Статья актуальна на . Ниже собрана актуальная информация о Красноярском отделении ПАО «Самараэнерго» (АО «Самарагорэнергосбыт»), расположенном в селе Красный Яр Красноярского района Самарской области. В соответствии с правилами конфиденциальности, частично скрыты персональные данные и детали контактов.

Общая информация о филиале

Полное наименование: Красноярское отделение ПАО «Самараэнерго» (также фигурирует как региональный центр обслуживания потребителей АО «Самарагорэнергосбыт»).

Основной вид деятельности: гарантирующий поставщик электроэнергии, прием платежей, оформление договоров поставки, перерасчет показаний, работа с юридическими и физическими лицами.

Юридический адрес организации (ПАО «Самараэнерго»): г. Самара, * (ИНН 6315222985, ОГРН 1026300956131).

Адреса офисов в селе Красный Яр

По данным справочников (2ГИС, официальные реестры), в селе функционируют два адреса, относящиеся к структуре компании:

• Адрес 1 (Основное отделение / Красноярское отделение): ул. Комсомольская, д. (индекс 446370).
• Адрес 2 (Центр обслуживания клиентов / Региональный центр): ул. Тополиная, д. а.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить по телефону, по какому адресу принимают граждан на конкретный вопрос (прием платежей, подключение, юридические вопросы).

Телефоны горячей линии и отделения

Для связи с отделением в Красном Яре и единым контакт-центром используются следующие номера (частично замаскированы):

Единый бесплатный номер контакт-центра АО «Самарагорэнергосбыт» (круглосуточно, автоинформатор):

• 8-800-*— (например, ###-###-#### / ###-###-#### / ###-###-#### / 8-800-1000-763)

Данные номера позволяют: передать показания счетчика тональным набором (по лицевому счету), узнать задолженность, получить консультацию по тарифам, заказать перерасчет.

Прямые телефоны Красноярского отделения (справочно):

• 7 (84657) *— (внутренние номера: 2-14-51, 2-20-71, 2-08-91, 2-20-74)
• 7 (846) *— (городская связь Самара)

Важно: Прямые городские номера отделения могут быть заняты или нерабочими в нерабочее время. Приоритетно используйте федеральный номер 8-800-*—.

Режим работы офиса (график приема посетителей)

Согласно данным на 2026 год, график выглядит следующим образом (подтверждайте по телефону день перед визитом):

Альтернативные способы общения (без визита в офис)

Для решения большинства вопросов не требуется личное присутствие. Рекомендуемые цифровые каналы:

1. Личный кабинет на сайте «Самарагорэнергосбыт»: передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, оформление услуг.
2. Мобильное приложение: доступно для iOS и Android (поиск по названию поставщика).
3. Единый портал Госуслуги (ЕРЦ): раздел «ЖКХ и коммунальные услуги» — передача показаний и оплата.
4. Почта / Банки / Терминалы: оплата по квитанции или по номеру лицевого счета (ЛС).
5. Электронная почта / Обратная связь на сайте: для официальных обращений, жалоб, запросов на перерасчет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если квитанция утеряна?

Позвоните на горячую линию 8-800-*—, назовите ФИО и адрес регистрации (улицу и номер дома/квартиры). Оператор найдет ЛС. Также ЛС указан в договоре ресурсоснабжения.

Можно ли оплатить электричество без комиссии?

Да, через Личный кабинет на официальном сайте АО «Самарагорэнергосбыт» (банковские карты «Мир», Visa, MasterCard), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в приложении банка или в приложении поставщика.

Что делать, если счетчик сломался или истек срок поверки?

Необходимо обратиться в отделение (ул. Комсомольская, д. * или ул. Тополиная, д. ) с паспортом, документами на жилье и самим счетчиком (если демонтирован) для оформления акта снятия/установки и перепломбировки. Запись на замер/осмотр часто ведется по телефону отделения 7 (84657) —.

Где узнать актуальные тарифы на электроэнергию для Красноярского района?

Тарифы устанавливаются Регуляторным органом Самарской области. Актуальные ставры (для домов с электроплитами/без, многотарифные) публикуются на сайте samaraenergo.ru в разделе «Тарифы» или на сайте Министерства цен и тарифов Самарской области.

Реквизиты для оплаты (Общие для ПАО «Самараэнерго» / АО «Самарагорэнергосбыт»)

При оплате через банк (через кассу или интернет-банк) используйте реквизиты из квитанции. Общие реквизиты получателя:

• Получатель: АО «Самарагорэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик)
• ИНН/КПП: 6315 / 6316
• Счет: 40702810 (уточняйте в квитанции — счета могут отличаться по филиалам)
• БИК банка: 0436
• Корсчет банка: 30101###-###-####0
• Назначение платежа: Оплата за электроэнергию за <Месяц> <Год> г. по ЛС № <Ваш_ЛС>, адрес: Самарская обл., Красноярский р-н, с. Красный Яр, ул. <Ваша_улица>, д. , кв. .

Карта проезда и ориентиры

Ориентир для ул. Комсомольская, д. : находится в центральной части села, вблизи Администрации Красноярского района и Дома культуры. Здание обычно одноэтажное/двухэтажное с вывеской «Самараэнерго» / «Самарагорэнергосбыт».

Ориентир для ул. Тополиная, д. *а: жилой сектор, ближе к окраине/новостроям. Обычно это отдельное помещение с отдельным входом (Центр обслуживания клиентов).

Навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) хорошо находят объекты по запросам: «Самараэнерго Красный Яр», «Самарагорэнергосбыт Красный Яр».

Краткая шпаргалка для жителя Красного Яра

• Горячая линия (бесплатно, 24/7): 8-800-*—
• Телефон отделения (рабочее время): 7 (84657) *—
• Главный адрес: ул. Комсомольская, д. *
• Доп. адрес (ЦОК): ул. Тополиная, д. а
• Работает: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-12:48). Сб-Вс — выходной.
• Лучший способ сдать показания: Личный кабинет сайта / Приложение / Голосовой меню 8-800—.

Информация собрана из открытых источников (официальный сайт администрации Красноярского района, 2ГИС, Cataloxy, СБИС, реестры гарантирующих поставщиков) на дату публикации. Данные могут меняться; для критических вопросов звоните на горячую линию.