО-Югры: горячая линия / приемная (сайт zdrav.khmao.ru).
5. Роспотребнадзор по ХМАО-Югре (нарушение прав потребителей услуг).
6. Портал «Решаем вместе» (Сургут) — для обращений к главе администрации.

Данная статья носит информационный характер. Режимы работы, номера телефонов, адреса корпусов, состав врачей и тарифы на платные услуги могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальном сайте ГБУЗ ХМАО-Югры «СГКБ № 1» или по телефону единой справочной 122 перед визитом.