Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Красноярскому краю в г. Ачинске – это центральный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль качества товаров и услуг, а также за профилактику инфекционных заболеваний в регионе.

Краткая справка о подразделении

• Полное название: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Ачинске.
• Адрес офиса: ул. Льва Толстого, 23, г. Ачинск, Красноярский край, 662000.
• Сайт: https://achinsk.rf
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00 – 17:00 (без обеда).

Руководитель отдела – Алена Шевелева

С 17 августа 2018 года в должность начальника территориального отдела назначена Алена Шевелева, советник государственной гражданской службы РФ 2 класса. Под её руководством отдел активно внедряет программы по профилактике инфекций, проводит проверки качества товаров и оказывает консультационную поддержку населению.

Контактные данные руководителя (частично скрыты)

Основные направления деятельности отдела

1. Санитарно‑эпидемиологический надзор. Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, на предприятиях пищевой и фармацевтической отраслей.
2. Защита прав потребителей. Проверка качества и безопасности товаров, проведение экспертиз, реагирование на обращения граждан.
3. Профилактика инфекционных заболеваний. Организация вакцинации, мониторинг вспышек, информирование населения.
4. Образовательные программы. Проведение семинаров, лекций и разъяснительной работы для школ, детских садов и предприятий.

Горячие линии и специальные проекты

В период с 13 по 24 мая 2024 года отдел проводил горячую линию по вопросам организации детского отдыха, качества и безопасности детских товаров. По итогам проекта было получено более 150 обращений, из которых 92 % получили оперативный ответ.

• Горячая линия (общая): 8 (391) *‑‑ (круглосуточно)
• Линия по вопросам эпидемиологической безопасности: 8 (391) *‑‑ (рабочие часы)

Как добраться до офиса

Офис расположен в центральной части города, рядом с площадью Ленина. Ниже указаны варианты проезда:

• Автомобиль: Выезжая из центра по улице Ленина, поверните на Льва Толстого и проедьте 2 км – офис будет слева от главного входа в жилой массив.
• Общественный транспорт:
  • Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Льва Толстого» (5 минут ходьбы до здания).
  • Автобусы № 5, 8 – остановка «ТЦ «Ачинск»», откуда пешком 7 минут.
• Пешком: Если вы находитесь в центре города, офис находится в 15‑минутной прогулке по улице Ленина → Льва Толстого.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на некачественный товар?

Заполните форму на официальном сайте achinsk.rf/complaint или позвоните по горячей линии. При личном обращении необходимо взять с собой чек и товар.

Где можно узнать о предстоящих прививках?

Информация публикуется в разделе «Вакцинация» сайта и в соцсетях отдела. Также можно уточнить по телефону горячей линии.

Какие документы нужны для получения справки о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия?

Необходимо предоставить:

1. Заявление (в свободной форме).
2. Копию свидетельства о регистрации организации.
3. Техническую документацию (планы, схемы).
4. Список продукции, подлежащей проверке.

Контактная информация (обобщённо)

Если вам нужна более подробная информация о деятельности Роспотребнадзора в Ачинске, вы всегда можете обратиться в офис лично или воспользоваться онлайн‑формой обратной связи на официальном сайте. Под руководством Алены Шевелевой отдел продолжает работать над повышением уровня санитарно‑эпидемиологической безопасности и защите прав потребителей в регионе.