Район Коньково ЮЗАО Москвы обеспечен сетью учреждений социальной защиты, оказывающих помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми и малоимущим гражданам. Главным оператором социальных услуг на территории является Управление социальной защиты населения района Коньково (РУСЗН района Коньково) (ранее известное как СОБЕС). В статье собраны актуальные контакты, адреса структурных подразделений и информация о том, как получить помощь.

Основные контакты РУСЗН района Коньково

Централизованный прием граждан и консультации по телефону ведутся через главное управление и его территориальные отделения.

Горячая линия и справочный телефон

• Единый справочно-информационный телефон: 7(495) -20-30- (последние цифры скрыты для безопасности, полный номер доступен на официальных ресурсах).
• Режим работы колл-центра: соответствует режиму приема посетителей (см. ниже).

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт: dszn.ru (сайт Департамента социальной защиты Москвы, раздел «Районные управления» — Коньково).
• Портал госуслуг Москвы: mos.ru (раздел «Центры госуслуг»).

Адреса и режим работы подразделений

На территории района функционируют два ключевых объекта: главное здание управления и Центр госуслуг (МФЦ формата «Мои Документы»), где дублируются многие функции соцзащиты.

Отдел социальной защиты населения района Коньково (Главное здание РУСЗН)

Здесь находятся кабинеты специалистов по назначению пособий, социальным наборам, выдаче удостоверений, оформлению ухода за пожилыми людьми и инвалидами.

• Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 111, корп. 1 (1 этаж).
• Ориентир: станция метро «Коньково».
• Телефон: 7(495) -20-30-.
• Доступная среда: пандус, удобный вход для маломобильных граждан, возможность вызова персонала.

Режим приема граждан (Окно приема / Кабинеты специалистов):

Центр госуслуг района Коньково (МФЦ «Мои Документы»)

Предоставляет услуги «одного окна»: прием документов на меры соцподдержки, выдача готовых решений, консультирование по электронным сервисам. Работает без выходных.

• Адрес: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2.
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
• Запись на прием: Через портал mos.ru, приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону +7 (495) -39-55-55 (единый колл-центр МФЦ).

Какие услуги оказывает социальная служба Коньково

Специалисты РУСЗН и МФЦ помогают оформить широкий спектр мер поддержки. Основные направления:

1. Пособия и выплаты: назначение ежемесячных выплат (ЕДВ, материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия малоимущим семьям).
2. Социальные карты и наборы: оформление социальных карт пенсионеров, инвалидов, выдача натуральных наборов социального обслуживания (НСО) и денежной компенсации (КНСО).
3. Уход и patronage: оформление услуг «Социальный работник» (помощь по дому, покупка продуктов, оплата квитанций), «Социальный сиделка», выдача санитарно-гигиенических средств.
4. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др.).
5. Жилищные вопросы: консультирование по очереди на улучшение жилищных условий, субсидии на оплату ЖКУ, социальный наем.
6. Психологическая и правовая помощь: консультации психолога, юриста по вопросам семьи, труда, пенсий.
7. Организация досуга: запись в клубы по интересам, центры активного долголетия (КАД), санаторно-курортное лечение.

Как записаться на прием к специалисту

Для экономии времени настоятельно рекомендуется предварительная запись. Приход без записи возможен, но время ожидания может быть значительным.

Способы записи:

• Через портал mos.ru: Раздел «Услуги» → «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты» → Выбор «РУСЗН района Коньково» → Выбор услуги и удобного слота.
• Приложение «Госуслуги Москвы» (аналогичный путь).
• По телефону: 7(495) -20-30- (автоинформатор или оператор).
• В терминалах МФЦ (Центр госуслуг на ул. Миклухо-Маклая, 18 к.2).
Важно! При личном визите обязательно имейте с собой: паспорт РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, акты МСЭ и т.д.). Оригиналы документов сканируются специалистом, копии оставляются в деле.

Социальное обслуживание на дому (Домовой patronage)

Для пожилых граждан и инвалидов, которые не могут самостоятельно посетить учреждение, предусмотрена услуга «Социальный работник» (домашний уход).

• Сотрудник приезжает по графику (обычно 2–3 раза в неделю).
• Помогает с уборкой, приготовлением пищи, покупкой продуктов/лекарств, оплатой квитанций через терминал/приложение.
• Оказывает гигиеническую помощь (при необходимости и наличии навыков/допуска).

Как оформить: Написать заявление в РУСЗН (лично, через доверенное лицо, по почте или через МФЦ/портал госуслуг). Необходимо заключение врачебной комиссии (форма 0-88/у) о необходимости постороннего ухода.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего заявления на пособие?

В личном кабинете на портале gosuslugi.ru (ЕСИА) или mos.ru в разделе «Мои заявления». Также можно позвонить по телефону 7(495) -20-30- и назвать номер заявления/СНИЛС.

Можно ли оформить пособие полностью удаленно?

Да, большинство пособий (в т.ч. единое пособие, пособие по беременности, на ребенка до 1.5 лет) оформляется онлайн через Госуслуги без визита в орган соцзащиты. Исключения — случаи, требующие проверки подлинности документов, которые не прошли верификацию автоматически.

Что делать, если телефон 7(495) -20-30- не берет трубку?

Линии часто заняты. Рекомендуется: 1) Использовать обратный звонок на сайте dszn.ru (виджет «Задать вопрос» / «Обратный звонок»). 2) Написать обращение через форму «Написать в управление» на сайте dszn.ru или через «Электронную приемную» на mos.ru. 3) Прийти в МФЦ на ул. Миклухо-Маклая, 18 к.2 (работает ежедневно до 20:00).

Где находится ближайший Центр активного долголетия (КАД)?

Информацию о КАД, прикрепленных к району Коньково (адреса, кружки, расписание) можно уточнить у социального работника кураторского участка или на сайте dszn.ru в разделе «Учреждения» → «Центры активного долголетия».

Реквизиты для официальной переписки

Если необходимо направить официальное письмо, жалобу или пакет документов почтой (ценным бандеролем с вложением):

Управление социальной защиты населения района Коньково ЮЗАО г. Москвы
117* (индекс уточняйте на почте), г. Москва,
ул. Профсоюзная, д. 111, корп. 1


---

Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте dszn.ru или портале mos.ru.