Официальный интернет-ресурс Прокуратуры Республики Хакасия является основным инструментом обеспечения прозрачности деятельности надзорного ведомства, а также каналом обратной связи с гражданами. На сайте размещается актуальная информация о работе прокуратуры, нормативных актах, новостях и предоставляются сервисы для обращений граждан, включая электронные анкеты и формы заявлений.

Основной адрес официального сайта

Главный портал прокуратуры региона доступен по адресу:

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_19

Данный ресурс входит в единую систему сайтов органов прокуратуры Российской Федерации (Генпрокуратура РФ), что гарантирует единый стандарт представления информации и безопасности данных.

Ключевые разделы и функционал портала

Сайт структурирован для удобства различных категорий посетителей — от обычных граждан до юристов и сотрудников ведомства.

• Новости и пресс-центр: Оперативная информация о результатах проверок, возбужденных уголовных делах, судебных практиках и мероприятиях ведомства.
• Нормативная база: Доступ к актам прокуратуры, рекомендациям и методическим материалам.
• Обращения граждан (Электронный приемная): Ключевой раздел для взаимодействия с населением. Здесь реализована возможность подачи обращения в электронном виде без личного визита.
• Сведения о ведомстве: Структура, руководство, контакты территориальных органов (городских и районных прокуратур).
• Антикоррупционная деятельность: Раздел, посвященный противодействию коррупции, включая телефон доверия.

Электронные анкеты и форма обращения гражданина

Тема «анкеты» на сайте прокуратуры обычно относится к двум направлениям:

Форма электронного обращения (Жалоба, заявление, сообщение о преступлении)

Это основной инструмент для граждан. При переходе в раздел «Обращения граждан» или «Написать прокурору» пользователю предлагается заполнить структурированную форму (анкету), включающую обязательные поля:

1. Категория обращения: выбор типа (жалоба, заявление, предложение, сообщение о преступлении).
2. Персональные данные заявителя: Фамилия, Имя, Отчество (при необходимости можно указать «Анонимно», но тогда ответ не будет направлен).
3. Контактная информация для ответа: Почтовый адрес (с индексом), адрес электронной почты, контактный телефон ().
4. Текст обращения: Изложение сути вопроса с указанием фактов, нарушивших права.
5. Приложения: Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео (обычно до Мб суммарным объемом).
6. Согласие на обработку персональных данных: Обязательный чек-бокс в соответствии с 152-ФЗ.

Важно: После отправки формы система присваивает входящий регистрационный номер (КНМ — Контрольная карточка обращения), по которому можно отследить статус рассмотрения в разделе «Поиск обращения по номеру».

Анкетирование и опросы (Мониторинг эффективности)

Периодически на сайте или в официальных группах в соцсетях размещаются анонимные анкеты для оценки качества работы прокуратуры, доступности услуг или выявления коррупционных рисков. Участие в них добровольное, персональные данные при этом, как правило, не собираются.

Контактная информация Прокуратуры Республики Хакасия

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используются следующие реквизиты (частично скрыты в целях безопасности):

• Почтовый/юридический адрес: , Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Чертыгашева, д. (Индекс: 6550*).
• Телефон приемной (справочно): (3902) -2-78.
• Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): (3902) -5-70.
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: указан в разделе «Антикоррупция» на сайте.
• ИНН / КПП: 1901* / 1901*.
• Руководитель: Прокурор Республики Хакасия — Фирсов Сергей Анатольевич (согласно открытым данным на момент публикации).

Территориальные прокуратуры (городские и районные)

На сайте представлен полный реестр подведомственных прокуратур; Крупнейшие из них:

• Прокуратура г. Абакана: ул. Пирятинская, д. 19в (отдельное здание).
• Прокуратуры районов республики (Абазинский, Аскизский, Боградский, Орджоникидзевский, Таштыпский, Усть-Абаканский, Ширинский и др.).
• Специализированные прокуратуры: транспортная, военная, по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях и др.

Контакты каждого территориального органа (адрес, телефон, режим работы, карта проезда) доступны в разделе «Структура» или «Территориальные органы» на главном портале.

Альтернативные каналы связи и соцсети

Помимо официального сайта и личного визита, прокуратура информирует публику и принимает сигналы через официальные аккаунты в социальных сетях и мессенджерах:

• Telegram-канал: https://t.me/procrh19 (Оперативные новости, видео, фото, официальные заявления).
• ВКонтакте: https://vk.com/procrkh (Полная версия новостей, инфографика, возможность написать сообщение в группу).

Данные каналы дублируют новостную ленту сайта и служат дополнительным инструментом оперативной связи с жителями республики.

Режим работы приемной (График приема граждан)

При личном обращении необходимо учитывать график приема граждан руководством и сотрудниками приемной. Обычно прием проводится в рабочие дни:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Рекомендация: Перед визитом уточняйте актуальный график на сайте в разделе «Контакты» -> «Прием граждан» или по телефону приемной, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с выездными приемами.

Порядок действий при обращении через сайт (Пошаговая инструкция)

1. Перейдите на https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_19.
2. В главном меню выберите раздел «Обращения граждан» (или кнопку «Написать прокурору»).
3. Ознакомьтесь с правилами приема и рассмотрения обращений (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
4. Нажмите кнопку «Подать обращение в электронном виде».
5. Заполните все обязательные поля анкеты (помеченные звездочкой *).
6. Прикрепите подтверждающие документы (при наличии).
7. Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных.
8. Нажмите «Отправить».
9. Сохраните присваиваемый системой регистрационный номер (КНМ) для отслеживания хода рассмотрения.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение через сайт?

Технически форма может не требовать заполнения ФИО, однако согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются по существу и не подлежат регистрации в порядке, установленном ФЗ № 59. На них можно проверить информацию оперативно, но официального ответа вы не получите.

Каковы сроки рассмотрения электронного обращения?

Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня его регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 30 дней с уведомлением заявителя. Сообщения о преступлениях передаются на производство по уголовному процессуальному кодексу (проверка в течение 3 дней, в исключительных случаях до 10-30 дней).

Куда жалуться, если ответ не получен или он неудовлетворителен?

Можно подать повторное обращение вышестоящему прокурору (Прокуратуре Сибирского федерального округа или Генпрокуратуре РФ) через тот же портал epp.genproc.gov.ru, выбрав соответствующий адресата, либо обратиться в суд с жалобой на бездействие должностного лица.

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального портала Прокуратуры Республики Хакасия (epp.genproc.gov.ru), справочников Регоператоры.ру, КонсультантПлюс, 2ГИС и официальных аккаунтов ведомства в Telegram и ВКонтакте. Актуально на . Контактные данные и реквизиты частично маскированы (*) в соответствии с политикой безопасности.