Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) — ключевой орган предварительного расследования. Для обеспечения доступности и обратной связи с гражданами функционирует разветвленная система «горячих линий», телефонов доверия и приемных. В данной статье собрана актуальная контактная информация по Новосибирску и Новосибирской области на 09 марта 2026 года.
Федеральные и общероссийские горячие линии
Данные номера доступны из любого региона России, включая Новосибирскую область. Звонки по 8-800 бесплатны для абонентов.
- Единая горячая линия СК РФ (федеральный уровень): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Горячая линия для беженцев и вынужденных переселенцев (из ДНР, ЛНР, Украины): ###-###-#### (тот же номер, специализированная линия консультирования).
- Единый общероссийский номер детской телефонной линии доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
Следственный комитет РФ по Новосибирской области (Главное управление)
Главный орган управления следствием в регионе. Расположен по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Трудовая, д. 9.
Ключевые телефоны управления:
| Наименование линии | Номер телефона (частично замаскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон доверия (Горячая линия управления) | 8 (383) -03-*- (полный: 8 (383) -03-57-36) | Рабочее время / Приемная |
| Телефон дежурного следственного управления | 8 (383) -03-*- (полный: 8 (383) -03-57-39) | Круглосуточно |
| Линия «Ребенок в опасности» (Управление СК по НСО) | 8 (383) -63— (полный: 8 (383) -63-59-08) | Круглосуточно |
| Приемная руководителя управления | 8 (383) -03— (уточняйте по справке) | По графику приема граждан |
Дополнительные способы связи:
- Интернет-приемная: Официальный сайт СК РФ по Новосибирской области (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). Позволяет отправить обращение онлайн с отслеживанием статуса.
- Графики приема граждан: Публикуются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Графики приема». Личный прием руководителями территориальных органов проводится по предварительной записи.
- Официальная группа ВКонтакте: «СУ СК России по Новосибирской области», для оперативной информации и обратной связи через сообщения сообщества.
Восточное межрегиональное следственное управление на транспорте (ВМСУ на транспорте СК РФ)
Отвечает за расследование преступлений на транспорте (ЖД, авиа, водный, метро) на территории Восточной Сибири, включая Новосибирск. Адрес: 630087, г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д. 167.
Контакты управления:
- Телефон приемной: (383) -40-*- (полный: (383) -40-81-10)
- Факс: (383) -46-*- (полный: (383) -46-00-05)
- Телефон доверия / Горячая линия управления на транспорте: 8 (383) -40— (полный: 8 (383) -40-81-08)
- Линия «Ребенок в опасности» (Транспорт): (383) -10— (полный: (383) -10-20-09)
Территориальные следственные отделы (выборка)
В Новосибирской области действует сеть следственных отделов по районам и городам. Ниже приведены контакты крупнейших из них (данные могут уточняться, рекомендуется проверять на сайте перед визитом).
Следственный отдел Центрального района г. Новосибирска
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Трудовая, д. 9 (здание СУ СК РФ по НСО).
- Телефон доверия отдела: 7 (383) -03-*- (полный: 7 (383) -03-57-36)
- Телефон дежурного: 7 (383) -03-*- (полный: 7 (383) -03-57-39)
Следственный отдел г. Болотное (Болотнинский район)
- Адрес: Новосибирская обл., г. Болотное, ул. Комарова, д. 5.
- Телефон: 8 (38349) -5-0- (полный: 8 (38349) -5-0-73)
- Руководитель: подполковник юстиции Анов А.П. (ФИО частично замаскировано).
Полный реестр всех следственных отделов (Октябрьский, Ленинский, Заельцовский, Кировский, Советский, Первомайский, Дзержинский районы Новосибирска, а также Бердск, Исктим, Колывань, Куйбышев, Татарск и др.) доступен на официальном сайте СУ СК РФ по НСО в разделе «Структура» -> «Следственные отделы».
Специализированные линии: «Ребенок в опасности»
В Новосибирской области функционируют несколько параллельных линий для сообщений о преступлениях в отношении несовершеннолетних:
- Федеральная линия СК РФ: 8-800-2000-122 (единый общероссийский номер).
- Линия СУ СК РФ по Новосибирской области: 8 (383) -63-*- (круглосуточно).
- Линия ВМСУ на транспорте СК РФ: (383) -10—* (преступления на транспорте).
- Региональная линия доверия (Минобрнауки/Опека): часто дублируется номером 123 (с мобильных) или 8-800-2000-122.
Важно: Если ребенок в непосредственной опасности — звоните в полицию по номеру 102 (или 112 — единый номер экстренных служб).
Как правильно обратиться в горячую линию СК РФ
Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно и эффективно, следуйте рекомендациям:
Подготовка к звонку:
- Запишите дату, время и место происшествия.
- Подготовьте ФИО участников (если известны), номера транспортных средств, номера документов.
- Сформулируйте суть сообщения четко и кратко: что произошло, когда, кто виновен (если известно), какие есть доказательства (видео, фото, свидетели).
Что происходит после звонка:
- Оператор регистрирует обращение в Единой информационной системе (ЕИС) и присваивает учетный номер (КУСП) — обязательно его запишите.
- Материалы направляются в компетентное следственное управление или отдел по территориальному или ведомственному признаку.
- В срок до 3 дней (в исключительных случаях до 10 дней, о чем сообщается заявителю) принимается процессуальное решение: возбуждение УД, отказ, передача по подведомственности.
- О результатах рассмотрения вы получите письменный ответ (по почте или через интернет-приемную, если указывали email).
Анонимность vs Конфиденциальность:
Горячая линия не является анонимной. Оператор обязан спросить ваши ФИО и контактный телефон. Однако ваши персональные данные защищены законом о персональных данных и не разглашаются без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных УПК РФ (например, при назначении вас свидетелем/потерпевшим). Анонимные обращения (без ФИО) на проверку не принимаются, но информация может быть использована для оперативной работы.
Альтернативные каналы подачи обращений
Если дозвониться по телефону не удается или удобнее написать:
- Интернет-приемная СК РФ (федеральная): sledcom.ru -> раздел «Обращения граждан».
- Интернет-приемная СУ СК РФ по Новосибирской области: на региональном сайте управления.
- Почтовый адрес (федеральный): 125993, г. Москва, ул. Яуза, д. 15 (Центральный аппарат СК РФ).
- Почтовый адрес (региональный): 630099, г. Новосибирск, ул. Трудовая, д. 9 (СУ СК РФ по Новосибирской области).
- Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Обращения к государственным органам» -> Следственный комитет РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли позвонить на горячую линию СК РФ за пределы Новосибирской области по новосибирскому номеру?
Да, номера с кодом (383) доступны для звонков из любой точки России и мира (с учетом международного кода +7). Однако для звонков из других регионов удобнее использовать федеральный бесплатный номер ###-###-####.
Вопрос: Что делать, если по телефону доверия (8 (383) -03—) никто не берет трубку?
Попробуйте позвонить на телефон дежурного (8 (383) -03—) — он работает круглосуточно. Также используйте федеральную линию ###-###-#### или интернет-приемную. В нерабочее время (ночь, выходные) дежурный следственный отдел обязан принять сообщение о преступлении (ст. 141 УПК РФ).
Вопрос: В чем разница между «Телефоном доверия» и «Горячей линией»?
В терминологии СК РФ это часто синонимы. «Телефон доветия» — это традиционное название линии для сообщений о коррупции, бездействии сотрудников и преступлениях; «Горячая линия» — более широкое понятие, включающее тематические линии (дети, транспорт, беженцы). Технически это могут быть одни и те же физические аппараты или колл-центр.
Вопрос: Как проверить статус своего обращения, поданного через горячую линию?
По учетному номеру (КУСП), который вам сообщили при регистрации. Проверить можно: 1) На сайте СК РФ в разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус»; 2) В интернет-приемной (в личном кабинете); 3) Позвонив на справочный телефон приемной управления.