Федеральная государственная информационная система (ФГИС) «Меркурий» — это ключевой инструмент электронной ветеринарной сертификации в Российской Федерации. Система обеспечивает прослеживаемость поднадзорных грузов на всех этапах: производства, оборота и перемещения по территории страны. Цель — создание единой информационной среды для повышения биологической и пищевой безопасности.

Официальные ресурсы и вход в систему

Основной портал для работы с компонентом «Меркурий» находится в составе ФГИС «ВетИС»:

• Адрес официального сайта: mercury.vetrf.ru (вход в личный кабинет)
• Портал Россельхознадзора: fsvps.gov.ru (раздел «Государственная информационная система в области ветеринарии»)
• Справочная система: Разъяснения по работе в системе публикуются на сайте Россельхознадзора и портале ВетИС.

Важное обновление с : Доступ к веб-интерфейсу компонента «Меркурий» возможен только с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП). Вход по логину/паролю без ЭЦП больше не поддерживается.

Телефоны горячей линии и технической поддержки

Для решения вопросов по регистрации, оформлению электронных ветеринарных сопроводительных документов (еВСД), счетам и техническим сбоям действует единая служба поддержки.

Как получить доступ и зарегистрироваться

Процедура подключения к системе регламентирована приказами Россельхознадзора. С порядок изменен: заявления на регистрацию хозяйствующих субъектов, добавление площадок и поднадзорных объектов подаются в ветеринарные службы соответствующего субъекта РФ (региональные госветслужбы), а не напрямую в межрегиональные управления.

1. Получение ЭЦП: Необходимо получить квалифицированную электронную подпись (на физ. лицо руководителя или уполномоченного сотрудника).
2. Подача заявления: Обратитесь в территориальную ветеринарную службу (Государственную ветеринарную станцию/управление) по месту нахождения объекта.
3. Самостоятельная регистрация в «Цербере»: После обработки заявления на указанную почту придет письмо с реквизитами. Далее нужно заполнить форму самостоятельной регистрации в специализированном модуле системы «Цербер» (авторизация по ЭЦП).
4. Работа в «Меркурий»: Вход в личный кабинет на mercury.vetrf.ru с использованием ЭЦП.

Региональные управления и территориальные органы

Россельхознадзор осуществляет контроль через межрегиональные и территориальные управления. Ниже приведены примеры контактов (персональные данные и точные адреса частично скрыты):

Пример: Территориальное управление по Республике Татарстан

• Адрес: ул. Оренбургский тракт, д. * (точный номер дома уточняйте на сайте управления)
• Телефон: 8 (843) -77—*
• E-mail: rshn@fsvps.gov.ru

Межрегиональные управления (примеры)

• Северо-Западное МРУ: г. Санкт-Петербург / Ленинградская обл. (курирует Северо-Западный ФО).
• Южное МРУ: г. Ростов-на-Дону / Краснодарский край (курирует Южный ФО и СКФО).
• Центральное МРУ: г. Владимир / Москва (часто базируется в Владимирской обл., где расположен основной серверный центр и колл-центр).
• Приволжское, Уральское, Сибирское, Дальневосточное МРУ.

Полный реестр территориальных управлений с актуальными адресами и телефонами доступен на сайте fsvps.gov.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Что входит в подконтрольную зону «Меркурий»

Система охватывает товары, подлежащие государственному ветеринарному надзору (перечень утверждается ведомством):

• Животные и птица (производительная, домашняя, лабораторная и др.).
• Продукция животноводства: мясо, молоко, яйца, мед, рыба и морепродукты.
• Корма, добавки, ветеринарные препараты.
• Генетический материал (сперма, эмбрионы).
• Подпродукты переработки (кожуры, шерсть, костная мука и т.д.).

Для каждого перемещения такой продукции обязательно оформление еВСД (электронного ветеринарного сопроводительного документа) в ФГИС «Меркурий».

Частые проблемы и их решение

Важные напоминания для пользователей

1. Сроки действия ЭЦП: Следите за сроком годности ключей. Просроченная подпись не позволит войти в систему и подписать еВСД.
2. Актуализация данных: Любые изменения в реквизитах организации (наименование, ИНН/КПП, адрес, директор) должны вноситься через ветеринарную службу в течение 5 рабочих дней.
3. Обучение: На портале vetis;ru и в разделе «Обучение» сайта Россельхознадзора доступны видео-инструкции и методички по работе в «Меркурий» (создание еВСД, акты отбора, отчетность).
4. Мошенничество: Сотрудники Россельхознадзора и ТП никогда не просят пароли от ЭЦП, коды из СМС или данные банковских карт по телефону.

Информация актуальна на . Контактные телефоны и адреса территориальных органов могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном портале fsvps.gov.ru или в информационном разделе ФГИС «ВетИС» (vetis.ru).