Общие сведения

Личный прием граждан руководителями органов прокуратуры, одна из важнейших форм реализации надзорных функций и защиты прав и свобод человека и гражданина. Такой прием проводится в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Личный прием ведут:

• Генеральный прокурор Российской Федерации и его заместители;
• прокуроры субъектов Российской Федерации и их заместители;
• прокуроры городов и районов, а также приравненные к ним прокуроры специализированных прокуратур;
• начальники управлений и отделов прокуратур в пределах своей компетенции.

График приема

Как правило, личный прием граждан руководителями прокуратуры проводится еженедельно в заранее установленные дни и часы. График приема:

• размещается на официальном сайте соответствующей прокуратуры;
• вывешивается на информационных стендах в помещениях приемной;
• публикуется в средствах массовой информации и социальных сетях.

Пример условного графика (данные приведены в качестве образца):

• Прокурор области Иванов И. И. — каждый вторник с 10:00 до 13:00;
• Первый заместитель прокурора области Петров П. П. — каждый четверг с 14:00 до 17:00;
• Прокурор района Сидоров С. С. — каждая среда с 09:00 до 12:00.

Адрес приемной (пример): г. Москва, ул. Примерная, д. 1, каб. 2. Телефон для справок и предварительной записи: +7 (4) —**.

Порядок проведения приема

Предварительная запись

Гражданин может записаться на прием:

• по телефону приемной;
• через электронную приемную на официальном сайте;
• лично при посещении прокуратуры.

Документы, необходимые для приема

При посещении прокуратуры гражданину необходимо иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• письменное обращение (при наличии);
• копии документов, подтверждающих доводы обращения;
• доверенность — если интересы заявителя представляет иное лицо.

Ход приема

Во время личного приема руководитель прокуратуры заслушивает доводы заявителя, изучает представленные документы и принимает одно из следующих решений:

• принимает обращение к своему производству;
• дает поручение подчиненным работникам о проведении проверки;
• разъясняет порядок обжалования решений и действий должностных лиц;
• направляет обращение по подведомственности в иной государственный орган;
• отказывает в удовлетворении обращения с разъяснением причин.

Какие вопросы рассматриваются на приеме

На личный прием к руководителям прокуратуры граждане обращаются по вопросам:

• нарушения трудовых прав (невыплата заработной платы, незаконное увольнение);
• нарушения жилищных прав и прав в сфере ЖКХ;
• защиты прав потребителей;
• нарушения законодательства о социальном обеспечении;
• бездействия или незаконных действий должностных лиц;
• обжалования решений органов следствия и дознания.

Выездные приемы

Помимо приема в помещениях прокуратуры, руководители регулярно проводят выездные приемы граждан в муниципальных образованиях, на предприятиях, в учреждениях социальной сферы. О месте и времени таких приемов население информируется заблаговременно через официальные сайты и местные СМИ.

Результаты приема

По итогам личного приема принятые обращения регистрируются в установленном порядке. Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 дней со дня регистрации. О принятых решениях заявитель уведомляется письменно по указанному в обращении адресу либо в электронной форме.

Личный прием граждан руководителями прокуратуры является эффективным инструментом защиты прав граждан и обеспечения верховенства закона. Он позволяет оперативно реагировать на нарушения, восстанавливать нарушенные права и повышать доверие населения к органам прокуратуры. Актуальный график приема рекомендуется уточнять на официальном сайте прокуратуры вашего региона или по телефону приемной.