Городское унитарное предприятие специального типа «Водоканал» (ГУПС «Водоканал») — основной ресурсоснабжающий оператор города-героя Севастополя. Предприятие обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения, бюджетных организаций и промышленных предприятий. В статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и сведения о цифровых сервисах на .

Юридический и фактические адреса

У предприятия имеется несколько объектов размещения. Основной юридический адрес зарегистрирован в Ленинском муниципальном округе:

• Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, вн.тер.г. Ленинский муниципальный округ, ул. Адмирала Октябрьского, д. (по данным ЕГРЮЛ от ).
• Фактический адрес управления / Приемная: г. Севастополь, ул. Суворова, 39 (здание доступно для посещения пешком, на общественном транспорте или личном авто).

Примечание: точные номера корпусов и офисов уточняйте по телефонам справочной службы перед визитом.

Контактные телефоны

Для связи с предприятием используются федеральный номер горячей линии, городские номера аварийной диспетчерской и дополнительные контактные линии.

Личный кабинет абонента (Цифровые сервисы)

На официальном сайте ГУПС «Водоканал» функционирует Личный кабинет (ЛК), позволяющий удаленно управлять лицевым счетом. Для регистрации необходимо предоставить следующие данные:

1. Фамилия, Имя, Отчество (ФИО) полностью;
2. Номер лицевого счета;
3. Номер мобильного телефона (для подтверждения по SMS);
4. Адрес электронной почты;
5. Придуманный пароль для входа.

Возможности ЛК: передача показаний приборов учета (ПУ), просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций, оформление перерасчетов, общение со службой поддержки через тикет-систему.

Аварийная диспетчерская: как и когда звонить

Номера 54-42- и 54-47- предназначены для экстренных сообщений:

• Прорывы трубопроводов водоснабжения и канализации;
• Заторы в системе водоотведения;
• Отсутствие воды или сильное снижение напор;
• Загрязнение питьевой воды;
• Аварии на наружных сетях.

Диспетчеры работают 24/7. При звонке сообщайте точный адрес (район, улица, дом, ориентир), характер проблемы и контактный телефон для связи бригады.

Режим работы приемной и кассовых зон

Офисы обслуживания потребителей (кассы, приемная руководства, отдел работы с абонентами) обычно работают в стандартном режиме:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону 8-800-733-*-);
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00;
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни;

Важно: В праздничные дни и периоды карантинных ограничений график может меняться. Актуальную информацию размещают на сайте и в соцсетях предприятия.

Справочные сведения о предприятии

• Полное наименование: Городское унитарное предприятие специального типа «Водоканал» (ГУПС «Водоканал»).
• Дата регистрации (ОГРН): 20 января 1993 года;
• Основные виды деятельности: сбор, очистка и распределение воды (Код ОКВЭД 36.00), а также деятельность по удалению сточных вод (37.00).
• Дополнительные виды: производство минеральных вод и прочих питьевых вод в бутылках, производство безалкогольных напитков.

Как быстро решить вопрос без визита в офис

1. Личный кабинет на сайте — для передачи показаний, оплаты картой, получения справок.
2. Горячая линия 8-800-733-*-, для консультаций по начислениям, перерасчетам, подключению.
3. Мобильное приложение (если доступно) или оплата через банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги) по номеру ЛС.
4. Почта оператора / ЭДО — для официальных обращений юрлиц.

Статья составлена на основе открытых данных интернета на дату . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут изменяться администрацией предприятия. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять информацию на официальном ресурсе ГУПС «Водоканал» Севастополя;