Собинский районный электрический участок (РЭС) входит в структуру филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Владимирэнерго» и обслуживает потребителей Собинского района Владимирской области. В этой статье мы расскажем, как связаться с энергетиками, куда обращаться при авариях и какие услуги оказывает подразделение.
Общие сведения о Собинском РЭС
Районные электрические сети (РЭС) — это структурное подразделение энергосбытовой и сетевой компании, отвечающее за:
- эксплуатацию и ремонт электросетей на территории Собинского района;
- устранение аварийных ситуаций и отключений электроэнергии;
- технологическое присоединение новых потребителей;
- приём показаний приборов учёта и консультирование жителей;
- замену и поверку электросчётчиков.
Адрес и телефон
Офис Собинского РЭС расположен по адресу: Владимирская область, г. Собинка, ул. Ленина, д. * (точный номер дома уточняйте на официальном сайте «Владимирэнерго»).
Основные телефоны для связи:
- Приёмная / справочная: +7 (492) —
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8-800—*
- Единый контакт-центр «Россети»: 8-800—** (звонок бесплатный по России)
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, поэтому актуальные контакты рекомендуется проверять на официальном портале компании.
Режим работы
Офис обслуживания потребителей обычно работает по следующему графику:
- понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- пятница: с 8:00 до 16:00 (сокращённый день);
- суббота, воскресенье — выходные дни;
- обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
Аварийная бригада и диспетчерская служба работают круглосуточно, без выходных и праздников.
Как передать показания счётчика
Жители Собинского района могут передать показания электросчётчика несколькими способами:
- по телефону автоинформатора: +7 (492) —;
- через личный кабинет на сайте «Владимирэнерго»;
- через мобильное приложение «Россети»;
- при личном визите в офис обслуживания клиентов.
Что делать при отключении света
Если в вашем доме или на улице пропало электричество, выполните следующие действия:
- Проверьте, нет ли света у соседей — это поможет понять масштаб аварии.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по бесплатному номеру 8-800—*.
- Сообщите оператору точный адрес и характер проблемы (искрение, обрыв провода, запах гари и т.д.).
- Не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередач — это опасно для жизни!
Технологическое присоединение
Для подключения нового дома, дачи или предприятия к электросетям необходимо подать заявку на технологическое присоединение. Это можно сделать:
- в офисе Собинского РЭС по адресу: г. Собинка, ул. Ленина, д. **;
- онлайн через портал «Россети» (услуга «Техприсоединение»);
- по почте заказным письмом.
Для подачи заявки потребуются паспорт, документы на земельный участок и ситуационный план.
Полезные советы потребителям
- Передавайте показания счётчика ежемесячно до 25-го числа — это поможет избежать начислений по среднему.
- Сохраняйте квитанции об оплате не менее трёх лет.
- При смене собственника жилья обязательно переоформите лицевой счёт.
- Подписывайтесь на официальные каналы «Владимирэнерго», чтобы получать уведомления о плановых отключениях.
Собинский РЭС «Владимирэнерго» обеспечивает надёжное электроснабжение жителей и предприятий Собинского района. Для оперативного решения вопросов используйте круглосуточную линию 8-800—*, а для плановых обращений — офис в г. Собинке или дистанционные сервисы компании. Актуальные телефоны и график работы всегда можно уточнить на официальном сайте энергокомпании.