Социальное обслуживание на дому, одна из самых востребованных форм государственной поддержки граждан в Санкт-Петербурге. Она направлена на повышение качества жизни человека в привычной домашней обстановке и позволяет пожилым людям, инвалидам и другим нуждающимся категориям граждан оставаться дома, получая необходимую помощь.
Что такое социальное обслуживание на дому
Социальное обслуживание, это деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в такой поддержке. В Санкт-Петербурге вопросами организации обслуживания занимается СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»).
Услуги предоставляются поставщиками, включёнными в Реестр поставщиков социальных услуг Санкт-Петербурга, на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ). Между поставщиком и гражданином (или его законным представителем) заключается договор.
Обслуживание на дому осуществляют:
- социальные работники;
- помощники по уходу.
Частота и периодичность посещений зависят от потребностей гражданина и характера обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить качество его жизни.
Кому положено социальное обслуживание на дому
Данная форма обслуживания подходит для следующих категорий граждан:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды трудоспособного возраста, в т.ч. нуждающиеся в сопровождаемом проживании;
- дети-инвалиды;
- несовершеннолетние в возрасте до 1,5 лет, родившиеся одновременно и воспитывающиеся в семьях, нуждающихся в услуге кратковременного присмотра за детьми;
- несовершеннолетние в возрасте до 3 лет, воспитывающиеся в многодетных семьях участника СВО и нуждающиеся в кратковременном присмотре;
- граждане трудоспособного возраста, утратившие способность к самообслуживанию (полностью или частично) из-за болезни или травмы.
Какие услуги оказываются на дому
Социальный работник или помощник по уходу может оказывать широкий перечень услуг, например:
- доставка продуктов питания и лекарственных препаратов;
- помощь в приготовлении пищи и кормлении;
- уборка жилого помещения;
- содействие в оплате жилищно-коммунальных услуг;
- сопровождение в медицинские организации;
- помощь в соблюдении правил личной гигиены;
- содействие в получении медицинской и иной помощи.
Как оформить социальное обслуживание на дому
Для оформления индивидуальной программы предоставления социальных услуг необходимо выполнить следующие шаги:
- Обратиться лично или через представителя в СПб ГКУ «ЦОСО». Можно прийти без записи либо предварительно записаться на приём по телефону. Если гражданин не может прийти сам, допускается оставить заявку на выезд специалиста на дом.
- Подать заявление о предоставлении социальных услуг и необходимые документы.
- Получить расписку в приёме документов.
- При положительном решении, получить один экземпляр индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
- При отрицательном решении — получить уведомление об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании на бумажном носителе.
Полезные ресурсы и контакты
Для получения подробной информации жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Единый центр телефонного обслуживания: +7 (812) —;
- Официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО»: www..spb.ru;
- Информационный портал «Навигатор социальных услуг»: .spb.ru;
- Официальная страница во «ВКонтакте»: vk.com/;
- Электронная почта: @.spb.ru;
- Реестр поставщиков социальных услуг Санкт-Петербурга — доступен на официальном портале.
Информацию об определении нуждаемости, видах предоставляемых услуг и порядке расчёта платы за социальные услуги можно найти в разделе «Популярные вопросы» на Портале госуслуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru).
Социальная работа на дому в Санкт-Петербурге, это эффективный механизм поддержки граждан, которые по состоянию здоровья или возрасту не могут полностью обслуживать себя самостоятельно. Благодаря индивидуальному подходу, широкому перечню услуг и возможности вызова специалиста на дом, система социального обслуживания помогает тысячам петербуржцев сохранять достойное качество жизни в привычной домашней обстановке.