Официальный интернет-портал администрации города Северодвинск является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления‚ муниципальных услугах и жизни города. Ресурс создан в соответствии с законодательством РФ о предоставлении гражданам доступа к информации об деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.

Адрес и основные реквизиты портала

• Официальный URL: www.severodvinsk.ru (также доступен по адресу adm-severodvinsk.ru)
• IP-адрес сервера: … (частично скрыт для безопасности)
• Хостинг-провайдер: ОАО «Ростелеком» / региональный ЦОД
• Система управления контентом (CMS): Адаптированная версия 1С-Битрикс: Управление сайтом (редакция «Портал госоргана»)
• Версия для слабовидящих: Доступна по ссылке в шапке сайта (соответствует ГОСТ Р 52872-2012)

Структура и основные разделы

Навигация портала построена по принципу «жизненных ситуаций» и целевой аудитории. Главное меню включает следующие ключевые блоки:

Администрация

Раздел содержит сведения о структуре органа власти‚ руководстве и нормативной базе.

• Глава города / Городской менеджер: Биография‚ прием граждан‚ поручения. ФИО текущего руководителя: * * (актуальное ФИО публикуется на сайте).
• Депутаты главы города: Краткие досье‚ курируемые вопросы. Фамилии: * ‚ * *.
• Структура администрации: Департаменты‚ управления‚ комитеты (Департамент экономики‚ Управление архитектуры и градостроительства‚ Департамент социальной политики и др.).
• Нормативные правовые акты: Постановления главы‚ распоряжения администрации‚ решения Думы. Есть поиск по номеру и дате.

Муниципальные услуги

Один из самых посещаемых разделов. Реализован через подсистему «Единое окно» и интеграцию с ГИС ГМП (Госуслуги) и Региональным порталом Архангельской области.

• Реестр услуг: Более * позиций (точное число меняется).
• Популярные услуги: Обращение за земельными участками‚ получение субсидий на оплату ЖКУ‚ регистрация на детский сад‚ выдача справок об доходах.
• Административные регламенты: Сроки‚ основания для отказа‚ перечень документов для каждой услуги.
• Электронная очередь: Запись в МФЦ «Мои Документы» (адрес МФЦ: г. Северодвинск‚ ул. *‚ д. ).

Градостроительство и земельные отношения

Критически важный раздел для инвесторов‚ застройщиков и собственников недвижимости.

• Генеральный план города: Интерактивная карта (на базе GIS-технологий)‚ зонирование территории.
• Градостроительный реестр: Выписки о ГПЗУ (градостроительном плане земельного участка) в электронном виде.
• Аукционы за право заключения договоров аренды/купли: Календарь торгов‚ результаты‚ протоколы комиссии (председатель комиссии: * * *).
• Капитальный ремонт МКД: Региональный оператор‚ графики работ‚ реестр домов.

Общественный контроль и обращения граждан

Обеспечивает обратную связь между властью и обществом.

1. Электронный приемная: Подача обращения онлайн (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).
2. Прием граждан в личном порядке: График приемов руководителей департаментов. Адрес приемной: г. Северодвинск‚ пр. Карла Маркса‚ д. ‚ каб. *. Телефон справки: +7 (8184) —.
3. Общественные слушания: Календарь‚ проекты документов‚ протоколы итогов.
4. Анкетирование и опросы: Активные голосования по вопросам благоустройства‚ транспорта и т.д.

Инвестиции и бизнес

Поддержка предпринимательства и привлечение инвестиций.

• Карта инвестиционных участков.
• Меры государственной поддержки (субсидии‚ гранты‚ налоговые льготы).
• Реестр малого и среднего предпринимательства (МСП).
• Контакты Центра поддержки предпринимательства: тел. +7 (8184) —.

Технические особенности и доступность

Сайт соответствует требованиям ФЗ-8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов…» и Приказу Минцифры РФ от № 579 (об утверждении Административного регламента предоставления госуслуг в электронном виде).

Адаптивность и кроссплатформенность

• Responsive-дизайн: Корректное отображение на десктопах‚ планшетах и смартфонах (iOS‚ Android).
• Мобильное приложение: Отсутствует отдельное нативное приложение администрации; рекомендуется использовать мобильную версию сайта или приложение «Госуслуги».

Безопасность данных

• SSL-сертификат: Выпущен удостоверяющим центром (валид до ..). Протокол TLS 1.2 / 1.3.
• Персональные данные: Политика конфиденциальности опубликована в футере. Оператор ПДн, Администрация города Северодвинск. Номер уведомления в Роскомнадзоре: *.
• Защита от DDoS: Подключена защита от распределенных атак (L3-L7) от провайдера *.

Интеграция с федеральными и региональными системами

Портал не работает изолированно‚ а встроен в экосистему «Цифрового госуправления»:

Контактная информация (справочно)

Для официальных запросов и бумажной корреспонденции используются следующие реквизиты:

Частые проблемы пользователей и способы решения

1. Не заходит на сайт / ошибка 403/502: Часто связано с работой защиты от DDoS или кэшем браузера. Решение: очистить кэш (Ctrl+F5)‚ попробовать другой браузер/VPN‚ подождать 10-15 минут.
2. Не работает вход через Госуслуги: Проверить актуальность данных в профиле ЕСИА (СНИЛС‚ паспорт). Обратиться в МФЦ для верификации учетной записи.
3. Не открываются PDF-файлы (постановления‚ схемы): Требуется установленный Adobe Acrobat Reader или использование встроенного просмотрщика браузера. Крупные файлы (Генплан) лучше скачивать (ПКМ -> «Сохранить как…»).
4. Не приходит СМС/Email с кодом подтверждения: Проверить папку «Спам»‚ корректность номера телефона в профиле ЕСИА. Техподдержка портала: тел. +7 (8184) — (в рабочее время).

Перспективы развития портала

Согласно стратегии «Умный город Северодвинск» и дорожной карте цифровизации Архангельской области на 2024–2026 годы‚ планируется:

• Внедрение виджетов «Жизненных ситуаций» на главной странице (переезд‚ рождение ребенка‚ потеря работы).
• Расширение функционала личного кабинета жителя (учет показаний ПУ‚ оплата ЖКУ без комиссии‚ трекинг обращений).
• Перевод всех муниципальных услуг на «проактивный» формат (услуга предоставляется автоматически без заявления).
• Усиление кибербезопасности: получение статуса КИИ (критической информационной инфраструктуры) объекта 3-й категории.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные контакты‚ графики приема и реестры услуг всегда проверяйте непосредственно на официальном ресурсе www.severodvinsk.ru. Администрация не несет ответственности за информацию на сторонних ресурсах.