Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Рыбинска и Рыбинского района, которым необходимы справки, консультации или запись на прием.
Основные телефоны контакт-центров
Для получения справочной информации, заказа справок или записи на личный прием рекомендуется использовать единые номера. Звонки по России бесплатны.
- Единый контакт-центр СФР (для граждан): ###-###-#### (круглосуточно, без перерыва на обед).
- Региональный контакт-центр для страхователей (Ярославская обл.): 8 (4852) -0-52-30 (без перерыва на обед).
- Горячая линия / Дополнительный номер: 8 (800) -00-10-53 (единый контакт-центр, звонок бесплатный).
Важно: При звонке на номер ###-###-#### вы попадаете в автоматизированную систему (IVR). Следуйте голосовым подсказкам для выбора нужной темы (пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, справки, запись на прием). Оператор может запросить СНИЛС и паспортные данные для идентификации.
Адрес отделения СФР в г. Рыбинске
Личный прием граждан осуществляется по адресу:
152903, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, д. *
Примечание: Точный номер дома и входная группа уточняйте на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или по телефону контакт-центра перед визитом.
Режим работы отделения (приемная)
Режим работы может меняться, заранее уточняйте по телефону ###-###-####.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Электронные сервисы (как получить справку без визита)
Большинство справок можно заказать и получить в электронном виде, не стоя в очередях:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Пенсины, пособия и привилегии» → «Справки и выписки». Доступны справки о размере пенсии, ЕДВ, выплаченных суммах за год (для налога), стаже.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Полный функционал по работе со страховым стажем, пенсионными коэффициентами, заказом справок.
- Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к справкам, запись на прием, пуш-уведомления о статусе заявления.
- Почта России: Заказ доставки справки домой (платная услуга) через ЛК Госуслуг или по телефону ###-###-####.
Какие справки можно получить по телефону / онлайн
- Справка о размере назначенной пенсии / ЕДВ на текущую дату.
- Справка о выплаченных суммах за календарный год (для предоставления в налоговую инспекцию, 13% НДФЛ).
- Справка о страховом стаже и индивидуальных пенсионных коэффициентах (ИПК).
- Справка об отсутствии/наличии пенсии (например, для оформления соцпакета или в МФЦ).
- Справка для банка (подтверждение дохода пенсионера).
Запись на личный прием
Если вопрос не решаеться дистанционно, запись на прием к специалисту осуществляется:
- По телефону ###-###-#### (голосовое меню или оператор).
- Через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Запись на прием»).
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС (желательно), документы, подтверждающие право (свидетельства, решения судов и т.д.).
Контакты для письменных обращений
Официальный электронный адрес управления СФР по Ярославской области (для направления сканов документов, жалоб, предложений):
E-mail: info76@sfr.gov.ru (адрес частично скрыт: info@sfr.gov.ru)
Частые вопросы (FAQ)
Почему не отвечают по телефону ###-###-####?
Нагрузка на линию очень высокая, особенно в первой половине дня и в понедельники. Рекомендуется звонить во вторую половину дня (после 14:00) или в среду/четверг. Используйте функцию «Обратный звонок» в приложении или на сайте СФР.
Можно ли получить справку через МФЦ «Мои Документы» в Рыбинске?
Да, МФЦ принимают заявления на получение ряда справок СФР и выдают их по готовности. Адреса МФЦ в Рыбинске: ул. Комсомольская, д. ; пр. Ленина, д. (уточняйте на портале Госуслуг).
Сменился ли номер телефона ПФР в Рыбинске после реформы?
Старые городские номера отделения ПФР (например, *) могут быть отключены или переадресованы на единый контакт-центр. Используйте только федеральный номер ###-###-####.
Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.