С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории города Серова Свердловской области работает клиентская служба Отделения СФР, которая принимает граждан по вопросам пенсий, пособий, социальных выплат и страхования.
Адрес отделения СФР в Серове
Клиентская служба СФР расположена по адресу:
- Адрес: 624, Свердловская область, г. Серов, ул. Луначарского, д. 9
- Телефон горячей линии: 8 (343) *—* (единый номер колл-центра Отделения СФР по Свердловской области)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Свердловской области»)
График работы клиентской службы
Стандартный режим работы отделения СФР в Серове:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: отсутствует (прием ведется без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
В некоторых отделениях региона предусмотрен прием граждан в последнюю субботу месяца — с 08:30 до 14:30. Рекомендуется уточнять наличие такого графика в серовском отделении по телефону.
Прием граждан
Личный прием граждан обычно осуществляется:
- Понедельник, вторник, четверг, с 08:30 до 17:30 без перерыва;
- По вопросам регистрации, подачи заявлений и консультирования — в часы работы клиентской службы.
График работы в праздничные дни
В новогодние праздники график работы меняется. По информации Отделения СФР по Свердловской области:
- Клиентские службы завершают прием 28 декабря;
- К стандартному графику работы отделения возвращаются 9 января;
- В отдельные праздничные дни (например, 5 января) может организовываться дежурный прием с 10:00 до 15:00 по вопросам выплаты социального пособия на погребение и иным неотложным вопросам.
Какие услуги можно получить
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
- Оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
- Выдача средств материнского капитала;
- Назначение социальных доплат к пенсии;
- Оформление СНИЛС и справок о состоянии лицевого счета;
- Выплата пособия на погребение;
- Консультирование по вопросам страхования и отчетности (ЕФС-1) для работодателей.
Дистанционные способы обращения
Многие услуги СФР доступны без личного визита:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru);
- Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru;
- По единому телефону горячей линии СФР: 8-800—* (звонок бесплатный);
- Через МФЦ города Серова.
Полезные советы посетителям
Перед визитом в отделение СФР в Серове рекомендуется:
- Уточнить актуальный график работы по телефону, особенно в предпраздничные дни;
- Взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на выплату;
- При возможности записаться на прием заранее через Госуслуги — это сократит время ожидания;
- Помнить, что в конце месяца и в дни массовых выплат нагрузка на клиентскую службу возрастает.
Обратите внимание: график работы может изменяться. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте Социального фонда России в разделе Отделения по Свердловской области.